Потому что страны разные, там россияне в телевизоре живут, а остальные живут как замкадыши. И никогда их пути не пересекаются. У любого ребенка спроси чем мультик от жизни отличается.
Это вышла из строя основная плата, повсей видимости было залитие печатающей головки что и повлекло короткое замыкание на плате и срабатывание защиты.
Для струйников такой сервис умер в 2010 году, только самому. Включаем интернет, вводим номер принтера и смотрим где дырявить картридж. И идем в магазин за чернилами.
Сушить головку, менять силовые транзисторы и драйвер который ими управляет. Если сушка не получилась, повторно сгорит микросхема и транзисторы. Проще сразу ставить новую головку