Почему отваливаются локальные диски при подключении по RDP с Windows 10 к Windows Server 2012 R2?

Крутится сервер на Windows Server 2012 R2 Standart. Обновляемый.
К нему подключаются пользователи по RDP (RemoteApp) с разных версий ОС Windows.
У некоторых пользователей, использующих на компьютерах Windows 10 (Pro, или обычная, без разницы), после подключения к серверу некоторое время локальные диски перенаправляются корректно. Но затем доступ к ним пропадает:
"Нет доступа к \\tsclient\C. Возможно, у вас нет прав на использование этого сетевого ресурса. Обратитесь к администратору этого сервера для получения соответствующих прав доступа. Попытка обращения к неверному адресу."
Ошибка возникает исключительно на компьютерах под управлением Windows 10. Из десятков Win10 только на 3 компьютерах.
В профилях электропитания данных компьютеров отключение питания дисков выключено.
На всех компьютерах установлен Kaspersky Endpoint Security стандартный. Отключение его не исправляет ситуацию.

Windows 10It+3

Илья Исаев

16 июля 2020 · 8,2 K

Василий Колесов

Предприниматель · 17 апр 2023

Эта проблема может быть связана с настройками безопасности на компьютерах под управлением Windows 10. Для того чтобы решить эту проблему, можно попробовать следующие решения:

Проверить настройки безопасности на компьютерах под управлением Windows 10. Для этого можно выполнить следующие шаги:

Открыть локальную групповую политику (gpedit.msc).
Найти раздел "Локальные компьютерные политики" > "Конфигурация компьютера" > "Административные шаблоны" > "Компоненты Windows" > "Удаленный доступ" > "Удаленный доступ к клиентским устройствам".
Убедиться, что настройка "Запретить доступ к диску C: на клиентских устройствах" отключена.

Обновить драйвера на компьютерах под управлением Windows 10. Это можно сделать через меню "Диспетчер устройств".
Проверить настройки безопасности на сервере Windows Server 2012 R2. Для этого нужно убедиться, что пользователи имеют необходимые права на доступ к локальным дискам.
Установить обновления на сервере Windows Server 2012 R2. Некоторые обновления могут исправлять проблемы с RDP.
Отключить антивирусное программное обеспечение на компьютерах под управлением Windows 10. Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ к локальным дискам.

Надеюсь, эти советы помогут решить проблему с доступом к локальным дискам при подключении по RDP с Windows 10 к Windows Server 2012 R2

Rusi4.Mogilev

Нестатский советник · 16 июл 2020

Можно начать с изучения вопроса: когда начались такие проблемы? Сравнить с логами обновлений, - возможно, на сервер/клиент установилось "кривое" обновление.

У меня похожая проблема решилась откатом системы на месяц назад.

Илья Исаев

16 июля 2020

Проблема началась ещё года два назад. Но тогда наблюдалась на одном ПК. Для него этот вопрос не критичен был. С... Читать дальше