Creación e instalación de etiquetas

Cómo crear una etiqueta

Alerta

Un solo usuario puede crear no más de 100 000 etiquetas.

Paso 1. Inicie sesión en Yandex

Si no tiene una cuenta, por favor regístrese.

Paso 2. Agregar una etiqueta en Yandex Metrica

En la página de lista de etiquetas, agregue una etiqueta. Se abrirá una página para crear una nueva etiqueta.

Paso 3. Ingrese la configuración de la etiqueta principal

  1. Complete la información:

    • Nombre de la etiqueta. El nombre especificado se muestra en la página Mis etiquetas y en el menú superior para cambiar entre etiquetas. Si no se especifica, se utiliza aquí el valor del campo URL del sitio.

    • *[URL del sitio](url) Dominio principal del sitio web. Esta información es obligatoria. No incluya el prefijo del esquema o protocolo (http://, https://).

      En este campo, puede ingresar la ruta del sitio en la estructura de URL. Por ejemplo, ejemplo.com/categoria/. Ńo especifique la URL para un archivo específico o sección de página usando el símbolo “#”: esto provocará un error en el campo de entrada. Además, se ignoran los parámetros pasados en la URL (la parte de la URL después del símbolo “?”).

      Nota

      Para agregar un dominio en cirílico, use caracteres cirílicos. Por ejemplo, сайт.рф. No use Punycode.

      Más información sobre la estructura de la URL

      https://<host>/<path>?<params>#<fragment>

      • <host>: Dominio del sitio.
      • <path>: Una ruta que puede tener una estructura jerárquica. La estructura se indica usando barras “/”.
      • <params>: Bloque de parámetros separado de la ruta por un signo “?”.
      • <fragment>: Fragmento del contenido de la página separado de los parámetros y la ruta por un “#”.

    • Zona horaria y Moneda. Las estadísticas se recopilarán según la zona horaria seleccionada. Si cambia la zona horaria en la configuración, las marcas de tiempo de los datos históricos no cambiarán. La moneda seleccionada se utilizará para mostrar los ingresos. Podrás cambiar la moneda en la configuración más adelante.

  2. Especifique la configuración adicional:

Reproducción de sesión, mapa de desplazamiento, análisis de formularios

La opción Repetición de sesión, mapa de desplazamiento, análisis de formularios permite grabar sesiones y crea un mapa de clics y el mapa de enlaces.

Más información sobre la Reproducción de sesión

Más información sobre el Análisis de formularios

Direcciones de sitios adicionales

Esto puede ser útil si:

  • El mismo sitio responde desde diferentes direcciones con la misma etiqueta instalada.
  • Quiere obtener estadísticas para múltiples sitios usando una sola etiqueta.

Los clics entre todas las direcciones fijas se interpretan como clics internos.

En este campo, puede ingresar la ruta del sitio en la estructura de URL. Por ejemplo, ejemplo.com/categoria/. Ńo especifique la URL para un archivo específico o sección de página usando el símbolo “#”: esto provocará un error en el campo de entrada. Además, se ignoran los parámetros pasados en la URL (la parte de la URL después del símbolo “?”).

Si los informes muestran datos sobre vistas de página que no pertenecen a las direcciones de su sitio y no necesita estos datos, seleccione Recibir datos solo de direcciones especificadas.

Esta situación puede producirse en los siguientes casos:

  • Alguien inicializó una etiqueta en su sitio con el número que le pertenece a usted (probablemente por error).
  • Las páginas de su sitio fueron vistas a través de un servicio proxy.
  • Hay una copia casi exacta de sus páginas en otros dominios. Al copiar contenido, también se copió el código de la etiqueta.

La opción Incluir subdominios le permite incluir subdominios del sitio principal y sitios adicionales para filtración (subdominio.ejemplo.com, otro.subdominio.ejemplo.com, ...).

Configuración del fragmento de código

Habilite las opciones que necesite en Configuración del fragmento de código.

Opción “No guarde las direcciones IP completas de los usuarios del sitio”

Normalmente, Yandex Metrica almacena la dirección IP despersonalizada completa del usuario. Si esta opción está habilitada, el sistema registra una dirección incompleta. Por ejemplo, 192.0.2.2 cambia a 192.0.2.0. Esto significa que la detección de ubicación no será igual de precisa. Más información

Para habilitar la opción, abra la sección de сondiciones adicionales de procesamiento de datos.

Acepte el acuerdo de procesamiento de datos de Yandex Metrica

Debe hacer esto si su compañía está registrada en la UE o en Suiza, o si debe cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) por otros motivos. Más información

Para aceptar el acuerdo, abra la sección de condiciones adicionales de procesamiento de datos.

  1. Acepte los términos del Acuerdo de Usuario.
  2. Haga clic en Continuar.

Paso 4. Complete su perfil

Basándose en los datos de su perfil, Yandex Metrica le recomendará la configuración y las herramientas óptimas. Especifique el tipo de sitio web, uno o más sectores, su CMS y CRM, y sus funciones en el proyecto. Un solo usuario puede tener diferentes conjuntos de funciones para diferentes etiquetas.

Instalación de una etiqueta

Consejo

Para instalar la etiqueta, recomendamos contactarse con el empleado responsable de asistencia técnica a sitios web.

Puede instalar la etiqueta con o sin un sistema CMS.

Instalación de una etiqueta en un sitio con un CMS
  1. En Yandex Metrica, vaya a Configuración y haga clic en Copiar en la pestaña Etiqueta.
  2. Agregue el código copiado al archivo que genera el encabezado para todas las páginas del sitio.

Los complementos oficiales de Yandex Metrica están disponibles para las plataformas CMS más populares:

Pueden instalar el código de etiqueta automáticamente. En la mayoría de los casos, todo lo que debe hacer es instalar el complemento e iniciar sesión.

Si utiliza múltiples CMS en el mismo sitio web (por ejemplo, tiene uno para el contenido del sitio y otro que ejecuta un foro), necesita agregar el código de la etiqueta a todos ellos.

Instalación de una etiqueta en un sitio sin un CMS

  1. En Yandex.Metrica, vaya a Configuración y haga clic en Copiar en la pestaña Etiqueta.

  2. Si todas las páginas del sitio son archivos por separado creados manualmente, agregue el código de la etiqueta al HTML para todas las páginas del sitio web. Recomendamos colocarlo dentro de los elementos head o body y lo más cerca posible de la parte superior de la página: la integridad y corrección de los cálculos de datos dependen de esto.

Nota

Coloque el elemento noscript con su contenido en el elemento body.

Después de la instalación, la etiqueta estará disponible en la página Mis etiquetas. La etiqueta comienza a recopilar datos de inmediato.

También puede instalar un contador utilizando un sistema de administración de etiquetas, y puede instalar múltiples contadores a la vez.

Puede editar el código de la etiqueta (por ejemplo, habilitar o deshabilitar la recopilación de ciertos datos). Sin embargo, deberá reemplazar el código en todas las páginas del sitio. Después de editar una etiqueta, no se recalculan los datos acumulados previamente.

Recopilación de estadísticas en diferentes dominios y subdominios

Yandex Metrica ofrece varias maneras de hacerlo:

Método

Ventajas

Consideraciones especiales

Una sola etiqueta para todas las direcciones

Ofrece estadísticas generales para todos los sitios. Puede hacer lo siguiente:

  • Configurar objetivos de varios pasos, con pasos relacionados con diferentes sitios.
  • Ver grabaciones de Reproducción de sesión, clics en mapas, mapas de enlaces y mover mapa.

Cuando los usuarios se mueven entre diferentes sitios, esto se registra en una sola sesión.

Diferentes etiquetas para cada dirección

Ofrece estadísticas por separado para cada sitio. Puede hacer lo siguiente:

  • Obtener datos sobre fuentes de tráfico.
  • Configurar objetivos.
  • Ver grabaciones de Reproducción de sesión, clics en mapas, mapas de enlaces y mover mapa.

Para ver las estadísticas acumuladas de todos los sitios web, debe configurar un informe para un grupo de etiquetas. Esto no permite rastrear objetivos o ver grabaciones de Reproducir sesión y datos de clics en mapas, mapas de enlaces y mover mapas.

Consejo

Para obtener la mayor cantidad de información posible sobre los sitios, use estos dos métodos juntos.

Etiqueta individual

  1. En la interfaz de Yandex Metrica, diríjase a Configuración (la pestaña Etiqueta) e ingrese todas las direcciones que desea rastrear en estos campos:

    • URL del sitio
    • Direcciones adicionales

  2. Agregue el código de la etiqueta al código HTML de las páginas de estos sitios.

Etiquetas diferentes
  1. En la interfaz de Yandex Metrica, cree múltiples etiquetas (una para cada dirección).
  2. Agregue las etiquetas al código HTML de las páginas de estos sitios.
  3. Para ver estadísticas, configure un informe para un grupo de etiquetas en la interfaz de Yandex Metrica.

Más información

Chatee con nosotros

Escriba un correo electrónico

Si no pudo comprobar la etiqueta de manera independiente, siga estas recomendaciones.

Esto puede suceder por los siguientes motivos:

  • La etiqueta no está instalada correctamente. Por ejemplo, el CMS modificó el código de la etiqueta. Vuelva a instalar la etiqueta o comuníquese con el servicio de asistencia técnica de su CMS (sistema de administración de contenido).
  • Los scripts rotos están impidiendo que la etiqueta de Yandex Metrica funcione en el sitio. Puede comprobarlo en la consola del navegador.
Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Esto significa que la información se está transmitiendo a Yandex Metrica. Sin embargo, los datos posiblemente no aparezcan en los informes por alguna de los siguientes motivos:

  • Los datos se envían a una etiqueta con un número diferente.
  • Hay filtros muy estrictos definidos en la pestaña Filtros de la configuración de la etiqueta. Elimine los filtros innecesarios.
  • La pestaña Filtros en la configuración de la etiqueta tiene el filtro No contar mis sesiones habilitado. Esto significa que la etiqueta no registra sus propias sesiones. Intente acceder al sitio con su navegador en modo “incógnito”.
Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Información obligatoria.

Si no coloca el código del contador en todas las páginas del sitio, Yandex Metrica interpretará que un usuario aparece en el sitioweb y luego desaparece, por lo que las estadísticas mostrarán datos distorsionados.

CMS (Sistema de gestión de contenidos) es un programa para gestionar el contenido de un sitio web. Los CMS se utilizan para cargar y eliminar textos, imágenes o videos sin necesidad de tener conocimientos de programación.

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