Простым языком рассказываем, что такое API-ключ и зачем он нужен.
АПИ-ключ представляет набор символов, благодаря этому ключу можно получить весь ассортимент товаров магазина, посмотреть заказы и продажи магазина.
Технически это выглядит так, нужно сделать специальный запрос на сайт маркетплейса в котором содержится API-ключ и другие параметры, после этого получаем информацию в текстовом виде. Информация в таком виде как правило пугает пользователей т.к. не понятно как это читать, текст не разбит на привычные абзацы, нет картинок, русские и английские слова, цифры, скобки, кавычки всё это на белом фоне….
Мы преобразуем эту информацию, добавляем какие-то дополнительные данные (например скорость заказов) и отображаем на сайте в красивом и понятном для пользователя виде.
У каждого маркетплейса данные в API-ключе различаются. Например, в ключе макетплейса OZON нет информации сколько едет товара «К и ОТ клиенту», но указана рекомендованная цена товара..
Также различается и период, за который можно посмотреть данные. Например, Wildberries передаёт статистику с момента создания API ключа (данные до создания ключа, к сожалению недоступны) т.н. если вы продаёте уже год, а ключ создали вчера, то данные в апи будут только за одни день. У ОЗОНа данные о заказах и продажах можно посмотреть за весь период существования магазина и не важно когда был создан ключ.
Бывает, что в API-ключе нет ключевых данных (такие как id товара или сумму продажи), в этом случае необходимо обратиться в поддержку wildberries и попросить их скорректировать данные в API-ключе вашего магазина.
Перевыпуск ключа в данной ситуации не даст положительного результата т.к. в новом ключе данные будут точно такие же как и в старом.
Вы всегда можете написать нам в поддержку, мы проверим корректность данных в API-ключе и поможем составить полноценное письмо для поддержки маркетплейса, в котором содержатся вся необходимая информация о проблеме и технические сведения.
Чтобы начать видеть аналитику по своим товарам в сервисе Stat4market достаточно зарегистрироваться и установить ключ API (в разделе "Настройки проекта" ➝ "Интеграция").