Если вы заключали договор на поставку услуг, то ищите в нем ваш номер лицевого счета. Если такой возможности нет, то зайдите на сайт https://www.wifire.ru/pay
Там есть номера службы поддержки. Позвоните им, по фамилии или другим паспортным данным они могут найти вас в базе и сказать ваш счет.
Там же на сайте можно написать в службу поддержки.