Разблокировать "iPhone 5S" можно через сервисы "iTunes" или "iCloud". Достаточно подключить смартфон к компьютеру и произвести восстановление телефона. Так же можно обратиться в сервис.
Сначала надо понять в чем конкретно проблема. Блокировки бывают разные. Телефон может быть заблокирован под icloud, а может быть заблокирован под зарубежного оператора связи. Есть еще MDM блокировка.
В данном случае поможет только полная перепрошивка телефона
Добрый день. Попробуйте установить другую клавиатуру через Google Play, например Gboard или Swype. Возможно, это поможет решить Вашу проблему с блокировкой клавиатуры.