Очень понравилось, что персонал не бегает от тебя, и не передаёт тебя от одного специалиста к другому! Даже женщина, что встретила нас на входе очень помогала нам с решением нашего вопроса. Спасибо огромное!!! Быстро все сделали, все понятно и четко объяснили, в общем, твёрдая пятерка!!
Самый лучший МФЦ в г.Санкт-Петербург
Всегда можно решить вопросы без записи на длительные сроки ожидания.
Лично у меня, и для меня ,было всё понятно и помощь в тех рамках в которых я обращался,мне была оказана в полном объёме.
Со стороны Среднеохтинской заходишь в ворота, видишь крыльцо и всходишь по ступенькам. Открывается в 9-30 утра. В это время можно пройти в желаемое окошко без записи. А так образуется 3 очереди: на запись, по записи и за кью-ар-кодом. Девушка на входе всё объяснит, проверит температуру, иногда сбрызнет ваши руки антивирусным средством. Порой ваш вопрос решат уже на ресепшене, или подождете талончик. Всё очень упорядочено. Хорошо работают.
.
На получение услуги ушло полдня. Хотите дождаться результатов, приходите с своим сух пайком и на целый день.
В этом случае уйдёте с положительным результатом
Одно только порадовало здесь работают очень добрые отзывчивые сотрудники.
Просто я посетила это место во время пандемии и очередь была внушительной.
Отвратительный центр! Места для ожидания я мало, стульев не хватает. В субботу работает всего несколько окон! Чтобы получить готовые справки ждала 40 минут!
Пришла за сертификатом в детский лагерь, без записи принимают, по сертификатом. Всё чётко, спокойно, молодцы! Оформили за 20 минут два сертификата. Молодцы! Очень хорошо и чётко работают! Так держать!
Хороший МФЦ, большой, не перегружен, только немного неудачно расположен, улица не сквозная, приходится заезжать с Большеохтинского, запарковаться почти всегда проблема, жилые дома рядом - все заставлено, в этом МФЦ ставить машину практически негде, лучше пешком туда ездить, что впрочем, тоже неудобно, поскольку далеко от метро.
Пришла с новорожденным ребенком ,которому 2 нед ,чтобы подать на оформление документов. Отказали! Женщина на входе даже начала говорить ,что запись уже 2 года ,хотя были год назад не было никакой записи ,пускали и по талонам тоже!! Почему для мам с новорожденными детьми нет отдельного окошка? Почему вы считаете ,что я могу ходить все время захотели впустили ,захотели нет! Буду писать жалобу и на эту женщину тоже ведь ,когда я зашла стояли люди мигранты ,которых не кто не выпер ,хотя они тоже были без записи!!
Маленький зал ожидания, плохо организованная работа сотрудников, постоянные очереди. 26 октября люди стояли по 2 часа, для того, чтобы записаться на прием, телефон для записи отсутствует, нужно приходить лично. В ответ на критику одной из посетительниц администрация бесцеремонно вытолкала всю очередь на улицу, а в очереди были в основном пожилые люди, ожидавшие помощи в получении сертификата о прививке, после длительного ожидания вплотную друг к другу в крошечном фойе. Давно я не видела такой стиль обращения в государственном учреждении
В это МФЦ никогда не записаться, работают не профессиональные служащие. Почему сразу не сказать людям, что у вас будет 2 и более пакета документов, и записываться надо на 2 пакета. Мы записались, ждали 2 недели, а оформили только 1 услугу....Караул!!!! Записывайтесь по новой и ждите еще не известно сколько. Полнейший бардак, людей не жалко...И записывались мы через сотрудника МФЦ. Безобразие.
Вежливый персонал, знающие специалисты, но довольно тесное помещение со стойкой администрации - сложно сохранять дистанцию. Очередь за талонами живая, идёт быстрее, когда за стойкой 2 администратора.
Была там всего пару раз, в первый поход обратила внимание что мало людей, а когда пришла другой раз очередь длинная и злая. Из минусов: очень маленький зал ожидания, всего на несколько человек, и мало мест где посидеть. Из плюсов: очередь двигается достаточно быстро, хотя кажется прошла вечность, персонал вежливый. С коляска и, тележками туда лучше не заходить - просто не развернуться.
Побывала там пару дней назад по записи.Тамбур маленький и там собирается куча народа и никакого ковида! А потом вас допускают к стойке,чтобы вам дали талончик в нужное окошко и опять ждёшь.Девушки не очень дружелюбные.Вызывают к оператору и опять ждёшь,т.к. он ещё не освободился,зачем вызвали не понятно!В помещениях нет никаких ионизатором воздуха.До этого была в МФЦ на Наставников,разница большая в пользу Наставников!!!!
Приехали в МФЦ для внесения дополнительных документов в дело ребенка. Нам дали номерок на посещение МФЦ через 3 дня. Когда приехали в назначенное время, выяснилось, что номерок относился к совершенно другому отделению МФЦ "Мои документы", успеть туда уже не было возможности... По счастью, администратор пошла нам навстречу и распорядилась тут же нас принять оператору.
Вывод- мы очень недовольны работой МФЦ в последние полгода. Раньше работоло два этажа, теперь только первый. Плюс, особое раздражение вызывает админисиратор- молодой человек, который безответственно относится к работе и грубо общается с клиентами. Надеюсь, руководство поймет, о ком идет речь, и примет меры. Он работал на стойке администратора вечером 6 июля. Спасибо.
Хочу сказать огромное спасибо Евгении (к сожалению не знаю её фамилии), которая принимает на 2 этаже. Она помогла решить проблему, которую не смогли решить ни трёх других МФЦ, ни сотрудники тех поддержки гос услуг. Настоящий профессионал своего дела, которой действительно важно найти решение вопроса. Большое спасибо!!!
Отличная организация работы! Пришли с престарелой мамой оформить перечисление пенсии на карту.Прием теперь только по записи.Администратор записала на ближайшее время,нам не пришлось приходить второй раз.Спасибо за понимание,очень вежливые и доброжелательные сотрудники!