Установка программы
Чтобы использовать Телемост на компьютере, сперва нужно установить специальную программу:
- Откройте страницу Яндекс Телемост и в правом нижнем углу нажмите Установить программу.
- Запустите скачанный файл и дождитесь завершения установки программы. После этого Яндекс Телемост откроется автоматически.
Программа не скачивается или не устанавливается
-
Проверьте, поддерживается ли ваша операционная система.
Windows
Чтобы узнать версию операционной системы:
- Нажмите Пуск.
- Выберите Параметры → О системе.
- Проверьте версию и тип системы, установленной на устройстве.
Программа Яндекс Телемост поддерживается только 64-разрядными версиями Windows 10, Windows 11.
Установить программу Телемост на компьютер с 32-разрядной версией Windows нельзя — вместо нее вы можете использовать Телемост в браузере.
macOS
Программа Яндекс Телемост поддерживается macOS версии 11 или выше (Big Sur и следующие версии macOS).
Если ваша операционная система устарела, обновите ее. О том, как получить обновление, читайте в статье Apple.
-
Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
-
Если вы используете прокси-серверы или файрволы, отключите их на время установки программы.