Ответ очень прост и банален - у каждого из нас свой набор настроек и опций. У вас может быть хоть два, хоть три аккаунта, и каких-то функций в них может не хватать, не потому что Instagram нарочно это делает и вам в чем-то отказывает - просто соцсеть очень постепенно выкатывает новые функции. В своем канале я часто пишу про обновления в соцсети, и когда делюсь своими скриншотами, мне подписчики говорят - а у нас это было уже давно. Что с этим делать - ничего. Просто терпеливо ждать, когда опция появится.