Создать видеовстречу

Встречи в Телемосте не ограничены по длительности и могут объединять до 500 участников. Максимальное количество участников встречи зависит от подключенного тарифа. Можно увеличить количество участников до 1000, если подключить специальное дополнение. Как подключить?

Чтобы создавать видеовстречи, нужен аккаунт на Яндексе.

  1. Откройте Телемост в программе Яндекс Телемост.

  2. Если вы подключаетесь впервые, разрешите Телемосту доступ к микрофону и камере.

  3. Если вы хотите подключиться ко встрече без видео и микрофона — отключите их.

  4. Нажмите Создать видеовстречу.

  5. Ссылка на встречу автоматически скопируется в буфер обмена — отправьте ее коллегам.

Создатель встречи становится ее организатором.

Примечание

Создавать видеовстречи в Телемосте для бизнеса можно также через API. Подробнее см. в Справочнике API Яндекс Телемоста.

Запланировать видеовстречу

Если вы договорились встретиться с коллегами в определенный день, запланируйте встречу заранее. Тогда она появится в Яндекс Календаре и напоминание о ней получат все участники, которых вы добавили.

  1. Откройте Телемост.

  2. Нажмите Запланировать.

  3. Введите название и описание. В него автоматически добавится ссылка на видеовстречу.

  4. Выберите настройки комнаты ожидания:

    • Комната ожидания выключена — пользователи смогут сразу присоединиться к встрече.
    • Комната ожидания для всех — пользователи смогут присоединиться к встрече тогда, когда их допустит организатор.
    • Комната ожидания для внешних — к встрече сразу смогут присоединиться только пользователи с аккаунтами на домене организации, а остальные участники будут ожидать разрешения организатора.

    Примечание

    Организатор и соорганизаторы могут изменить настройки комнаты ожидания и допускать участников во время встречи. Как управлять комнатой ожидания?

  5. Укажите время и дату.

    Если встреча регулярная, включите опцию Повторять. Выберите, по каким дням и как часто будут проходить встречи. Если нужно, установите в календаре дату последней встречи.

    Ссылка на встречу будет появляться в описании за три часа до начала каждой встречи. Также ссылка придет всем участникам по почте, в смс или через CalDAV.

  6. Добавьте участников видеовстречи.

  7. Настройте уведомления.

    Выберите, когда будет приходить напоминание о встрече и способ оповещения: по почте, в смс или через CalDAV.

  8. Нажмите кнопку Создать, после чего встреча сразу добавится в Яндекс Календарь.

Не могу создать видеовстречу

  1. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Например, попробуйте открыть сайт https://ya.ru. Если доступа нет, перезагрузите свой роутер. Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.

  2. Закройте Телемост, а затем откройте снова.

  3. Проверьте, что доступ к камере и микрофону разрешен в настройках операционной системы вашего устройства.

  4. Если вы пользуетесь Телемостом на компьютере с Windows, убедитесь, что микрофон или камера не используются другим приложением — это может делать их недоступными для Телемоста.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Написать в службу поддержки