Всегда на высшем уровне, тут не только приятно о обслуживать свой автомобиль, тут находится приятно такая атмосфера шикарный интерьер, вкусное кофе с красивыми стаканчиками на вынос, обслуживание 5 * особым вниманием хочу отметить сотрудника Семина Андрея, он лучший в своем деле, всегда приятно общаться и доверять своего любимца в руки надежного человека! Андрей Сергеевич ВЫ ЛУЧШИЙ в этом автомобильном деле! Спасибо Вам за Вашу заботу и работу! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хороший автосалон и техническое обслуживание. Делают все относительно быстро и качественно. Всегда покажут, расскажут, если есть дополнительные вопросы. Обязательно угостят кофе/чаем/водой на выбор.
Из минусов - достаточно далеко от метро и без машины сложно добраться, а такси до метро, к сожалению, бесплатно не заказывают, хотя сервис не дешевый. Вот в Ауди или Рено, например, такси могут предоставить до метро точно, а в исключительных случаях даже до дома. Жаль, что у БМВ не так.
Замечательный салон, всегда приятно приезжать! Уже 6 лет обслуживаюсь в данном салоне, у самого ответственного менеджера Михаила Пашина, благодаря четкой и слаженной работе обслуживание происходит на высшем уровне. Очень приятно, что Автодом ( на Стартовой) ценит время и уважает своих клиентов. Автомобиль получает качественный сервис, а клиент спокойствие, уверенность в исправности авто, и внимательное отношение.
Давно не были в салоне, заехали на днях с мужем за расходниками - были приятно удивлены, как преобразился салон после ремонта. Стильно, много авто в наличии, ребята-консультанты все такие же вежливые, все любимые мастера все еще работают. Здесь был куплен ни один авто в нашей семье, всегда все проходило на высшем уровне.
Успехов!!
Отличный ДЦ!
Внимательное отношение ко всему, работа выполняется быстро и качественно. Четкое и слаженное взаимодействие всего персонала гарантируют 100% результат. Отдельное спасибо Алексею Чукину, высший уровень!
С Автодомом БМВ на Стартовой связывает больше 10 лет взаимоотношений, куплено за это время в семью 2 Mini и 4 BMW.
Наконец то доделан ремонт и можно увидеть преобразившийся автосалон !!!
Новое расположение различных перегородок и декоративных элементов позволило совсем по другому сделать внутреннее пространство.
Кафе стало намного больше и удобнее, цены нормальные и разнообразие выбора присутствует.
Особо хочу отметить менеджеров отдела продаж. Они ведут сделку от начала и до конца, помогают даже после покупки решать различные вопросы по автомобилю, предлагают новинки или варианты по покупке нового автомобиля взамен старого после выхода с гарантии или при появлении хороших предложений.
С некоторыми практически приятельские отношения уже, так как команда ведущих продавцов не меняется давно.
Особо могу отметить Ольгу Александровну, как грамотного руководителя, которая во многом помогла с решением возникающих у меня вопросов, не входящих в компетенцию менеджеров.
Рекомендую автосалон на Стартовой, есть с чем сравнить, особенно с Москвой, когда «хотел купить из наличия и подешевле, а получилось как всегда».
Илья Бойцев - настоящий профессионал своего дела! Его работа отличается высочайшим качеством и оперативностью. Всегда готовый помочь и консультировать по любым вопросам, Илья делает все возможное, чтобы клиенты остались довольны. Благодарю за профессионализм и поддержку!🤝
Хороший салон. Приятно находиться. Всё чисто, аккуратно. Персонал на уровне. Кафешка приличная. Ездим сюда на ТО с удовольствием. Южанам добираться довольно легко.
Это радость для любителей BMW , пока занимаются твоим авто, радует глаз новенькие бэхи, вкусный кофе. Если серьезно работают профессионалы, все четко и качественно. Одно удовольствия там обслуживать свое авто.
Самый лучший сервис в городе по ремонту моей Bmw
Обращался по КАСКО после ДТП на мотоцикле, ребята из Автодома помогли с эвакуатором, оперативно подали документы в страховую компанию. После долгого разбирательства со вторым участником получил документы из ГАИ и быстро выплатили деньги. Спасибо Антоненко Анастасии за грамотную консультацию и оперативное решение вопросов со страховой компанией
Отличный автосалон,уютный,професианальный.Вежливый и грамотный персонал ,особенно хочется отметить работу Галины Макаровой.Всегда проконсультирует и ответит на вопроосы,компетентна,ответствено выполняет работу.
Отличный сервис. Понравился комплекс по уборке авто. Было очень приятно общаться с отдельным менеджером по детейлингу, классная девчонка, которая позвонила и рассказала все по покрытиям. Предоставляют реально выбор из разных, предпочел среднее -и хорошо и выгодно. В целом доволен, по уходу рекомендации я также получил. И на любой вопрос по уходу за своим авто можно тоже задать их менеджеру.
Редко встречал подобную приятную атмосферу и отзывчивый сервис. Разобрались и все сделали быстро - без нервов. Спасибо дружелюбному персоналу, знающему свое дело
P.S. Кофе был вкусным)
28-30.06.2024 проводилось сервисное обслуживание моего автомобиля БМВ. Консультант - Паршин Михаил. Хочу выразить признательность этому сотруднику Автодома за высокий профессиотнализм, ответственность, доброе отношение к вашим клиентам. Я очень доволен. Прошу руководство Автодома поощрить Паршина Михаила. Такими работниками необходимо дорожить, так именно они и есть лицо компании. С уважением, Михайлов Андрей.
Вчера приезжали после ДТП, приятный салон, на входе приветливые девушки, стоят новые красивые машины. Попали к Антоненко Анастасии. Она все подробно рассказала, помогла корректно заполнить заявление, сделала осмотр автомобиля. Все заняло 10 минут. Спасибо за помощь! Очень ждем направление и привезем машину на ремонт)
Недавно проходила ремонт в Автодоме. Консультант Сайнес Андрей сделал всё быстро и качественно, рассказал о неисправностях и устранил проблемы в кратчайшие сроки. Так же хочу отметить Антоненко Анастасию, спасибо за консультацию! Рекомендую сервис на Стартовой 10! Спасибо сотрудникам)
За время обслуживания своей БМВ много раз сталкивался с не качественной работой мастеров, в этом салоне такого нет. Все прекрасные специалисты, профессионалы своего дела. Последний раз был на кузовном ремонте. Хотелось бы отметить работу Семина Андрея и Антоненко Анастасию.
Впервые побывал в этом салоне и остался очень доволен проведением ТО БМВ Х3. Особенно хочу отметить профессиональный и деликатный подход мастера консультанта Дмитрия Музалевского. Все доходчиво объяснил, показал и проявил качественный подход к клиенту. Сделали ТО примерно за 2.0 часа, что тоже очень обрадовало. Однозначно буду приезжать сюда, так как сервис обслуживания на высоте.
Отличный автосалон, приезжал за машиной из Москвы. Был замечен небольшой косяк, но уже в Москве. Обратившись к менеджеру Павлу за помощью был приятно увидлён за быструю и оперативную помощь в решении проблемы.
Уже 4 года обслуживаюсь в автодоме. Ни разу не было никаких нареканий. Сервис отличный, сотрудники вежливые, зона ожидания удобная с видом на красавицы-машины. Отдельная благодарность Артёму Прокофьеву.
Менеджер отдела продаж Евгений Сарабуна автомобилей BMW АВТОDOM Санкт-Петербург, ул. Стартовая д. 10 Официальный Дилер BMW / BMW M 🚀 просто профессионал своего дела!!! Все четко, на 5 +, приятно работать с таким ответственным человеком!!!Рекомендуем!!!
Обратился к Галине Макаровой после ДТП, очень понравилось обслуживание, быстро, качественно, понятно, очень отзывчивая! Большая благодарность!! Направление пришло на следующий день.
Прекрасный дилер, идеальное сочетание цены, состояния и выбора авто. Большое спасибо менеджеру и всему отделу продаж за оперативное оформление. Рекомендую.
Не рекомендую и вот почему:
Купил новую машину ( не у них ) и нужно сделать 1 ТО на 7700 тыс. Выбрал их, но был сильно расстроен обслуживанием. Подробно все ниже расписал по пунктам.
Работа с клиентами
Запись была к 11:30, когда подошел к мастеру мастер занимался с людьми еще 15 минут точно, администраторы сказали, что мастер ждет. Ждал я.
Мастер у меня спрашивал, что нужно для ТО. У меня это первое ТО хотелось бы чтобы мне сказали, что нужно.
Цены
По телефону сказали, что на 1 ТО будет скидка. Пришел оформлять документы не один раз сказал, что первый раз + мастер заполнял все данный. Отдал счет, в котором не было скидки, на что он сказал: «Вы у нас первый раз?».
Документы
Просил подписать документы на приемку машины без осмотра. Я попросил пройти и проверить все.
Просил подписать документы, что все с машиной хорошо после ТО. Так же сказал пройти и проверить после чего я бы подписал документы.
Масло
В документе было написано, что БМВ, когда вышел посмотреть какое масло у них бочках увидел рольф и совсем немного оригинального. На вопрос точно ли мне залили БМВ сказали, что у нас есть оригинальное, его и залили потому что в документе так написано. Вероятность того что мне залили оригинальное масло очень низкая. Потому что к какой бочке подключена помпа мне не показали.
Мойка
Новый, кожанный салон испачали своими грязными руками. Следы от масла. Я считаю, что это недопустимо, а если прожгет мне кожу или еще что-то?
Обещали сделать техническую мойку, но видимо забыли или решили не стараться. Машина была такой же какой и отдавал. Машины выезжающие из мойки были чистые, видел собственными глазами.
Дополнительные услуги
Сказал чтобы проверили ходовую, за это заплатить нужно, ничего , потому что услышал скрипы. После окончания ТО мастер ни слова не сказал о ходовой. Только после того как я ему это напомнил. Затем он сказал смогу ли я показать ему это, видимо после этого и началась наша проверка за которую я заплатил. Благо после этого мне рассказали в чем дело.
За каждое посмотреть что-то заплатить деньги нужно. Например за то, чтобы убрать ошибку сос я должен заплатить деньги, после этого мне дадут только рекомендацию.
Ожидание
Заказал яишницу и салат, ожидал час, извинились, сказали, что была высокая загруженность.
Итог:
ТО стоило 48 тыс, настроение испортилось, доверия нет. Обслуживанием не доволен.
Хорошее место, обслуживаю здесь свой автомобиль. Нареканий по качеству нет. Приятный автосалон. Есть кафе и зона отдыха. Из минусов, иногда приходится долго ждать.
Переодически обслуживаюсь в этом салоне, в каждом отделе работают квалифицированные специалисты! В этот раз обращался за помощью в получении направления по КАСКО. Спасибо Антоненко Анастасии, помогла быстро решить вопрос со страховой компанией и отремонтировать мой автомобиль!
Обслуживаюсь тут, и нет опыта сравнения с другими дилерами, все устраивает. Часто можно поймать акции с доступными ценами, а в целом цены дилерские. В 24 году начали не так качественно мыть машину. Раньше всегда выезжала с блеском
Отличный ДЦ. Очень грамотные специалисты с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Остался под хорошим впечатлением от работы менеджеров, что является в моих глазах отличительной чертой данного ДЦ.
Хочу сказать спасибо Антоненко Анастасии за качественно выполненную работу по оформлению страхового случая по автомобилю. Хорошая станция, приветливые, профессиональные сотрудники!
Самый красивый и современный дилер. Отличный персонал. Внимательные менеджеры и консультанты сервиса. Приятное впечатление осталось после обращения в УУ, к Антоненко Анастасии.
Выражаю огромную благодарность дилерскому центру BMW Автодом. Очень красивый автосалон. Премиальное обслуживание. Все на высшем уровне. Рекомендую на 100%.
Несколько раз приезжал на сервисное обслуживание, всегда делают все качественно. Часто проходят акции. Мастера Илья и Михаил знают свою работу и дают грамотные рекомендации 👍🏼
Я в абсолютном восторге от уровня сервиса в этом автосалоне! И условия покупки автомобиля + на trade-in удалось согласовать очень приятные, и внимательность менеджеров просто на высшем уровне! Семен, Евгений и Виктор точно знают свое дело! Рекомендую обращаться в этот салон!
Мне нравиться приезжать в этот сервис - всегда быстро, надежно, профессионально. Отдельная благодарность Илье Бойцеву за приятное и комфортное общение.
Из минусов отметил бы некомпетентность/ а может не клиентоориентированность некоторых сотрудников и высокую стоимость запчастей ( но это официал, так что даже не о чем говорить)
Отличный автосалон. Предоставили действительно выгодные условия по Trade In. Сэкономили мне много времени и нервов, все менеджеры, с которыми я сталкивался настоящие профессионалы. Рекомендую 👍
Все чётко, как швейцарские часы! Подход к работе и людям на высоте! Отдельная благодарность консультанту сервиса Михаилу П., которому я на протяжении всего времени доверяю свои автомобили !!!
Замечательный сервис! Всегда чуткое отношение к клиенту и его автомобилю. Отдельное спасибо за работу девушек на стойке сервиса. Всегда встречают с улыбкой и помогают, если есть вопросы.
После ДТП страховая направила в этот салон. Сначала приезжали к Антоненко Анастасии написать заявление. Она все внимательно осмотрела и помогла заполнить заявление. Через пару дней пришло направление и попали на ремонт к Семину Андрею. Ремонт был выполнен очень хорошо, машина стала как новая! Спасибо сотрудникам за ответственный подход к работе! Очень порадовали!
Купил в данном салоне и обслуживаю 2-й год bmw r1200 rs. Во время прохождения ТО учли все пожелания: замена упора ног, рычагов, света, удлинитель переднего крыла, хагер и т.д. (запчасти были свои).
Все работы были выполнены в оговоренный срок, результатом доволен. Отдельная благодарность менеджеру отдела сервиса Илье Бойцеву.
Фото в момент покупки
Компетентный и внимательный персонал. Возможность поприсутствовать при выполнении работ и получить нужную и полезную информацию. Работы выполняются качественно и довольно быстро. Есть где отдохнуть и перекусить в ожидании машины.
Такое ощущение, что, так называемые, мастера-консультанты вообще не считают необходимым знать, какие машины и в какое время они должны принимать, в частности, господин Анатолий Барышев. Вернули машину с ключом, у которого села батарейка, причём, что именно на этом ключе батарейка менялась только в начале года. И это было очевидно для, так называемого мастера. Регистратор свернули. В общем, самостоятельно точно туда не поеду на обслуживание, цены явно завышены.
Несколько лет назад покупал машину в этом салоне, страхуюсь только у них. Недавно пришлось обратиться по КАСКО, запчасти были в наличии и все быстро отремонтировали. Хотелось бы отметить Антоненко Анастасию за ответственное отношение к работе
Обслуживаю здесь свой автомобиль по рекомендации друзей. Очень доволен. Работают профессионально!
Лично я всегда записываюсь к консультанту Михаилу Паршину.