Всё отлично,быстро ,чётко, а главное без хамства.единственное не понятно было по запросу в интернете, о режиме работы.поехали в понедельник, а там закрыто.ну не беда.отдельно хочется отметить профессионализм охранника.помог при заполнении на терминале(чуть запутались)))
Пришла на замену документов ,меня отправили оплачивать госпошлину в банк ,делать фото видя что я в положении и уже достаточно на большом сроке талончик на очередь не выбили ,я потратила час на это ,в очереди я нахожусь более 2 х часов ,подошла к руководителю спросила нельзя ли как то то решить вопрос получила отказ ! Хотя на сайте мфц указано что прием женщин детей до 3 х лет и беременным без очереди 🤷🏻♀️ и ладно если бы эта очередь была не большой передомной 18 человек это минимум еще 2-3 часа ,ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПРОБЛЕМУ !!! По всей стране к беременным относятся более уважительно чем в Динской ,очень жаль ,что в этой системе не понятно ,что это очень тяжело !!! И документы это не развлечение а необходимость !!!
4 свободных окна сотрудников нет
Надеюсь скил профессионализма по обслуживанию клиента в скором будущем прокачают. Обращалась по вопросам и ни раз в данную организацию и могу сделать вывод, что к сожалению ни все сотрудники понимают зачем они там. Что бы сократить ежедневные очереди , нужно стараться решить вопрос клиента с первого раза. А не отправлять его домой со словами - ну если не получится, приходите ещё...
Ужас. Декларация стоимостью 2500₽ , девушка «специалист» ничем не помогла . Делали налоговый вычет . В итоге не хватило пару документов . Расчет был сделан девушкой не правильно. На наши вопросы все время отвечала «нет нельзя» «нет не получится». В налоговой оформили быстро , на те же вопросы отвечали « конечно!» « да, сейчас сделаем» . Внимание вопрос ! За что берут деньги?
Очереди не было, но работники как-будто и 9 классов не закончили. Допускают элементарные ошибки в перепечатывании данных. На исправление которых уходит в, среднем, 5 рабочих дней. И приходят новые документы с аналогичными ошибками в другой строке🤦🏻♀️ повышайте людям зарплату, за те копейки, что вы им платите скоро вообще некому работать будет!
Сегодня, 25.10.23 г. , посетила Динское МФЦ, как всегда услуга оказана грамотно, вежливые специалисты, приятно общаться. Самые лучшие пожелания коллективу и руководителю, пусть работа ладится, приносит удовлетворение и радость.
Спасибо сотрудникам за доброту, отзывчивость, компетентность. Обычно очереди небольшие, но можно попасть и в "час пик". Тогда время ожидания затягивается до 1,5 - 2 часов. Но это уже не вина сотрудников. Всегда чисто, зимой тепло, летом прохладно. Если народу много - то предложат дополнительное место для ожидания. Спасибо Вам и побольше адекватных посетителей!
Очень долго,обслуживают медленно,помещение маленькое,для такой большой станицы пора уже открывать второй офис МФЦ. Из плюсов,прохладно ,работает сплит система.
Специалистов много ,работают быстро , грамотные сотрудники. Филиал не большой,но справляются хорошо . Очереди есть ,но значительно меньше чем в городе. Парковка есть ,сбербанк не далеко .
МФЦ хорошее, во время приёма работали все окошки, по этому большая очередь быстро растворилась. Мне попался хороший специалист, очень помогла, подсказала, отзывчивая девушка. Побольше бы таких людей.
Обслуживание, как всегда в таких центрах по электронной очереди, сотрудники вежливые, все толково объясняют, но из-за большого количества людей быстро оттуда выбраться не получится 🙃🌸
Очень удобно много чего можно сделать в много функциональном центре в 2 раза быстрее паспортного и т.п. Спасибо девочкам всегда подскажут , как заполнить документы
Ужас полный, если ты четаешь этот комент то знай, я грустный потому что не могу убрать одну жёлтую звезду, такому заведению звезды нельзя вообще ставить. И ещё я грустный, начальнечков, и деректоров уволить бы за то что плевательское отношение к клиентам, а персонал рабочий на завод с такими хорактерами.
Специалисты, очень вежливы и компетентны, оценка 3 из 5 только за состояние здание в котором находится единственный МФЦ на 30000 человек и пусть официальные данные о численности не вводят никого в заблуждение, узкий коридор, напротив окна, мест всем не хватает, народу много, парковка маленькая, ну да это же не сбербанк где деньги крутятся, а здание где бесплатно оказывают услуги гражданам, которые платят налоги, даже покупая бензин и сигареты, стыдно товарищи
Очень печальное место , очереди ... Но самое страшное что эти сотрудники потом расползаются по бюджетным учреждениям ... И как следствие уровень квалификации в этих учреждениях становится хуже бюрократического ....
Хорошие здравые сотрудники, достаточно быстро и хорошо справляются со своею работой, благодаря мфц стало проще собирать документы, да и график работы тоже удобный, ближе к вечеру можно попасть на приём без очереди
Вроде как и неплохое место. То-ли так повезло. Долго в очереди не стояли. Максимум 20 находились до решения вопроса. Вот только специалисты не совсем компитентны. Приходилось несколько раз подавать заявление, переделывать документы.
Удобно. Много рабочих окон, правда и много в прошлый раз было на больничном или в декрете...??? Но с очедью справлялись. За пол часа я дождался приема.
Были с мужем возраст 55 лет, на приёме в данном заведении, остались очень не довольны обслуживанием. Утро,тишина посетителей нет, администратор Татьяна Данилова с не довольным лицом, была с нами груба и не охотно вела с нами беседу, вопрос был простым , у нас не работало приложение гос услуги , через её хамство вы выбпросили у неё талон к специалисту. И это ещё начало , специалист Румянцева Юлия Олеговна , была ещё грубее. Мы с мужем не очень разбираемся в новых технологиях и поэтому пришли за помощью в МФЦ , но заместо помощи нам Юлия сказала о том что она не обязана нам помогать в данной проблеме, то что мой муж не умеет читать и вообще идите на компьютерные курсы.
Уважаемый руководитель обратите внимание на работу ваших специалистов, нужны ли вам такие сотрудники!!!
В целом персонал хороший, но есть личности у которых корона сжимает голову. Одна не очень молодая личность, так торопилась на обеденную трапезу, что наделала ошибок в документах, хамила, общалась так как будто я ей должен миллион и не отдал. В следствии чего я потерял 2 недели времени и потратил не мало нервов.
По сравнению с некоторыми другими - очень приличный МФЦ. Персонал отзывчив, вопросы решаются на должном уровне. Продуманное внутреннее устройство, есть места ожидания, столики, даже туалет !
В целом услуги оказываются качественно, Специалисты вежливые и компетентные. Единственное - место маловато выделили для МФЦ, очень тесно присесть негде, документы подписать негде .
Пришел, проконсультировался, дождался своей очереди. Сказали подождать 10 дней обработки документов, о чем мне пришлют сообщение. Прошло 15 дней сообщение так и не поступило.
Много хорошего можно сказать и столько же не очень.
Не все услуги оказывают, а перед тем ещё огромную очередь выседеть нужно.
Да и сотрудники хамовитые....
Но хороших сотрудников больше
Отвратительное, хамское отношение со стороны персонала на входе.Совершенно не компетентные сотрудники (пишу не за всех, но впечатление сложилось такое). Неприятная ситуация сложилось в отношении нашей семье в момент обращения. Жуть, а не место оказания услуг.
Это заслуживает отдельного внимание. За всю жизнь я повидала не мало Мфц - этот самый худший. Работают кое как , еле, еле. Их 15 окон рабочих 5 из их два на выдачу. Передо мной было 17 человек - итог : в очереди два с половиной часа. В обеденное время три сотрудника встали и ушли. Рабочих окон осталось три. Из них одно выдачи. Это не Мфц а породия
Ужас!!! Очень безграмотные сотрудники. Слов не хватает выразить свое недовольство. Подавала на пособие дважды, первый раз у (этих) прошу прощения, не хватило ума сделать скан всех документов, пришёл отказ (ребёнок не является гражданином РФ (ребёнок гражданин РФ!) подала ещё раз, проходит месяц, звоню В ПФР узнать статус заявления, а мне говорят - ЗАЯВЛЕНИЕ ПОВТОРНО НЕ ПОДАВАЛОСЬ🤬🤬🤬 я в шоке с этого стада🤬