Цифровая трансформация с помощью инструментов Low-Code
Что такое цифровая трансформация?
Цифровая трансформация — это процесс интеграции цифровых технологий для преобразования бизнеса или методов либо путем замены нецифровых или ручных процессов цифровыми процессами, либо путем замены старых цифровых технологий более новыми цифровыми решениями. Помимо того, что процесс цифровой трансформации коренным образом меняет то, как вы работаете и предоставляете клиентам ценность, процесс цифровой трансформации также является культурным изменением, поскольку данный процесс требует от компаний желание бросить вызов существующему положению вещей, изучить доступные для них варианты или смириться с неудачей в попытке трансформации.
Хотя цифровая трансформация — это широкая тема, которая означает разные вещи для разных людей, по сути, речь идет об оптимизации ИТ-систем для достижения бизнес-целей. Разумеется, это также должно быть частью всеобъемлющей бизнес-стратегии. В контексте этой статьи давайте рассмотрим, как это способно повысить эффективность бизнеса и какую роль должны играть инструменты с низким кодом в проектах цифровой трансформации.
Почему цифровая трансформация повышает эффективность бизнеса
Компании вынуждены развиваться с быстрыми темпами в ногу происходящих цифровых изменений, которые происходят повсюду, поэтому компаниям следует работать над повышением эффективности своих бизнес-процессов с помощью технологий, все время своего существования. Это может быть так же эффективно, как автоматизация рутинных и повторяющихся процессов и переход к цифровым процессам, что способствует к повышению операционной эффективности.
Помимо повышения эффективности за счет автоматизации определенных задач и действий, цифровые решения также могут способствовать инновациям и творчеству, помимо простого улучшения и поддержки традиционных методов.
Цифровая трансформация повышает эффективность бизнеса, поскольку существует ряд областей, в которых она может обеспечить экономию. Тайм-менеджмент — одна из таких областей. Сотрудники проводят большую часть своего рабочего дня, отвечая на электронные письма и ища информацию в Интернете, но цифровая трансформация с помощью инструментов, которые автоматически сортируют и упорядочивают входящие сообщения и внутреннюю информацию, потенциально может сэкономить огромное количество времени. Другие цифровые функции, такие как инструменты для совместной работы, также могут сократить время, необходимое для сбора данных или ответов на вопросы, связанные с работой.
Опыт и взаимодействие с клиентами — еще одна область, в которой цифровая трансформация может повысить эффективность. Это может создать более упорядоченный канал взаимодействия клиентов с компанией, что улучшит продажи, качество обслуживания клиентов и, в конечном итоге, повысит лояльность клиентов. Хорошим примером этого является онлайн продажи, в которой используются чат-боты на веб-сайтах.
Кроме того, цифровая трансформация также является культурным сдвигом: она не только может помочь сотрудникам быть более сосредоточенными и вовлеченными, но также может повысить производительность: помогая сотрудникам работать эффективнее, быть удовлетворенными от работы и повышать свою общую производительность.
Как инструменты Low Code способствуют трансформации бизнеса
Как известно, платформы с низким кодом и без кода предоставляют среду разработки, которая может создавать программное обеспечение приложений с помощью графических пользовательских интерфейсов и конфигурации. Устраняя необходимость в опытном разработчике, low code позволяет создавать приложения с помощью визуального пользовательского интерфейса «перетаскивания» в сочетании с логикой, управляемой моделями.
При реализации проектов цифровой трансформации инструменты с низким кодом позволяют людям в бизнесе определять процессы и выполнять их, независимо от их знаний в области кодирования. Программирование с помощью перетаскивания также делает результаты быстрыми, устраняя одно из самых больших препятствий на пути к полной цифровой трансформации, поскольку сотрудники компании используют уже предварительно созданные библиотеки и функциональные возможности для ускорения разработки. Данные решения, как правило, более доступны по цене, чем традиционные платформы разработки, что поспособствует уменьшению бюджета на цифровую трансформацию.
Давайте посмотрим на три способа, с помощью которых программирование с низким кодом может помочь в цифровой трансформации бизнеса:
1. Улучшить качество обслуживания клиентов
Инструменты с низким кодом предоставляют компаниям возможность предоставлять клиентам более быстрый и персонализированный опыт. Используя программное обеспечение для интеграции данных с низким кодом, предприятия могут улучшить качество своих данных и скорость интеграции данных. Таким образом, ваша компания может основывать всё что делает для своих клиентов, на получаемых данных и аналитике. Это единственный способ гарантировать, что ваша компания дает клиентам именно то, что им нужно и чего они ожидают от данной отрасли.
Low-code позволяет пользователям быстро масштабировать и изменять приложения в соответствии с требованиями потребителей.
2. Оптимизировать бизнес-процессы
Помимо обслуживания клиентов, компании осознают необходимость трансформации своего бизнеса и операционных моделей для увеличения доходов. Low-code может помочь автоматизировать наиболее важные и сложные процессы, а встроенные функции безопасности делают его надежным и безопасным решением для внутренних процессов в отраслях, которые поддерживают критически важные инфраструктуры и хранят конфиденциальные данные.
Скорость — не единственная причина, по которой low-code обеспечивает новый уровень производительности. Это позволяет менее опытным пользователям совместно работать над проектами. Это означает, что сотрудники из каждой части вашего бизнеса, будь то ИТ, продажи или управление, могут работать вместе намного эффективней.
3. Решить проблему с мобильным приложением
Многие предприятия сталкиваются с трудностями, потому что множество приложений и сервисов в их рабочей среде (которых легко может быть и сотни), часто не были должным образом оптимизированы для мобильных устройств, а требования к мобильным устройствам постоянно меняются, и за ними трудно угнаться.
Low Code — отличный способ улучшить мобильные возможности отделов компании.
Повышение эффективности бизнеса за счет интеграции
Как видно, цифровая трансформация — это большое мероприятие, но в сегодняшнюю цифровую эпоху это необходимый следующий шаг. Вполне вероятно, что ваш бизнес уже ежедневно использует широкий спектр технологий, некоторые из которых необходимы для выполнения важных повседневных задач. Будь то мобильные приложения, CRM-системы, ERP или системы безопасности, IoT, корпоративные приложения SaaS или облако, разные отделы (R&D, HR, маркетинг и т. д.) будут использовать разные технологии для лучшего понимания клиентов, увеличения продаж и повышения лояльности. Все это требует оптимизировать бизнес-процессы или привлекать новых сотрудников. Но в какой-то момент все эти инициативы потребуют определенного уровня интеграции ПО с основными ИТ-системами.
Цифровая трансформация является ключом к управлению всеми этими приложениями, равно как и к пониманию данных, которые они генерируют, чтобы увидеть реальную ценность и не отставать от конкурентов. Цифровая трансформация разрушает хранилища данных и трансформирует организацию и ее операции посредством интеграции, создавая более эффективный бизнес в процессе, в то время как low code делает трансформацию общекорпоративной задачей, в которой каждый может сыграть свою роль, если это необходимо для бизнеса.
Для объединения всех ваших корпоративных систем и приложений в единую цифровую среду, вашей компании понадобится Единая цифровая бизнес панель, функционирующая по типу Low-Code. Заказать комплексное внедрение, можно обратившись в нашу фирму.