Խնդիրների լուծում և աջակցում

Օգտվեք Yandex ID-ի Օգնություն բաժնի Yandex ID։ Եթե դրանք չօգնեցին լուծել խնդիրը, գրեք աջակցման ծառայությանը։

Հեռախոսահամարը կարող է կապակցված լինել միայն մեկ հաշվին Առաջադրանքներում։ Ամենայն հավանականությամբ, Դուք նախկինում մուտք եք գործել այլ մուտքանունով։ Հիշեք մուտքանունը, որով նախկինում մուտք եք գործել, և մուտքի համար օգտագործեք հենց այն։ Եթե չեք հիշում, օգտագործեք Մուտքի վերականգնումը։

Օգտագործման համաձայնագրի համաձայն․

• օգտվողը կարող է ունենալ միայն մեկ հաշիվ Tasks-ում,
• կրկնակի գրանցումն արգելված է,
• օգտվողը պետք է ունենա եզակի հեռախոսահամար։

Անցեք Yandex ID և փոխեք հիմնական համարը։ Հեռախոսահամարը փոխելուց հետո մեկ շաբաթ չեք կարողանա գումար ելքագրել։

Մուտքանունը նշված է վեբ տարբերակի, ավատարի կողքին։ Սեղմեք ավատարի վրա՝ անունը և էլ․ հասցեն դիտելու համար։

Եթե չեք հիշում Ձեր մուտքանունը կամ գաղտնաբառը, անցեք Մուտքի վերականգնման էջ։

Համաձայն Օգտագործման համաձայնագրի․

• Դուք կարող եք ունենալ միայն մեկ հաշիվ,
• ջնջված հաշիվը չի կարող վերականգնվել,
• Դուք չեք կարող գրանցվել Tasks-ում կրկին։

Կարող են լինել դեպքեր, երբ գրանցվել եք Yandex ID-ով, բայց էլ․ հասցե չեք ավելացրել կամ էլ․ փոստը ջնջվել կամ արգելափակվել է։ Այս դեպքում անհրաժեշտ է անցնել Yandex ID-ի Կոնտակտային տեղեկություններ և լրացնել Էլ․ հասցե Yandex-ում դաշտը։

Եթե Դուք ինքներդ եք ստեղծել այս հաշիվը, ամեն ինչ կարգին է։ Եթե դա արել է մեկ ուրիշը, օրինակ՝ Ձեր գործատուն կամ ադմինիստրատորը, Ձեր հաշիվը վտանգի տակ կլինի, քանի որ այն կարող է ջնջվել։ Այս դեպքում Դուք չեք կարողանա մուտք գործել հարթակ, և միևնույն ժամանակ կկորցնեք Ձեր բոլոր հմտություններն ու վաստակած գումարները։

Մուտքի հնարավոր խնդիրներից խուսափելու համար խորհուրդ ենք տալիս ստեղծել պրոֆիլ՝ օգտագործելով անձնական Yandex ID-ն․ դա ավելի ապահով է։

Լրացրեք ձևը

Արգելափակման ամենատարածված պատճառները և դրանից խուսափելու խորհուրդները նկարագրված են հետևյալ բաժնում Ինչպես լինել հաջողակ կատարող.

Կախված արգելափակման պատճառից, Դուք կարող եք ստանալ․

• արգելափակման մասին ավտոմատ ծանուցում,
• հաղորդագրություն արգելափակման և դրա պատճառի մասին առաջադրանքների ցանկով էջում, պորֆիլում և Իմ գումարը էջում,
• հաղորդագրություն ադմինիստրատորից արգելաբացման հնարավորության մասին։

Եթե արգելաբացումը հնարավոր է, հետևեք հաղորդագրության հրահանգներին և սպասեք լուծմանը։ Ստուգումը սովորաբար տևում է մի քանի օր։

Եթե չեք ցանկանում, որ Ձեզ արգելաբացեն, սակայն ցանկանում եք ջնջել Ձեր հաշիվը և այլևս չօգտվել Yandex Tasks-ի, կապվեք աջակցման ծառայության հետ.

Ձեռք բերված ոչ բոլոր հմտությունները կարող են ցուցադրվել պրոֆիլում: Դա կախված է հմտությունների կարգավորումներից և առաջադրանքի առանձնահատկություններից։

Ոչ, հաշիվը երրորդ անձանց փոխանցելը Օգտագործման համաձայնագրի խախտում է։

Առաջադրանքների ցանկում Դուք տեսնում եք այն առաջադրանքները, որոնք ներկայումս հասանելի են Ձեզ։ Որպեսզի սկսեք վճարովի առաջադրանքներ կատարել․

1. Կատարեք վերապատրաստման և ուսումնական առաջադրանքներ՝ ավելի շատ հմտություններ ձեռք բերելու և ավելի շատ վճարովի առաջադրանքներ ստանալու համար։

2. Կարգավորեք առաջադրանքների ժապավենը․

   • ավելացրեք Ձեզ հետաքրքրող առաջադրանքները ընտրյալներին,
   • թաքցրեք առաջադրանքները, որոնք չեք ցանկանում կատարել,
   • զտեք և տեսակավորեք առաջադրանքների ցանկը Ձեր հայեցողությամբ։

3. Ընտրեք առաջադրանք և սկսեք այն կատարել։

Ցուցադրական ռեժիմում Դուք կարող եք ծանոթանալ չվճարվող ցուցադրական առաջադրանքներին նույնիսկ նախքան հարցաթերթիկը լրացնելը՝ պարզելու համար, թե ինչ առաջադրանքներ են Ձեզ սպասում։

Վճարովի առաջադրանքներին հասանելիություն ստանալուց հետո, դրանցից մի քանիսում Ձեզ հասանելի կլինեն չվճարվող նախնական ուսումնական առաջադրանքներ և քննություններ։ Դրանք անհրաժեշտ են կատարողներին սովորացնելու և նրանց հմտությունները ստուգելու համար։

Առաջադրանքի արժեքը ուղղակիորեն կախված է դրա բարդությունից և կատարելու համար հատկացված ժամանակից։ Պարզ առաջադրանքները, որոնք չեն պահանջում հատուկ հմտություններ և շատ ժամանակ, իրոք ավելի ցածր են վճարվում, քան ավելի բարդ առաջադրանքները։ Բայց որքան լավ կատարեք դրանք, այնքան բարձր կլինի դրանց գինը և հեղինակից բոնուս ստանալու հնարավորությունները։

Առաջադրանքի քարտի միջին եկամուտը ցույց է տալիս, թե միջին հաշվով որքան կարող եք վաստակել այս առաջադրանքը կատարելու մեկ ժամում։

Հատկացված ժամանակի ավարտից հետո առաջադրանքը կանհետանա բաժնիցԱշխատանքի մեջ է автоматически, и задания вернутся на главную страницу. Вы можете убрать задание самостоятельно. Для этого зайдите в задание, внизу страницы нажмите Выйти → Выйти. Возможность резервирования заданий предусмотрена для удобства исполнителей. Если выполнить задания из раздела Աշխատանքի մեջ է որևէ պատճառներով չի ստացվում, դա չի ազդում այլ առաջադրանքների հասանելիության և Առաջադրանքներում Ձեր Առաջադրանքներում։

Հասանելի առաջադրանքների քանակը հարթակում կարող է փոխվել։ Դա տեղի է ունենում հետևյալ պատճառներով.

• շատ առաջադրանքներ հարթակում ժամանակավոր են. պատվիրատուները դրանք ավելացնում են նախագծերում ըստ անհրաժեշտության.
• մեծ պահանջարկ ունեցող առաջադրանքները կարող են արագ վերջանալ, քանի որ դրանք շատ օգտատերեր են կատարում.
• դուք որակով չեք կատարել առաջադրանքները, սխալներ եք թույլ տվել, այդ պատճառով ձեր հմտությունը նվազել է.
• պատվիրատուն արգելափակել է իր նախագծերի հասանելիությունը ձեզ համար։

Ստուգեք ժամանակ առ ժամանակ, թե արդյոք ձեզ հետաքրքրող առաջադրանքները հայտնվել են հարթակի գլխավոր էջում։ Քանի դեռ դրանք չկան, կարող եք ընտրել ուրիշները։

Եթե Ձեզ դուր եկած առաջադրանքն այլևս չի ցուցադրվում, հնարավոր է, որ այն արդեն կատարվել է, Դուք ճիշտ չեք կատարել այն կամ չեք համապատասխանում հեղինակի կողմից սահմանված ընտրության չափանիշներին։ Թեև այս առաջադրանքը բացակայում է, Դուք կարող եք ընտրել ուրիշները։ Հնարավոր է, որ Ձեզ անհրաժեշտ առաջադրանքները նորից հայտնվեն։

Ժապավենում ցուցադրում են հասանելի առաջադրանքները, որոնցից կարող եք ընտրել և կատարել Ձեր նախընտրած առաջադրանքները։

Եթե Դուք սկսել եք կատարել առաջադրանքը, բայց մտափոխվել եք այն կատարել, սեղմեք Դուրս գալ կոճակը։

Սեղմեք Դուրս գրվել կոճակը։

Եթե պատասխանել եք էջի բոլոր հարցերին, ապա սեղմեք Ուղարկել և դուրս գրվել կոճակը։

Համոզվեք, որ․

• առաջադրանքների ցանկում ընտրվել է առնվազն մեկ պատվիրատու կամ առնվազն մեկ զտիչ,
• պրոֆիլում նշված է ռուսերեն լեզուն։

Եթե խնդիրը չհաջողվեց լուծել, գրեք աջակցման ծառայությանը, կցելով․

• Tasks-ի պրոֆիլի էկրանի հանույթը,
• Tasks էկրանի հանույթը։

Որոշ առաջադրանքներ կատարելու համար Դուք պետք է կարգավորեք Ձեր սարքի խոսափողի և տեսախցիկի հասանելիությունը։ Դուք կարող եք թույլատրել մուտքը Ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում։ Թե ինչպես դա անել, տե՛ս դիտարկիչի հրահանգներում։

Համոզվեք, որ տեսախցիկի և խոսափողի հասանելիությունը թույլատրված է Ձեր սարքի օպերացիոն համակարգի կարգավորումներում․

Լրացրեք ձևը

Խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել Yandex Browser քանի որ մենք լիարժեք փորձարկում ենք հարթակի բոլոր հնարավորությունները հենց դրա համար։ Դուք կարող եք առաջադրանքներ կատարել՝ օգտագործելով այլ ժամանակակից դիտարկիչներ (Google Chrome, Opera, Apple Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox), բայց քանի որ մենք դրանք չենք փորձարկում, մենք չենք կարող երաշխավորել, որ այնտեղ ամեն ինչ ճիշտ կաշխատի։

Դուք հավանաբար սխալներ եք թույլ տվել կատարման ընթացքում, ուստի չի հաջողվում ուղարկել առաջադրանքը։

Ինչպես է աշխատում ուսուցումը․

1. Դուք տալիս եք էջի բոլոր առաջադրանքների պատասխաններ և սեղմում եք Ուղարկել կոճակը։
2. Համակարգը Ձեր պատասխանները համեմատում է հեղինակի կողմից նախապես նշված ճիշտ տարբերակների հետ։
3. Եթե ինչ-որ տեղ սխալ եք թույլ տվել, կարմիր ֆոնի վրա հուշում է հայտնվում։
4. Դուք փոխում եք Ձեր պատասխանը ճիշտ պատասխանով բոլոր առաջադրանքներում, որտեղ հուշում է հայտնվել։
5. Սեղմեք Ուղարկել կոճակը։

Հուշումները օգտագործելով բոլոր պատասխանները ճիշտ պատասխաններով փոխելուց հետո ուսուցումը կավարտվի։ Եթե կարծում եք, որ ճիշտ եք պատասխանել, սակայն առաջադրանքը չի ընդունվում, հանեք էջի էկրանի հանույթը և ուղարկեք այն նախագծի հեղինակին։

Կատարողները կարող են առաջադրանքներ կատարել նույն IP հասցեից, բայց տարբեր հաշիվներից։ Օգտագործման համաձայնագրի համաձայն, կատարողը կարող է ունենալ միայն մեկ հաշիվ Tasks-ում։

Նման ծրագրեր կամ դիտարկիչի ընդլայնումներ օգտագործելիս Ձեր հաշիվը կարող է արգելափակվել մեր հակազեղծարարական համակարգի կողմից։ Yandex Tasks դա արգելված է․ բոլոր կատարողները պետք է լինեն հավասար պայմաններում։ Բացի այդ, նման ծրագրերը կարող են օգտագործվել զեղծարար անձանց կողմից՝ Ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար։ Ուստի խնդրում ենք չօգտագործել առաջադրանքների ստացումն ավտոմատացնող որևէ միջոց։

Անցեք Yandex ID և կապակցեք մեկ այլ հեռախոսահամար։

Դուք չեք կարող օգտագործել նույն հեռախոսահամարը Tasks տարբեր հաշիվների համար, նույնիսկ, եթե հաշիվը ջնջված է։ Օգտագործման համաձայնագրի համաձայն, Tasks-ում կարող եք գրանցվել միայն մեկ անգամ՝ հարթակի օգտագործման ողջ ընթացքում։

Գործարքների պատմություն բլոկում սեղմեք Չեղարկել հայտը: Եթե կոճակը չկա, ապա, ամենայն հավանականությամբ, գործարքն արդեն մշակվում է կամ ավարտված է, և այն հնարավոր չի լինի չեղարկել նույնիսկ Tasks աջակցման ծառայության միջոցով։

Լրացրեք ձևը

Պարգևների միջոցով Դուք կարող եք ֆիքսել Ձեր ձեռքբերումները, ինչպս նաև իմանալ ավելին Yandex Tasks հնարավորությունների մասին:

Պարգևները հայտնվում են Ձեր պրոֆիլում՝ պահանջները կատարելուց հետո մեկ օրվա ընթացքում։ Եթե այս ժամկետն անցել է, իսկ Ձեզ հասանելի պարգևը դեռևս ներդիրում չէ, կապվեք աջակցման ծառայության հետ։

Փորձեք հետևյալը․

• մաքրեք դիտարկիչի քեշը,
• անջատեք հակավիրուսը և դիտարկիչի հավելումները, հատկապես՝ գովազդը արգելափակող և նմանատիպ այլ ընդլայնումները,
• ստուգեք դիտարկիչի կարգավորումները և համոզվեք, որ բովանդակության բեռնման սահմանափակումներ չկան (սկրիպտներ, գովազդ և այլն),
• ժամանակավորապես անջատեք էլեկտրոնային ստորագրության ծրագրերն ու ընդլայնումները,
• փորձեք բացել Tasks-ը մեկ այլ դիտարկիչով։

Լրացրեք ձևը