Попробуйте не вручную вводить адрес почтового ящика, а, скопировав, вставить в поле. Должно помочь. Дело в том, что Outlook, да и многие другие почтовые программы тоже, не поддерживают ввод имени почты на кириллице.
Посмотрите, в настройках почты есть услуга прикрепить номер телефона, после этого можно использовать номер тел. как второй логин почты - это очень удобно.