В течении месяца оставлял 3 обращения по одному и тому же вопросу! Первые два обращения потеряли! Последнее обещали обработать в срочном порядке и перезвонить на следующий день, но...! А главное, как сказали в сервисе, по указанию страховой компании устанавливают не оригинальные стекла (равно запчасти). Не ожидал от вашей компании такого отношения к клиентам!
самая отвратная страховая, с которой связывался за все время. пошел третий месяц со дня заявления по страховому случаю, мы до сих пор ждем смету от страховой. ответ на каждый вопрос ждать от 8 до 14 дней приходится, одни извинения и обещания все сделать быстро и опять тишина на две недели. к ремонту даже не приступали. если не хотите лишаться на пол года машины - не берите полис в ренесансе.
Ни первый раз обращаюсь за Продлением страховки Осаго . Приняли по предварительной записи . Обслужили оперативно . Сотрудники работают очень профессионально . Сразу видна рука руководителя . Спасибо за отличный сервис .
Выражаю благодарность Павлу.
Была в офисе 09.03. По вопросу приобретения КАСКО и ОСАГО. Посоветовал лучший вариант.
Спасибо Вам.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Очень порадовало приветливое и качественное обслуживание сотрудников данного офиса.
Приняли по записи , что удобно и позволило не тратить мое время на ожидание.
Обращался за консультацией , сотрудники мне понравились- общаются вежливо и профессионально- чувствуется отлаженная работа.. вот офис ,конечно, подкачал немного, не под стать коллективу- обшарпанные стены и потолок видавший виды.. неплохо было бы ремонт сделать , чтобы офис соответствовал высокому уровню команды
Там закрыто!
Там реально закрыто! Занавешено занавесками. И написано, что приëм по записи. Написан номер телефона. По которому я не смог дозвониться с целью записи. Пришлось ехать. Приехал и поцеловал дверь! Готовьтесь оформлять всë удалëнно.
У меня отец был застрахован в двух компаниях на значительную сумму. Ренессанс выполнил свои обязательства точно в срок и в полном объёме. Я буду страховать себя и детей теперь только здесь. Пишу отзыв, чтобы поддержать достойную надёжную компанию и помочь людям делать правильный выбор среди множества предложений.
Отличное отделение, при оформлении страховки на машину сотрудница Фомичёва Надежда всё грамотно и понятно объяснила. Оформила страховку быстро и без промедления. Большое спасибо!!!
Требуется заранее записаться иначе проседите в очереди как минимум час, сотрудники намекают, что сами виноваты надо записываться. Клиентоориентированность напрочь отсутствует.
Пришла в офис компании без записи, чтобы расторгнуть договор ОСАГО, по причине продажи автомобиля. Оказалась единственным посетителем. Приняли, оперативно решили вопрос.
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Е.
Знаток города 3 уровня
26 октября 2022
Требовалась консультация по ОСАГО. Спасибо большое компании и в особенности специалисту Павлу за приятный сервис. Обязательно приду сюда снова уже для заключения договора.
Все четко и быстро. Организована предварительная запись на сайте, очень просто записаться и тогда тебя примут без проблем по времени. Но есть неадекватные люди, которые лезут без очереди и скандалят, тем самым отвлекая специалистов. Пора уже выучить, что в мире пандемия и если лезешь без записи, то сиди в очереди молча. А так вопрос с КБМ решили, деньги все вернули.