Для начала убедитесь, что в вашем кредитном договоре есть метод снижения процентной ставки. Еще нужно выполнить определенные условия Сбербанка: ваша ставка не ниже 12% годовых и оставшаяся задолженность выше 300000 руб.
Есть и другие варианты - например стать участником социальной программы и получить льготу на снижение процентной ставки.
Как стать участником Социальной программы?