Отвратительная организация! Услуги, доступные по записи через сайт ГосУслуги не реализуются в МФЦ именно по этому адресу. Дозвониться невозможно. Можете бездарно потерять время, предварительно записавшись на прием на сайте.
Вы издеваетесь??? мне нужно изменить номер счета, который почему-то нельзя изменить в личном кабинете, запись для этого в мфц через 2!!!!! недели. Дозвониться до оператора нереально: что 60й мне надо было ждать 10 минут, что 50-й. Отвратительная оптимизация, отвратительный сервис. Дно, проще говоря
Милый маленький МФЦ в жилом доме Большой Охты. Все тут хорошо и вежливо. Был инцидент, правда,остался осадок: сумасшедшая тетка орала и хамила другим посетителям. Охранник был слишком терпелив к ней. В остальном всё ок. Парковка находится без проблем.
Пришла сегодня в МФЦ на ул. Молдагуловой около 17.00т. Накануне пыталась дозвониться по телефону 572-90-00, чтобы записаться на прием. 2 минуты мне рассказывали о том, как правильно записываться, а потом "все операторы были перегружены". На госуслугах записывают на прием только по 15 услугам. Т.к. моя в них не входила, пришлось идти без записи. На мое счастье попала сразу без ожидания в очереди к изумительному инспектору Досаевой К.С. Как хочется, чтобы все работники гос. учреждений были такими же обаятельными, доброжелательными и отзывчивыми. За 15 минут мой вопрос был решен. Супер!!!! Спасибо! Но те, кто заставляет этих несчастных женщин сидеть по 12 часов в масках и перчатках, - самые настоящие садисты. Ну если ношение масок еще более или менее можно объяснить, то перчатки абсолютно бесполезны при защите от вируса. А для кожи они страшно вредны. Начальники большие и малые, прекратите издеваться над своими чудесными сотрудниками!!!!!!!!
Дозвониться до Вас невозможно, сайт указанный не доступен, решить вопрос нельзя. И что прикажете делать если я нахожусь в другом городе и прийти не могу.
Хотелось выразить благодарность инженеру Остапенко Людмиле Викторовне. Очень приятно, что благодаря таким сотрудникам, как Людмила, сервис в РФ становится схож с Европейским (приходилось жить в Европе), Людмила любезна, улыбчива, подходит индивидуально к каждому гражданину, к каждому вопросу, обращению от человека. В общем профессионально, корректно, компетентно, понятно и что тоже очень важно - быстро! Дело в том, что я ждал свою очередь около 45 мин и случайно почти сразу сел на диван ожидания, который находится на против окна Людмилы, по этому я прекрасно слышал, то как она работает и общается с людьми. По счастливой случайности мой номерок выпал на окно Людмилы и мой вопрос был очень оперативно решён. Спасибо! конечно нельзя и не поблагодарить и сам МФЦ, отлично всё организованно.
Походив по паспортным столам Красногвардейского р-на, где нет сервиса в принципе) а там где установлен элементарный автомат по выдаче талонов (2-е отделение на Среднеохтинском д.11) он элементарно не работает, при чём уже давно, что уж говорить, у них даже режим работы окон указан не правильно, в распечатке на двери и на улице весит время работы и оно не соответствует реалиям, при чём когда я сказал об этом сотрудникам, мне не поверили и чуть-ли не наорали, лишь только показав им фото с моего телефона они убедились и удивились. в общем это ладно. а Вам большое спасибо.
Все уставшие и злые( заставляют платить через их платёжный терминал (с комиссией между прочим) , так и не смогли предоставить адекватных и объективных причин, почему нельзя этого сделать через приложение госуслуги
Это самая мерзкая контора всея Руси. Персонал данного заведения нужно направить в исправительную колонию на перевоспитание. Были в двух МФЦ за день, и это было как-будто 2-е разных конторы. В МФЦ на комендантской вежливые, компетентные, доброжелательные сотрудники, желающие помочь. ТУТ же в свою очередь начиная, как я сказал ранее, полное отсутствие воспитание, видимо подкрепленное абсолютной безнаказанностью, и заканчивая некомпетентностью сотрудников. Даже по прошествии двух недель сдерживаюсь от грубости. Заказывали справку, 2 раза пришлось переделывать, приходится проверять работу, уполномоченных сотрудников, "профессионалов". Сегодня же протсо забирали готовую справку, слава господу что это заняло пару минут.Такчто друзья, если есть выбор, то лучше выбрать для себя другое подразделение данной организации. А сотрудников или уволить или депремировать. Надеюсь это когда то дойдет до руководства.
Время в очереди от 10 до 30 минут. На входе в зал приятный и отзывчивый персонал, готовый помочь с любым вопросом. В окошках не всегда можно встретить доброжелательных работников, но это скорее из-за самих неадекватных клиентов)
Не приняли по записи, предложили перезаписать с через 2 недели и отправили домой . Номерков, говорят, нет, а специалисты просто сидят и принять не могут.
Очень удобно иметь такую службу рядом с домом! Любая справка добывается без хлопот! Очереди вполне терпимые, можно попасть и сразу на прием. Девушки-консультанты внимательны и доброжелательны, распечатают, что надо, подскажут без надменности.
Хорошие сотрудники, но для того, чтобы взять талончик, нужно отстоять в очереди в тесном коридоре, потом перед входом в зал мерят температуру. «антиковидные меры", что ж поделать 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Пришёл с целью получить ответ на вопрос о прописке. направили к стойке консультантов. девушка сидящая справа не знала ответ на вполне тривиальный вопрос. При этом послала меня в отдел УФМС на Большеохтинский 11. Пришёл туда, а там объявление что он не работает уже две недели как. Отсюда вопрос: с какой целью сотрудник МФЦ посылает человека в неработающий отдел УФМС который закрылся далеко не вчера и при этом находится практически в двух шагах? Почему в МФЦ об этом не знают? Не уже ли нельзя было хотя бы владеть информацией прежде чем так обращаться с посетителями?
Короче, если можно накосячить, то обязательно найдут как! И данный МФЦ тому классический пример!
Вцелом всё хорошо.
Персонал доброжелательный.
Работают расторопно.
Из минусов - температура в помещении комфортна только для сотрудников, что неочень удобно в зимне-осенний период.
Большое помещение, много окошек, в т.ч. на втором этаже. В зоне информации все объяснят подробно, выдадут талон на первый этаж если с коляской. Сотрудники непосредственно в зоне приема/выдачи документов грамотные, вежливые. Есть туалеты и комната матери и ребенка, где можно спокойно покормить и сменить подгузник малышу. Минус 1 звезда за небольшое помещение ожидания и недостаточное количество сидячих мест: когда много людей очень тесно и все толпятся.