Как сотруднику банка объяснить клиенту банка, что все операции проводятся при наличии паспорта
Объясните, что Вы безусловно ему доверяете, но в связи с тем, что необходимо в программе заполнить информацию по клиенту и проверить подлинность документа - обязательно нужно иметь при себе паспорт, такие вот правила работы.