Если имеется в виду социальная карта москвича, то это сложнее..
И как правило, дольше. Надо идти с паспортом и испорченной картой в "Мои документы" и писать заяву.
Если посчитают, что это брак изготовителя, то замена може быть бесплатно, но если нет, то придётся оплачивать...
Далее надо ждать замены. (И это не быстро)
И опять в тех Моих документах получать новую... Читать далее