Место, где быстро и качественно предоставляют помощь в решении проблем. Вежливый квалифицированный персонал, чистое помещение, удобное ожидание в очереди, если она есть. Спасибо, рекомендую к посещению.
Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта. Живу в Ленинском районе, но в МФЦ приезжаю сюда, т.к. на практике отмечено, что очереди тут меньше. Персонал приветлив, чисто, достаточно просторно.
Первый раз обратился в МФЦ, был приятно удивлён, посетителей было много, но услуга оказана на самом высоком уровне. Всё чётко, быстро, понятно. Спасибо специалисту Поповой Н. В.
Плюсы
Доступность, большое помещение, много окон со специалистам, на стойке информации приветливый и внимательный персонал, время ожидания в моём случае было не больше пяти минут.
Минус один. Машину поставить негде, стоянка для клиентов маленькая, всегда забита.
Пришла закрыть ИП. Закрыли одно, открыли другое, подсунув на подпись ещё один лист, как потом выяснилось, в котором я была указана как заявитель, а услуга - регистрация фермерского хозяйства (электронная). Позже пришло смс с уведомлением о том, что на моё имя зарегистрировано фермерское хозяйство. (исчезающее смс, через 24 часа оно исчезло из моей почты). Потом на Госуслугах мне была выставлена ндолговая задолженность в размере 1700, позже почти 50000рублей. Обратилась в прокуратуру, т.к.закрывала ИП и-за сложных семейных обстоятельств, (уход за глубоким инвалидом, сестрой и физически невозможностью работать.) Накопились долги по налогам и взяла на их выплату кредит, чтобы, оплатив, срочно закрыть ИП. Придя в МФЦ закрыть ИП (заметьте, что это не контора Быстро деньги, а Госучреждение, где о мошенничестве совсем не думаешь!!!, оказалась в такой ситуации, что оператор подсунула мне фиктивный документ, воспользовались моим слабым зрением. Буду обращаться в Суд, в СМИ и во все правоохранительные службы, чтобы аннулировать долг, возникший в результате мошенничества оператора в этом МФЦ, и чтобы предать максимальной огласке этот вопиющий случай, произошедших в рамках Госучреждения МФЦ "Мои документы" на ул. Танкистов, 26А в г. Саратове.
Подавал документы на регистрацию ИП. Все документы подготовлены самим заранее. В очереди просидел более 1,5 часов! Пришедшие после меня в очереди, прошли человек 30. Пришлось обращаться к руководству с вопросом о медленном обслуживании моей категории посетителей. Так как за мной было ещё 3 посетителя с таким же делом. Через 1,5 часа принимали документы менее 5 минут!!! Зачем так "мариновать" клиентов??? В городе посокращали отделения МФЦ и после этого стало совсем не удобно посещение данного учреждения.
Очень довольна посещением МФЦ. Доброжелательный персонал, всё четко организованно. Удобные часы приема, на подачу документов записалась по телефону, приняли точно по времени.
Очень удобно все оформить в одном месте, заранее по телефону записавшись на определенный день и час. Все сотрудники очень доброжелательные, все очень внимательно разъясняют!!!
Ужас !!! Просидела больше часа,ни один человек с моей буквой не вызывался,хотя сказали огромная очередь и когда я пошла к кошкам сама и спросила в чем дело,нахамил,оборвали ...но через несколько секунд сразу вызвали,сказав,что моя очередь подошла....все окна были свободны по моему вопросу,но никого не вызывали.натрепали мне нервы конкретно,испортили все настроение.Просто ужасное обслуживание!!!
Самое удобное расположение среди всех МФЦ Саратова, всегда возможно найти парковку. Работают приятные девушки регистраторы, отдельное спасибо специалистам на выдачи! Всегда приветливый, доброжелательный и грамотный персонал.
Самые положительные впечатления от этого МФЦ. Сотрудники на приеме молодого возраста, в основном, принимают быстро, понимают с полуслова, хорошо организована работа!
Отличная контора. Очередь маленькая. Быстро сдала документы. А днем раньше поехала в Соцзащиту на Рахова 168. Вот где кошмар!!! Работало одно окно на два района. Много народу скопилось все нервничают и в основном все пенсионеры и инвалиды.
Чисто, просторно, с получением нужного талона помогают приятные девушки. Очередь бывает долгой, особенно в отдел соц.защиты, но не смотря на это сотрудники работают с вами очень вежливо и внимательно! Спасибо за ваш труд 💝
Чистякова Екатерина Николаевна меня обслуживала, все супер спасибо ей огромное, пришла под конец рабочего дня центра, обслужить не отказались. Еще раз огромное спасибо
Самое отличное МФЦ которое я только встречал 👍 все кто там работают достаточно квалифицированные, конечно бывают сложные моменты но слаженный коллектив решает практически любые задачи 🤝
Чисто, комфортно. Персонал вежливый и компетентный. Из минусов – большие очереди и малое количество мест для ожидания. К сожалению многие люди стояли у стеночки в районе полутора часов, ожидая своей очереди
Недавно пришлось посетить данную организацию. Надо было прописаться по новому месту проживания. Хочу сказать,что не все специалисты компитентны. Погоняли нас из окошка в окошко,начали делать ненужные документы,когда спустя неделю пришли их получать и сдавать на прописку попали к грамотному специалисту! Она просто взяла всю информацию из госуслуг и отдала на прописку!
Хочу отметить отзывчивость персонала. Я больше 10 раз пыталась пройти верефикацию на получение загранпаспорта. Не прошла) .Но сотрудница терпеливо ждала, пока мне не надоест окончательно совершать попытки. Потом записала меня на получение его в МВД.
Заехал в МФЦ Ленинского р. Живая очередь минимум ждать 3 часа Записался на послезавтра на 18 часов. Приехал в данное МФЦ талончики уже не выдовали, но сказали если чуть-чуть подождёте возможно сдадите документы и в течении часа всё документы приняли
20.01.24 посещали данное заведение. Сильный гололёд на ступеньках, очень сложно было подняться! Это возможно специально не чистят, чтобы народу поменьше шло? ((( 😠 можете удалять фото, но прошла неделя.. Ничего не поменялось..
Удобное расположение. Приветливый персонал. Есть очереди, но период ожидания не более 15-20 минут. Всегда можно дозвониться. В холле чисто и светло. Хороший МФЦ.
Очень удобно , оформление быстрое ничего не надо объяснять все есть в электроном виде . В выходной день большая загрузка а в общем дверная пятерка за скорость и качество обслуживания .
Длинные очереди, например я ждала своей 2 часа. Администраторы просили вновь прибывших записаться заранее, чтобы не ждать от полутора часов и более. Сами специалисты доброжелательны и компетентны.
Хорошее МФЦ. Чисто просторно очереди практически нет хотя людей много. Есть туалеты. Вежливый персонал. Парковки можно сказать нет, около МФЦ карман на 4 машины. Остановка общественно транспорта удобно, прямо напротив
Чёткая работа всего персонала. Приятная отмосфера. Мало народу. Прекрасное обслуживание. Быстро,комфортно, качественно, удобно,доброжелательно. Всё объяснять помогут подскажут.
Качественно обслуживают клиентов . На первом этаже оформляли документы,везде чисто ,есть место для ребёнка,работает санитарная комната . Весь персонал приветливый . У нас была сложная операция ,большое спасибо специалисту Фиминой А.В. за помощь. Только в этом месте теперь оформляем все документы,так как поняли,что профессионалы тут.
Сегодня была по личному вопросу в МФЦ Ленинского района г. Саратова.
Посещала его 5 лет назад, меняла документы в связи со сменой фамилии. Сегодня пришла по личному вопросу, оформить заявление.
Знаю, что нужно взять талон. На стойке информации очень непонятные девушки, лица которых выражают всё недовольство в мире. Пренебрежение в самом цвете.
Я тоже работаю с людьми, и никто не заставляет улыбаться во все 32 и облизывать клиента. Но закатывать глаза и цыкать,спасибо что талон дали а не швырнули.
Неприятный осадок.
Но ставлю 4 звезды(хотелось бы 5,но стойка информации не заслуживает ни одной) сотруднику, которая работает в 43 окне(Не знаю меняются они или нет) . Полуэктова Наталия Евгеньевна. Сразу видно, что человек специалист своего дела. Все объяснила, подробно рассказала. Спасибо огромное Наталия! Желаю ей только адекватных клиентов)
А вот девушки, раздающие талон чики, получились бы как нужно работать! У вас пример перед глазами в виде Полиэктовой Н. Е.
Получение загранпаспорта,персонал доброжелательный,квалифицированный,один минус-фотографию на анкету нужно приносить с собой,ну и в очереди нужно ждать не менее полутора часов
Обратилась в это учреждение из-за того, что оно находится максимально близко ко мне...и осталась очень довольна. Персонал вежливый,обслуживание быстрое. Молодцы!
Я возмущена обслуживанием в этом офисе! 26 августа в 12.45 взяла талон оформить отказ от размещения биометрических персональных данных. Меня предупредили, что время ожидания 1 час,так как очередь большая, а сотрудников мало. Прошел час. Регистратор Юлия Сергеевна Г.(фамилию я не запомнила) вернулась к работе в 13.15 (видимо после обеда). Очередь начала продвигаться. На каждого обратившегося потрачено 2мин. времени. Таким образом через почти 2 ЧАСА!!!! ожидания меня за 2мин. наконец- то обслужили. Вопрос: сколько должен длиться обеденный перерыв сотрудника и почему никто не мог его заменить на время обеда? Я требую наказать нерадивого сотрудника, а руководство этого учереждения могло бы организовать работу так, чтобы не пришлось людям ждать по 2 часа. Работу этого МФЦ считаю ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ!!!
Чисто, комфортно, сотрудники приветливы, компетентные. Мало окошек по регистрации прав Росреестра, по остальным услугам нареканий нет. Хорошо и быстро работает выдача документов.
Очень большие очереди,приходится ждать часами,сначала на улице перед открытием если надо с утра попасть,а потом уже стоя в коридоре так как посадочных мест очень мало
Обращаюсь в МФЦ в основном по вопросам регистрации прав на недвижимое имущество. В данном офисе грамотные специалисты и их больше, чем в других, особенно по субботам, когда в других офисах работают по 2 специалиста, здесь - 4. Максимальный срок ожидания в очереди по моим вопросам всегда составлял не более 10минут, зачастую вызывают практически сразу. Территориально мне удобнее офис "Ильинский", им тоже отдельное спасибо! Но несколько раз приходилось обращаться именно на Танкистов, считаю, что время потраченное на дорогу с лихвой окупилось!
Мало места, мало специалистов, все на больничном, но заведующая бегает как «веник», удивительно. Когда сидишь в очереди 3 часа, без предварительной записи, трудно понять меня… , планируйте заранее и получите сервис на пять! Поверьте, запишитесь заранее и наслаждайтесь!
Рядом, удобно можно с детьми. Сотрудники все вежливые , на все интересующие вопросы ответят. Единственное что, мне не нравится. Так это , когда сидишь с маленьким ребенком дольше , чем обслуживание проходит хотя проходимость большая и есть свободные окна.