Все очень удобно и сделано для тебя, весь персонал тебе помогает. Оформляла там загранпаспорт нового образца и мне очень сильно помогли сотрудники, заявление приняли с первого раза
Центры госуслуг это просто нереально круто. Тот как документы оформлялись лет 15 назад и сейчас это просто небо и земля. Конечно там бывают иногда сбои, 1 раз не работала электронная очередь. но персонал суперпрофессиональный и вежливо все разрулил куда идти что и как делать. Помогают оплатить через банкомат пошлины, сами подсказывают если гдето тупишь, в общем настойщее спасение если вам требуется чтото оформить. 10 из 10)
МФЦ/ МВД при МФЦ не своевременно выполняют свои обязанности,а вернее не выполняют их совершенно ...человек выписался и прописался в вашем районе 2 месяца назад ..но до сих пор ( 2 месяца!!!!!!)числится прописанным по старой регистрации.то есть по факту прописан в двух местах одновременно 👎 👎👎👎👎.документооборот внутриведомственный отсутствует в 21 веке !!!!! Кто за это отвечает в вашем "едином окне"?
Отлично, все сотрудники очень стараться помочь. Охранница, заметив что мне некуда деть пальто - сама (!) проводила меня в гардероб. Я как-то не привык к такому отношению в госструктуре. Из минусов - культ мэра. Кругом висят его портреты. Перебор.
В целом доволен. Почти все в одном месте.
Однако сотрудники не всегда компетентны, и, бывает что, с полной уверенностью доносят до вас ложную информацию. Чтобы не быть голословным: я пришел оформлять пособие по уходу за ребенком, и мне сказали, что МФЦ этим не занимается, и мне надо ехать в отдел соц защиты населения. Ну я туда приехал, и мне сказали, что в МФЦ не правы и именно в МФЦ оформляются документы на пособие. Вернулся в МФЦ, попал к другому специалисту, и он уже все сделал.
Ну и звонить на горячую линию, задавать вопросы тоже бывает бессмысленно, так же могут дать ложную информацию, и будете кататься по Москве в поисках несуществующих справок.
Всё организовано очень хорошо. Понравилась внимание, вежливость и предупредительность работников, готовность помочь.
72
Е
Елена Фокина
Знаток города 6 уровня
3 марта 2021
Офис МФЦ может и неплохой по обслуживанию, но добраться до него из отдаленных домов, особенно зимой, большая проблема. Маршруты городского транспорта отсутствуют. С улиц Мантулинской, 1905 года дом 1, дом 3, Студенецкий переулок дом 3, дом 4, дом 6 проблематично добираться до МФЦ, особенно пожилым людям.
Из всех мфц в которых я была, это самый лучший. Очередей нет, или нам так повезло. Персонал вежливый. Услуга была нам оказана качество и быстро. Даже не смотря на то что одного документа я не принесла. Девушка которая нас обслуживала, подошла к начальнику , по базе все быстро проверили и услугу нам оказали. Спасибо за работу! Так держать!
Была в этом Центре, все понравилось. Электронная очередь, видимо как и везде уже. Ожидающих не много было, и можно сказать и очереди не было. Окон много, но работали далеко не все, но видимо и не было необходимости. Понравилось. Будут вопросы пойду туда же.
Как можно оценить строительный магазин? По расположению мне он идеален- близко к дому. То, что мне было нужно в определённый момент времени- в нем нашлось. Дотошно цены с другими магазинами не сравнивала. Менеджеры в отделах на вопросы ответили, забытые ключи от машины вернули....что ещё надо?
Очень отзывчивые сотрудники. Помогли с оформлением. Особенно хочу отметить Татьяну Викторовну (к сожалению не знаю ее должность, работала в зале с клиентами). Спасибо
Странное дело: приходите в ПФР или ИФНС, и там о вас всё знают. А в МФЦ каждый раз оформляют бессрочную расписку-разрешение на обработку персональных данных. Вы имеете подтвержденный аккаунт госуслуг, но снова и снова вынуждены повторять разрешение на обработку ПДн, вновь и вновь заполняете какие-то пустопорожние бланки своими ПДн, уже давно находящимися в госинформсистемах. Команда Собянина как-то никак не выйдет на современный уровень автоматизации.
Добрый день! Меня зовут Торопов Илья Александрович,хочу выразить слова огромной благодарности работникам МФЦ на ул.Декабрьская 13,а особенно зам.начальника Трофимовой Валентине Александровне и инспектору Королевой Юлии Алексеевне!!!
Случилось так что я потерял паспорт по неосторожности и снова обратился в это отделение МФЦ для восстановления ,профессионализм и неподдельное участие в моей проблеме снова оказались на высоте,Валентина Александровна и Юлия Алексеевна с пониманием отнеслись к моей ситуации и очень быстро помогли оформить все необходимые документы,для получения нового паспорта!Выражаю им свою благодарность и надеюсь что все таки начальство обратит свое внимание на таких ответственных сотрудников и премирует их,как непосредственно достойных этого!!!Побольше бы таких сотрудников как Валентина Александровна и Юлия Алексеевна!!!Спасибо Вам Большое!!!
Все хорошо, камеры и электронные устройства не позволяют работникам хамить и способствуют продуктивности работы. Все происходит быстро и легко. Если молодые и неопытные работники не справляются то более опытные приходят на помощь. Нужно больше парковочных мест для посетителей.
МФЦ расположен в достаточно большом помещении. Район у нас такой. Немного неудобно добираться. Либо от метро пешком. Либо ждать какой то транспорт. Работают они нормально. Смотря какие вопросы интересуют. Но пока все решали и все делали