Служба поддержки
Если ваш вопрос относится к другому сервису Яндекса, попробуйте найти ответ в разделе Служба поддержки. Если ваш вопрос адресован сайту, который вы переводили, обратитесь к владельцу этого сайта.
Чтобы написать нам в чате, нажмите .
Вы также можете написать нам через форму обратной связи. Для этого выберите тему из списка:
- Воспроизведите проблему.
- На мобильном устройстве нажмите Настройки → Система → Для разработчиков. Включите режим Для разработчиков.
- Включите опцию Отчет об ошибке. Дождитесь появления уведомления о создании отчета. Нажмите уведомление (в статусной строке) и отправьте запрос через форму обратной связи.
- Воспроизведите проблему.
- На мобильном устройстве нажмите Настройки → Система → Для разработчиков. Включите режим Для разработчиков.
- Включите опцию Отчет об ошибке. Дождитесь появления уведомления о создании отчета. Нажмите уведомление (в статусной строке) и отправьте запрос через форму обратной связи.
Откройте настройки приложения и выберите пункт О программе. Нажмите значок приложения и удерживайте его несколько секунд. В буфер обмена будет скопирован номер UUID (Universally Unique Identifier — стандарт идентификации, используемый в создании программного обеспечения).
Полученный номер отправьте через форму обратной связи.
Если вы не нашли ответ в разделе Перевести текст, опишите проблему в форме ниже: в чем заключается ошибка, с какого и на какой язык вы переводите. Скопируйте текст, который был переведен неверно.
Сервис переводит только страницы, размещенные в открытом доступе и не требующие авторизации (ввода логина и пароля).
Если страница размещена в открытом доступе, но с переводом возникла проблема, опишите ее и сообщите дополнительные сведения в форме ниже.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в разделе Перевести с картинки, подробно опишите проблему в форме ниже и прикрепите картинку, которую переводили.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос по озвучиванию или голосовому вводу, подробно опишите проблему в форме ниже.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в разделе Бот в Telegram, опишите проблему в форме ниже.
Если язык перевода не определяется, подробно опишите проблему в форме ниже и прикрепите скриншот, на котором будет видно неверное определение языка.
Вы можете отправить предложения и пожелания по развитию сервиса Яндекс Переводчик, например, добавить новый язык, транскрипцию или озвучивание для какого-либо языка.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, подробно опишите проблему в форме ниже и прикрепите скриншот.