Школа
CRM-маркетологов
Учим строить коммуникации с пользой для бизнеса
11 июня — 31 августа 2024
Набор открыт
Приём заявок завершён.
Подписывайтесь на новости, чтобы не пропустить следующий набор
Подписывайтесь на новости, чтобы не пропустить следующий набор
Яндекс открывает первую Школу CRM‑маркетологов
Научим тому, что не проходят в вузах: строить эффективные коммуникации с пользователями для роста их лояльности и продаж.
Лекции от экспертов из Яндекса, практические задания и перспектива трудоустройства в компанию
A/B‑тесты
Коммуникации
Стратегия
Data‑driven
Маркетинг
ToV
A/B‑тесты
Коммуникации
Стратегия
Data‑driven
Маркетинг
GPT 2
A/B‑тесты
Коммуникации
Стратегия
Data‑driven
Маркетинг
ToV
Для кого и что нужно знать
Всё получится!
Нам по пути, если вы:
Недавний выпускник или старшекурсник
Имеете опыт работы в маркетинге или продукте от года
Знаете математику на уровне первого курса
Хотите развиваться в маркетинге
Креативны и обладаете продуктовым мышлением
Что вас ждёт
Школа в офисах Яндекса
Лекции в московских офисах Яндекса, а ещё домашка и вебинары с разбором заданий
Бесплатное участие
Знания от топовых экспертов Яндекса для буста вашей карьеры — и совершенно без трат
Работа в мини‑группах
Решение реальных бизнес‑задач под руководством куратора
Топовые эксперты
Которые каждый день работают над сервисами с миллионами пользователей
Возможность получить офер
Больше половины выпускников Школ становятся стажёрами и сотрудниками Яндекса
И, конечно же, выпускной
Всех, кто успешно дойдёт до финала, пригласим на заключительную вечеринку
Этапы отбора
5 недель и выпуск!
Руководитель школы
Ксения Максимова
CRM Lead, Группа CRM Маркета
CRM — не просто инструмент для управления коммуникациями с клиентами, но и своего рода голос пользователя. Задача CRM — понять проблему пользователя и помочь её решить. Это позволяет не только повысить лояльность клиентов, но и увеличить прибыльность бизнеса.
CRM-команда интегрирует креативные, аналитические и продуктовые подходы, создавая целостный и эффективный процесс взаимодействия клиентов с продуктом.
Программа Школы
-
-
CRM — зачем он нуженОткроем Школу рассказом о том, что такое CRM-маркетинг. Поговорим, какие инструменты использует CRM-маркетолог и как там с клиентскими данными обстоит вопрос
Ксения МаксимоваCRM Lead, Группа CRM МаркетаОткрытие и первая лекция
-
-
- — Как обсчитывать маркетинговые коммуникации
- — В чём плюсы и минусы ласткликовой оценки и инкрементальной
- — Как дизайнить эксперимент
Николай КиселевРуководитель службы аналитики маркетинга в МаркетеИзмерение эффективности маркетинговых коммуникаций
-
- Почему важно следить не только за эффективностью каждого отдельного запуска, но и всего CJM пользователя
Александр ФироновРуководитель службы клиентской базы МаркетаРост конверсии на сервисе
-
- Как посчитать и почему это важно
Дмитрий МалиновскийМенеджер по маркетингу в МаркетеПромо: как и зачем считать эффективность промомеханик
-
- — Как организовать продажи
- — Классификация бизнесов по целеполаганию и по возможностям
- — Классический фреймворк работы с когортами, RFM
Константин СарафановРуководитель подразделения развития и маркетинговой эффективности в МаркетеСтратегия: фреймворки организации бизнеса
-
Половина пути пройдена, готовимся к защите
Предзащита итоговых проектов
-
- — Что такое ToV и почему это не редполитика
- — Зачем он нужен
- — Какие ToV бывают: примеры хорошие и плохие
Сергей ИлюхинРуководитель редакции креативной студии Crtvmrkt в МаркетеToV — как бренд говорит с пользователями и как это отражается в CRM
-
- — Плюсы и минусы классических каналов коммуникации
- — Как понять, что нужен новый канал коммуникации
- — Как забрифовать продукт на доработки
Ксения МаксимоваCRM Lead, Группа CRM МаркетаНикита ШереметьевСтарший менеджер продукта в МаркетеCo-create: почему важно дружить с продуктом
-
- — Геймификация: зачем нужна и как её внедрить
- — Как программа лояльности помогает растить клиентские метрики
- Лекция доступна для всех пользователей. Ссылка на трансляцию придёт на почту, оставленную при регистрации
Арсений УлановРуководитель сектора развития и удержания в ЛавкеЕсли видео не воспроизводится, посмотреть запись можно здесьКак вовлечь пользователя в CRM
-
- — Как развивать насмотренность и экспертизу на рынке
- — Как создать индивидуальный план развития
- — Как запитчить себя, чтобы попасть в команду
- Лекция доступна для всех пользователей. Ссылка на трансляцию придёт на почту, оставленную при регистрации
Анастасия КозыреваРуководитель группы CRM в ПутешествияхЕсли видео не воспроизводится, посмотреть запись можно здесьКак наращивать свою экспертизу
-
- Держим кулачки
Защита итогового проекта
-
- Празднуем! Все, кто дойдёт до финала, получат приглашение на вечеринку
Выпускной
Напишите, если остались вопросы: seasonschools@
yandex-team.ru