📍 Поиск организаций, Маршруты

Алиса умеет решать такие навигационные задачи как: найти нужные места рядом («найди ближайшее кафе»), показать точку на карте по конкретному адресу, построить маршрут из пункта А в пункт Б, рассказать про пробки, вызвать такси, отметить дорожные события («поставь дорожные работы в левом ряду»).

При таких запросах важно обращать внимание на:

  • местоположение пользователя (указано с точностью до улицы или дома). Это поле необходимо учитывать для запросов, которые связаны с поиском ближайших точек на карте и построением маршрута из текущего местоположения.
  • Адрес дома и работы. Если адрес работы/дома указан, Алиса должна уметь использовать эту информацию для построения маршрутов по запросам типа «поехали домой» или «построй маршрут на работу». Если в этом случае Алиса говорит: «я не знаю, где дом» — это неверно. Если настройки пользователя не отображаются, то сохраненных адресов нет.

Примеры

  • Да:
    Алиса строит корректный маршрут с учетом местоположения пользователя и его запроса.

    Запрос: поехали домой
    Ответ: Принято.
    Действие: Строится маршрут от точки "Россия, Санкт-Петербург, Центальный район до точки "Дом", указанной в настройках пользователя

  • Частично:

    • На запрос проложить маршрут до определенной точки Алиса прокладывает маршрут не оттуда (не от текущего местоположения или не от указанной точки) и/или не туда

    • Алиса переспрашивает вместо построения маршрута

      Запрос: алиса поехали домой
      Ответ: Окей, какой адрес у дома?
      Мы корректно переспросили, но задача пользователя не решена, т.к. он хотел построить маршрут

  • Нет:

    • Алиса неверно понимает намерение пользователя и вместо построения маршрута или поиска точки на карте, начинает выполнять другое действие: болтать, рассказывать факты и тд.

      Запрос: зеленогорск улица мира дом шесть
      Ответ: Совсем недалеко от меня
      Пользователь явно хотел посмотреть данный адрес на карте, а не поболтать с Алисой

      Запрос: сколько ехать до работы
      Ответ: Ответ есть на vc ру. Читаю: Из-за пробок жители столицы тратят на поездку на 50% больше времени, чем если бы они ехали по свободным дорогам.
      Пользователь явно хотел узнать сколько ехать до его работы

  • Обман

    • Алиса сообщает откровенно неверную информацию, исходя из пользовательских настроек и состояния устройства

      Местоположение пользователя: Вологодская область
      Запрос: говори где я
      Ответ: По моим данным, вы находитесь по адресу Москва, улица Льва Толстого 16.

Предыдущая
Следующая