Как работает синхронизация

Каждый раз, когда вы копируете файл в папку Яндекс Диска, редактируете или удаляете файл, все изменения дублируются на сервере Диска: их можно видеть на сайте Яндекс Диска. И наоборот — если вы загружаете файлы на сайте, они автоматически отобразятся в программе Яндекс Диск на вашем компьютере.

Таким образом со всех ваших устройств, подключенных к интернету, на Диске видны одни и те же файлы. И если, например, вы удалите файлы на компьютере, они удалятся и из облака. Если вы хотите удалить файл с компьютера, но сохранить на сервере, настройте выборочную синхронизацию.

Примечание

Синхронизировать файлы на телефоне не получится. Скачивать и загружать файлы можно только вручную. Но вы можете включить безлимитную автозагрузку фото и видео.

Как синхронизируются измененные файлы

Яндекс Диск определяет, какие именно части файла были изменены, и выгружает на сервер только измененные фрагменты, а не файл целиком.

Как использовать Диск на нескольких устройствах

Что происходит, когда файл изменяется одновременно на разных устройствах?

Допустим, вы создали документ document.docx в папке Диска на домашнем ноутбуке, отключенном от интернета, а затем загрузили на Диск файл с тем же именем с рабочего компьютера.

Когда вы подключите ноутбук к интернету, Яндекс Диск начнет синхронизацию. Обнаружив разные файлы с одинаковыми именами, Диск переименует один из них: в результате файлы будут называться document.docx и document (2).docx.

На скольких устройствах можно использовать Яндекс Диск?

Теоретически вы можете установить приложение и программу Яндекс Диск на любое количество устройств, но мы не рекомендуем этого делать. Если работать с одними и теми же файлами на разных устройствах одновременно, могут возникнуть конфликты — файлы могут дублироваться или пропадать.

Cинхронизация с двумя аккаунтами

Если к программе Диска подключены два аккаунта, то синхронизация будет происходить сразу для обоих. Процесс будет идти параллельно: и для текущего аккаунта, и для фонового.

Папка синхронизации у каждого аккаунта будет своя — программа добавит логины в названия папок Диска.

Скорость синхронизации

Чтобы увидеть, с какой скоростью идет синхронизация, нажмите значок Яндекс Диска: скорость загрузки и скачивания будет указана во всплывающем окне.

Низкая скорость синхронизации

Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.

Что произойдет, если переместить папку Яндекс Диска?

Если вы перенесете папку Яндекс Диска, не указав новое положение в настройках программы, программа создаст папку заново на прежнем месте. Как переместить вашу копию Диска, см. в разделе Как выбрать другую папку для синхронизации с сервером.

Что произойдет, если я удалю файлы из папки Яндекс Диска?

Когда вы удаляете файлы в программе, они попадают в Корзину и хранятся в ней 30 дней. После этого они автоматически удаляются с сервера. Восстановить удаленные с сервера файлы нельзя.

Внимание

Файлы, перемещенные в Корзину, продолжают занимать место на вашем Диске. Если вам не хватает места, очистите Корзину.

Можно ли не держать файлы, хранящиеся на Диске, на своем компьютере?

Программа Яндекс Диск 3.0 позволяет синхронизировать с компьютером не все файлы с вашего Диска, чтобы сэкономить место на компьютере. Например, если вы часто работаете с папкой Документы, включите для нее синхронизацию — эта папка будет храниться на компьютере. Остальные папки будут храниться только в облаке, но будут также доступны в программе.

Настроить выборочную синхронизацию можно по инструкции Выборочная синхронизация папок.

Управлять файлами, не скачивая их, также можно на странице сервиса.

Написать в службу поддержки