Расположение данного МФЦ достаточно удобное. Места для парковки хватает в "кармане". Очередь движется быстро, инспекторов много.
Хочется отметить особой благодарностью работу инспектора Кибиревой Ии. Она действительно помогла с заявлением, заполнила печатную форму и исправила ошибку коллеги. А вот два других инспектора поразили своей некомпетентностью в данном вопросе. Не буду называть их фамилии. Но первый инспектор при проверке пропускает несколько ошибок. Распечатываем платные бланки. Заполняем. Второй инспектор не принимает заявление и указывает на ошибки. Снова распечатываем бланки и заполняем. Третий инспектор указывает на ошибки, которые пропустила второй инспектор. Это нормально? Или стоит задача распечатать как можно больше платных бланков? Или инспектора некомпетентны?
Средний бал МФЦ - четвёрка.
Дважды обслуживалась в этом МФЦ. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание. Чисто и уютно в помещении. Особый респект Оксане Юрьевне. Очень милая и быстрая в работе !
Посетили данный МФЦ, поскольку в ближайшем не было мест.
Из плюсов:
- приветливый, клиентоориентированный персонал. Особенно хотелось бы отметить Янушевскую Оксану.
Помогла подать документы, отсканировать, доброжелательная и терпеливая, - в общем молодец!
- небольшая удалённость от метро.
Из минусов:
- минус всех МФЦ - не можешь на месте поменять тему обращения, если что-то не срослось и оказалось, что нужна другая услуга. Так и здесь произошло. Странные правила, отсутствует гибкость.
Очень довольна обслуживанием в данном МФЦ. Помещение приятное, чистое, сотрудники очень внимательные и вежливые. Включаются в решение вопроса на все 100. Особенно хочу выразить благодарность Сарайкиной Наталье Евгеньевне. Очень грамотно и профессионально была оказана услуга по моей проблеме, дополнительно я получила консультацию и ценные советы. Отношение очень человечное. Я тронута. Большое спасибо!
Крайне удобно расположен к метро. Просто дорогу перешёл и ты уже на месте. Приветливые девушки на стойке администрации всегда помогут. Сотрудники в окнах приёма документов тоже профессионалы своего дела.
Персонал вежливый, администраторы всегда помогут:подскажут, запишут или сразу предоставят талон, если есть свободные места. Для инвалидных колясок есть пандус,но требуется сопровождение, не очень удобный, если подниматься самим на активной коляске, с электроприводом подойдет. Дверь откроют по вызову. В зале чисто, комфортно.
Минусов пока не нашли.🤷♀️
Хорошее отделение. Довольно просторный коридор на входе, далее вас встретит окошко с сотрудником МФЦ, где ответят на любые ваши вопросы и помогут. Сотрудники вежливые.
Стали лучше работать, очевидно. Довольно оперативно. На удивление, почти нет очереди. Быстро все вопросы порешали. Вообще, удобная контора, хотя иногда можно и залипнуть
Просто каждый раз удивляюсь готовности как можно быстрее помочь, когда слышу жалобы знакомых на работу других центров, удивляюсь. По какому бы поводу я бы не обратился, все очень оперативно решается, и это все с такой доброжелательностью, что мне даже неудобно немножко.
Очень нравится МФЦ , отличный коллектив, всегда помогут решить проблему с которой пришёл. Есть детская комната, стоит автомат где можно купить кофе, и конечно чистый туалет.
Прекрасные специалисты, подаю документы каждые полгода на субсидию, никаких проблем, все быстро делают, качественно, также много раз обращалась по другим вопросам, очень грамотные специалисты в этом МФЦ
Хороший многофункциональный центр. Приветливый и грамотный персонал. Все строго по записи и по времени, практически без ожиданий в очередях. Удобное расположение, хорошее, просторное помещение
Оформляла перевод пенсии в банк. Очень доброжелательные сотрудники. Постарались помочь и подсказали как правильно все оформить. Хорошо и удобно, что появились такие услуги, которые можно оформить в одном окне. Раньше, правда, можно было все сразу сделать, а теперь на каждую услуга надо записываться и это, как мне кажется, не удобно.
Всегда доброжелательные сотрудники, всегда всё объяснят и помогут.
Пришли с мамой раньше на полчаса назначенного времени, думала, будем ждать, но нас сразу приняли. Это было очень приятно.
Благодарю всех сотрудников ща отлично сложенную работу. Уже более 20 лет обращаемся сюда по разным причинам всей семьёй. Всегда довольны всем. Особенно отличаются Князева М. А. , Прудникова О. В. И Краснокурская Н. Е. Остальные сотрудники извините, если вас не перечислила. Да, ещё Алексеева Е. В. Высший пилотаж! Низкий вам поклон!!!
Много раз хожу и остаюсь большую часть после посещения в плохом настроение. Такое ощущение, что люди которые там работают своей работы не знают совсем 😑 , а законов тем-более, откуда их туда берут 🤷 не понятно 🤷♀️
Вежливы, оказывают помощь сразу на стойке информации. Время ожидания незначительное. Кропотливое оформление запросов, компетентные ответы на возникшие вопросы.
Врем ожидания более 40 минут
В данный момент жду свою очередь
Народу очень много
Время 15-46
Может конечно выбрала не то время помещения ,но в Кудрово всегда сразу принимали
Хороший мфц. 4 звезды только за обшарпанную мебель. Уровень сотрудников и качество обслуживания на высоте. Есть мини кафе и чистые туалеты. Это приятно.
2
Рустам
Знаток города 29 уровня
4 апреля
Один из немногих МФЦ, по которым совпадает оценка с моим ощущением от посещения. Персонал компетентный, во всяком случае по моим вопросам. Делал тут все - от подписки до оформления земли и парковки в городе. Однажды, была очень большая заявка и специалист провозилась со мной 2 часа! И мы все сделали. Внутри чисто, даже есть автоматы со стеками. Для стариков или беременных есть сидения в зале ожидания.
К сожалению впечатление не очень хорошие остались . Работница очень медленно выполняла нашу процедуру.сидела читала в компьютере что то долго ,потом несколько раз не спеша брала паспорт . Может быть конечно наш документ оформляется долго ,и работница выполняла первый раз это ,но было видно как человек не старался выполнять быстрее . Но главное ,когда мы спросили сколько времени займет эта процедура после 30 мин ,тк мы спешили в след гос. Учреждение и хотели понимать успеем мы или стоит отменить визит , сотрудник не особо доброжелательно ответил ,что она не машина . Процедура - компенсация за 50 лет совместной жизни, приятное событие ,но непоиятное обслуживание. Были 21 сентября ,окошко первое слева от входа в зал . Хотела запомнить фамилию сотрудницы ,но забыла . Привыкли уже ,что в МФЦ очень быстро и доброжелательно обслуживают ,но не в этот раз .
Неоднократно приходилось пользоваться услугами этого МФЦ. Не всегда обращались сюда с простыми ситуациями. Тем не менее, каждый раз удавалось получить квалифицированную консультацию и с ее помощью правильно подготовить все необходимые документы. Сотрудники вежливые и терпеливые, а ведь мы не всегда можем четко и грамотно сформулировать суть нашего общения. Очень удобно, что есть предварительная запись, отпала необходимость проводить кучу времени в очередях. Оплата госпошлины производится непосредственно оператором и это тоже экономит время и нервы, т.к. отпадает необходимость вручную набирать реквизиты платежа
Были у инспектора первой категории Янушевской Оксаны Михайловной просидели больше 3 часов что бы подать заявление на перерегистрацию 3 человек. Я беременная на 9 месяце с мужем 3,5 часа это ни в какие ворота не лезет.
Хороший МФЦ, внимательные сотрудники. Обращалась много раз и всегда оставались самые положительные впечатления, даже когда документы не принимали (пару раз такое было)- вежливо объясняли, у чем причина и куда нужно обратиться.
Был на обслуживании 28 августа 2023 года. Хочу выразить благодарность за внимательное, доброжелательное отношение Мишанской Наталье Викторовне. Помогла не только решить мой вопрос, но и подсказала дополнительную информацию о которой которой я даже и не подозревал.
7 августа я подавала документы на собственность.Но мне позвонили 15 августа из Росреестра и сказали, что * плохо видно , и надо переделать.Я после работы примчалась в 20,15 мин , а девушка блондинка( с красивой фигурой,Я это поняла когда услышала хруст шеи азербайджанца, когда она пошла за помощью для меня ))) сидевшая за стойкой консультации сказала *Уже поздно, талонов нет, но я постараюсь Вам помочь*.Ее не было минут 15 , и когда она подошла и сказала *Я упросила вас принять, подождите сейчас вас в 15 окно позовут* .Меня приняла Наталия( простите отчество не запомнила (( ), и было видно ,что она очень уставшая ,но переделала документы и отослала их.Я Вам очень БЛАГОДАРНА!!!Пусть Вашу доброту оценит Начальство.
Сотрудники очень хорошие девочки просто душки дело своё знают приветливые и ответственные очень хорошие мне нравятся к ним обращатся так что это моё личное мнение)
Приехала в МФЦ 1го сентября без предварительной записи. Очень тронута внимательным , приветливым отношением администратора Натальи Евгеньевны Краснокутской, которая, войдя в моё положение- невозможность приезжать снова, любезно дала мне номер к инженеру- инспектору Оксане Юрьевне Прудниковой. Оксана Юрьевна подробнейшим образом объяснила мне все моменты оформления ИПР, все дальнейшие действия с моей стороны. Очень благодарна Оксане Юрьевне за внимание, за помощь.
Сотрудники не хотят принимать заявления. Заставляют переписывать заявления по несколько раз и перезаписываться снова и снова. Намеренно создают волокиту. Искусственно создают загруженность сотрудников. Я была записана на подачу заявления о замене паспорта. Заставили вместо заявления написать Жалоба. Когда пришла по записи в назначенное время, то жалобу не приняли. Очередей в окна не было, зато на рецепшине скопилась километровая очередь возмущённых людей. По записи пробыла в МФЦ больше часа, в отсутствие очередей. Просто возмутительно!!! Сотрудники занимаются бюрократизмом!!! Когда я сказала, что они бюрократы, они ответили, что я их обзываю и что у них ведётся запись разговоров. На что я ответила : "Вот и хорошо, пусть послушают чем Вы тут занимаетесь". После такого обслуживания хочется переплеваться. УЖАС!!!! ЭТО ПИТЕР???? СТЫД КАКОЙ!!!!
Средний во всех отношениях центр, начиная от интерьера и заканчивая персоналом.
Но есть один плюс: персонал очень отзывчивый!
Именно поэтому могу рекомендовать!
Такой себе МФЦ, очень неспешный. Народу полно, живой очереди не дождёшься, даже к стойке информации стоит человек десять, при этом второй сотрудник постоянно куда-то отлучается.
Удобный МФЦ. Понятная логистика. Все вопросы по которым обращалась - были решены в соответствии с заявленным сроками. Персонал квалифицированный. Чисто. Можно посидеть и выпить кофе в отдельной комнате. Расположен рядом с метро "Дунайская".
Грамотные сотрудники. Все инспекторы вежливы, отзывчивы. Всегда предложат наилучший способ решения проблемы. О готовности предоставления услуги всегда сообщают вовремя.
Плюсов больше, хоть и минусы есть. Начну с того, что не понравилось: два зала с окошками, но второй неочевидный, пришлось поискать. Центр оборудован комнатой матери и ребёнка, но вот вход "кривой", с коляской трудно заходить и выходить - двери расположены не по прямой, а сбоку, т.е. необходимо зайти в первую дверь, потом в узком коридорчике развернуться и войти во вторую дверь. Из неприятных ощущений всë.
Теперь приятное: есть комната матери и ребёнка, можно переодеть ребёнка и покормить, если очередь большая. Много окон со специалистами. Большая зона для ожидающих своего вызова. Персонал приветливый, стараются помочь советом и дать рекомендации.
Минусы несущественные, потому и "звезду" не снимаю
Всегда помогут и подскажут где как и чего! Комната для мамы и ребенка всегда чистая. Много раз приходилось звонить сотрудникам Мфц, и они всегда отвечали с теплом и дают много полезной информации