Установка программы

Чтобы использовать Телемост на компьютере, сперва нужно установить специальную программу:

  1. Откройте страницу Яндекс Телемост и в правом нижнем углу нажмите Установить программу.
  2. Запустите скачанный файл и дождитесь завершения установки программы. После этого Яндекс Телемост откроется автоматически.

Программа не скачивается или не устанавливается

  1. Проверьте, поддерживается ли ваша операционная система.

    Windows

    Чтобы узнать версию операционной системы:

    1. Нажмите Пуск.
    2. Выберите Параметры → О системе.
    3. Проверьте версию и тип системы, установленной на устройстве.

    Программа Яндекс Телемост поддерживается только 64-разрядными версиями Windows 10, Windows 11.

    Установить программу Телемост на компьютер с 32-разрядной версией Windows нельзя — вместо нее вы можете использовать Телемост в браузере.

    macOS

    Программа Яндекс Телемост поддерживается macOS версии 11 или выше (Big Sur и следующие версии macOS).

    Если ваша операционная система устарела, обновите ее. О том, как получить обновление, читайте в статье Apple.

  2. Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.

  3. Если вы используете прокси-серверы или файрволы, отключите их на время установки программы.

Написать в службу поддержки