Если вы про услугу Теле2, то сделать это можно в личном кабинете или с помощью служебных команд:

*155*62*<кол-во единиц для обмена># - операция обмена

*155*77# — запрос доступного обмена

*155*64# - запрос истории обмена

https://msk.tele2.ru/exchange