В Малом театре точно можно забронировать билет через интернет (http://www.maly.ru/). А вот по телефону... я не поняла. Написано, что по телефону +7 (495) 624-40-46 бронируются коллективные заявки от 10 билетов, но, думаю, тем же способом можно забронировать и заявки до 10 билетов. Подробнее ознакомиться с правилами бронирования можно на официальном сайте (http://www.maly.ru/tickets/rules, см. п.3)