Тарифы и уникальность звонков
Стоимость звонков зависит от тарифа: «Базовый», «Расширенный» и «ПРО». См. условия для тарифов «Базовый», «Расширенный» и «ПРО» в Справке Правовые документы.
В зависимости от тарифа для ЖК доступны разные услуги, и карточка ЖК будет наполнена разными материалами.
Также от тарифа зависят условия уникальности, то есть как долго вам не придется платить за повторные звонки клиентов.
Уникальность звонков по ЖК
Первый звонок пользователя в ЖК считается уникальным, за него списываются деньги. Второй и последующие звонки этого же пользователя в один и тот же ЖК в период уникальности бесплатны.
В период уникальности для всего партнерского кабинета звонки считаются в любой ЖК из кабинета. Подробнее см. в разделе Уникальность звонков по партнерскому кабинету.
Период уникальности для каждого тарифа указан в таблице.
|
Тариф |
Уникальность по ЖК, дней |
Уникальность по кабинету (между ЖК), дней |
|
«Базовый» |
30 |
0 |
|
«Расширенный» |
60 |
60 |
|
«ПРО» |
90 |
90 |
Тариф партнерского кабинета
Тариф партнерского кабинета зависит от того, какое количество ЖК находятся на определенном тарифе.
Если более 50% ЖК находятся на тарифах «Расширенный» или «ПРО», то такой тариф присваивается всему партнерскому кабинету.
Примечание
Если на партнерском кабинете в момент звонка не действует тариф «Расширенный» или «ПРО», то уникальность звонка будет рассчитана только по тарифу ЖК, в который был звонок.
Примеры определения тарифа на партнерском кабинете
Если в партнерском кабинете 5 ЖК, два — на тарифе «Базовый», два — на тарифе «Расширенный», один — на тарифе «ПРО», то тариф партнерского кабинета — «Расширенный».
Если в кабинете 6 ЖК, три — на тарифе «Базовый», три — на тарифе «ПРО», то на партнерском кабинете не действуют никакие тарифы, и уникальность считается только по тарифу ЖК, в который был звонок.
Уникальность звонков по партнерскому кабинету
Первый звонок пользователя в любой ЖК в кабинете считается уникальным, за него списываются деньги. Второй и последующие звонки этого пользователя в любой другой ЖК также бесплатны в период уникальности.
Если тариф партнерского кабинета выше тарифа ЖК, то уникальность определяется по тарифу кабинета.
Примеры определения уникальности звонков по партнерскому кабинету
Так рассчитывается уникальность звонков с одного номера:
-
Если звонок поступил на ЖК на тарифе «ПРО», а на партнерский кабинет действует тариф «Расширенный»:
- 90 дней по ЖК;
- 60 дней по другим ЖК партнерского кабинета.
-
Если звонок поступил на ЖК на тарифе «Расширенный», а на партнерский кабинет действует тариф «ПРО»:
- 90 дней по всем ЖК партнерского кабинета.
-
Если звонок поступил на ЖК на тарифе «ПРО», а на партнерский кабинет действует тариф «Базовый»:
- 90 дней по ЖК;
- нет уникальности по другим ЖК партнерского кабинета.