离线转化

离线转化是指存储在您的客户关系管理（CRM）数据库中但未在您的网站上跟踪的转化。 例如：

• 客户在您的网站上查看产品，但在线下购买了产品。
• 用户在您的网站上选中了某款产品，但在线下商店完成了支付，或是通过致电完成了支付。

我为何需要传递离线转化数据？

将离线转化添加到您的统计数据中。 您可由此得到全面的数据，用于进行广告活动分析，以便优化每种转化类型。

• 借助完整的数据您可以做出投资决策，您将从中了解：

  • 可带来离线转化的广告系列。

  • 广告系列的整体转化成本。

  

• 使用离线转化来优化广告系列。

  Yandex Direct 算法将获取更多关于离线转化用户的信息。 这可以提高您的营销策略的有效性：该策略获得的数据越多，就越有助于创建您所投放广告的目标用户的画像。

  

数据传递准备

• 在 Yandex Metrica 中安装和配置计数器。 您可以使用 Yandex Metrica 技术，将离线转化与网站会话进行匹配。

• 您必须有一个用于保存用户和订单（在线和离线）信息的 CRM 系统。

• 要传递数据，你至少要有一个用户 ID：

  • ClientID。
  • 电话号码。
  • 电子邮箱。

• 配置在线订单的 ClientID 收集与传输。 这将增加您网站上的目标访问量的百分比。 您将能够跟踪：

  • 来自您的 CRM 系统的订单统计信息，包括不同类型的订单状态。
  • CRM: Order created和 CRM: Order paid目标的统计信息。

  您还能够传输那些未保存 ClientID 的转化数据。

转化到会话归因的质量

每个转化拥有的 ID 越多，成功将其归因给特定会话的可能性就越高。 传输支持转化的专用 ID（ClientID）。

归因的质量取决于为特定转化传输的数据。

您是否在传输 ClientID？	您是否在传输电话号码或电子邮箱？	归因质量
是	是	最大
是	无	优
无	是	一般（最大归因的 1/2）

为了最大程度提高归因的准确性，请保存每个在线请求和订单的 ClientID。 在传输数据时，使用 getClientID JavaScript 方法并指定 ClientID。

转化传输方法

您可以使用以下方法，将离线转化传输到 Yandex Metrica：

• 通过一个连接器集成 CRM 系统与 Yandex Metrica（可用连接器的列表请参见 Yandex Metrica 界面 ）。

• API：数据传输的两种可用格式是“简化数据传输”和“传输明细数据”。

使用 清单来确定最佳数据传输方法。

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