Создание ПВЗ в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке: logistics.market.yandex.ru и авторизуйтесь в личном кабинете.

2. Выберите вкладку Мои ПВЗ, нажмите Добавить ПВЗ.

   

   Совет

   Если вы меняете юридическое лицо или ПВЗ переезжает, укажите это в названии заявки (например: «Переезд ПВЗ», «смена юрлица»).

3. Заполните обязательные поля:

   • Название ПВЗ. Оно должно отличаться от названий других ПВЗ в вашем кабинете. Например, можно добавить улицу, на которой расположен пункт.

   • Телефон. Укажите номер телефона, по которому с вами сможет связаться Маркет.

   • Способы оплаты.

     Для ПВЗ «Легкий старт» доступна только предоплата.

     Для брендированного пункта выдачи можно не включать постоплату. Чтобы это сделать, отключите опцию Картой.

     

   • Расположение. На карте в режиме реального времени можно проверить, свободна ли локация, в которой вы хотите открыть пункт выдачи.

     Если вы открываете брендированный ПВЗ, локация должна находиться в одной из рекомендуемых Маркетом зон. Они выделены на карте цветами: оранжевым, фиолетовым, синим, голубым и зеленым. Для ПВЗ «Легкий старт» зоны выделены серым цветом.

     Выбрать адрес за пределами рекомендованных зон не получится. Красные зоны запрещены для открытия пунктов.

     Чтобы забронировать локацию, укажите на карте местоположение пункта выдачи. Поставьте точку на здании — в той части, где расположено помещение вашего ПВЗ.

     Проверьте адрес в окне ниже — он должен совпадать с фактическим адресом и адресом в договоре аренды.

     Если у здания нет адреса на карте — укажите полный адрес в блоке Дополнительная информация, поле Комментарий.

   • Как пройти к ПВЗ. Опишите путь до ПВЗ от ближайшей остановки, укажите ориентиры рядом — они не должны быть связаны с другими маркетплейсами.

   • Этаж. Укажите этаж.

   • Площадь складского помещения (м²) и Площадь клиентской зоны (м²). Если не знаете точные размеры, укажите примерные.

   

   Важно

   Если вы меняете юридическое лицо в уже действующем ПВЗ — включите опцию Переоформление на другое юридическое лицо.

4. В блоке Дополнительная информация:

   1. Выберите вид ПВЗ. Подробнее о типах читайте в разделе Виды пунктов выдачи заказов.
   2. Если вы открываете брендированный ПВЗ или ПВЗ «Легкий старт» — добавьте ссылку на фото и видео вашего ПВЗ на Яндекс Диске. Требования к фото и видео описаны в статье Открытие брендированного ПВЗ. Для небрендированного пункта выдачи ссылку указывать не нужно.

   

5. Ночная доставка. Включите эту опцию, если вам подходят условия.

   

6. Заполните расписание работы в соответствии с выбранным видом ПВЗ:

   • Брендированный ПВЗ должен работать с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00 — не менее 12 часов.
   • Партнерский ПВЗ и «Легкий старт» — не менее 6 часов.

   Если вы открываете ПВЗ в торговом центре, который работает по собственному графику, укажите график в блоке Дополнительная информация → Комментарий.

7. Нажмите Добавить.

Дождитесь, пока Маркет рассмотрит вашу заявку. Обычно это происходит в течение 2–3 дней, но иногда требуется больше времени.

Если заявку отклонили

Если заявку отклонили, на вашу почту придет письмо с пояснением причины. Для продолжения активации ПВЗ нужно устранить недочеты и отправить отклоненную заявку на проверку. Например:

Отклоненные заявки можно посмотреть в личном кабинете:

1. перейдите на вкладку Мои ПВЗ;
2. в столбце Подстатус выберите Деактивирован.

Для редактирования заявки нажмите на значок карандаша в строке с нужным ПВЗ.

Вопросы и ответы