Отзывы за баллы Плюса (β)
На странице Яндекс Вебмастера Отзывы и рейтинг в Поиске можно следить за рейтингом сайта и количеством свежих отзывов. Также здесь можно запустить сбор отзывов — Яндекс будет привлекать пользователей оставлять их за баллы Плюса.
Для каких сайтов можно собирать отзывы
Пока сбор отзывов тестируется, он доступен для интернет-магазинов и сайтов, предоставляющих услуги.
Зачем собирать отзывы
- Часто клиенты оставляют отзывы, только когда чем-то недовольны. Сбор отзывов за баллы поможет получить разные отзывы.
- От отзывов зависит рейтинг сайта.
- Рейтинг рассчитается только по оценкам за три последних месяца.
- Рейтинг может показываться в поиске для сайтов магазинов и услуг.
- Часть отзывов может показываться в сниппете.
- В поиске при клике на рейтинг или отзывы открывается окно со всеми отзывами. Разнообразные содержательные отзывы могут повлиять на выбор пользователя.
Подробно: Как рассчитывается рейтинг и какие отзывы учитываются.
Как это работает
- Алгоритм Яндекса формирует гипотезу о потенциальном количестве отзывов, которое можно получить за месяц.
- Вы указываете и оплачиваете количество отзывов в пределах минимального лимита и количества, которое указал алгоритм.
- Алгоритм Яндекса выбирает недавних посетителей сайта, которые с наибольшей долей вероятности стали вашими клиентами, и отправляет им сообщения (например, пуш‑уведомления) с просьбой оставить отзыв.
- Пользователь оставляет отзыв. Отзыв отправляется на модерацию.
- Если отзыв прошел модерацию, он публикуется, учитывается в рейтинге первые три месяца и может показываться в сниппете.
Пользователь получит баллы Плюса за любой опубликованный отзыв — не только за положительный.
Где собираются отзывы
Яндекс запрашивает отзыв только у реальных клиентов, которые вероятнее всего воспользовались вашими услугами. Алгоритмы определяют подходящее время и оптимальную сумму мотивации.
Отзывы собираются:
- в Яндекс Поиске;
- в Яндекс Отзывах;
- в Яндекс Браузере;
- на Яндекс Картах и в Навигаторе.
Чтобы отзывы, которые оставлены на Яндекс Картах, могли учитываться в рейтинге, укажите в карточке организации в Яндекс Бизнесе свой сайт. Тогда Яндекс сможет связать отзывы на организацию с сайтом, учесть их при расчете рейтинга, показать в сниппете и на странице Информация о сайте.
Сколько это может стоить
Алгоритм на странице Отзывы и рейтинг в Поиске укажет, сколько отзывов можно предположительно собрать. Вы можете указать нужное вам количество в пределах минимального лимита и этого числа.
Стоимость услуги рассчитывается исходя из стоимости баллов Плюса, которые будут начислены пользователям. Стоимость не включает НДС. Прозрачно, без скрытых платежей и комиссий.
Если для сайта отзывы собрать нельзя, алгоритм это покажет. Это может быть, например, из-за небольшого числа клиентов. В таком случае оплатить и включить сбор отзывов не получится.
Как начать сбор отзывов
Инструмент находится в разработке. Чтобы получить к нему доступ первыми:
-
Перейдите в Яндекс Вебмастер на страницу Отзывы и рейтинг в Поиске.
-
Выберите нужный сайт и нажмите Оставить заявку.
Когда сбор отзывов откроется, вы первыми получите возможность им воспользоваться. Для этого перейдите в Яндекс Вебмастер, укажите и оплатите нужное количество отзывов.
Если вы не хотите участвовать в тестировании, сбор отзывов появится у вас позже.
Также можно оставить заявку через форму.
Заполнить форму
Как работать с отзывами: