Поиск здоровья

Здоровье — одна из самых популярных тем не только разговоров, но и поиска в интернете. Ему посвящено более 4% поисковых запросов, почти 7,5 миллиона в день. Это одна из самых больших поисковых тем — в два раза больше, чем кулинария, и примерно такая же, как автомобили и всё с ними связанное. Каждую минуту Яндекс спрашивают о здоровье более 5 тысяч раз.

Чтобы выделить поисковые запросы о здоровье, мы взяли все сайты из медицинских рубрик — более 4 тысяч — и выбрали те, по которым эти сайты показывались среди первых результатов поиска. Для исследования проанализировали запросы, заданные в течение года, с сентября 2015 по август 2016.

Запросы о здоровье затрагивают многие области, от [антибиотики при фолликулярной ангине] до [лечение нервов в домашних условиях]. Три самые большие темы связаны с поиском информации о лекарствах, о болезнях и симптомах, о поликлиниках и врачах. Кроме того, есть ещё множество запросов о беременности, детских болезнях, операциях, анализах, здоровом питании и так далее. Многие темы пересекаются друг с другом — потому что часто спрашивают одновременно, например, про болезни и питание, беременность и витамины, симптомы и лекарства — [чем сбить температуру взрослому], [как принимать витамин е при беременности на ранних сроках], [панкреатит и квашеная капуста]. Крайне примерно представить структуру запросов о болезнях и их лечении можно так:

Наиболее независимые темы — лекарства и поликлиники. Около трёх четвертей запросов на эти темы не пересекаются с другими. Остальные темы не так самостоятельны. Почти 30% запросов о косметологии касается также различных процедур и операций. При поиске анализов в 17% случаев указывают болезнь, а в 16% — место, где их можно сделать. В связи с беременностью часто описывают различные симптомы.

Лекарства
Это самая большая тема — 34% запросов о здоровье. К ней относятся запросы не только о лекарствах, но и вообще обо всех условно лечебных средствах — разнообразных травах, веществах, которые могут обладать каким-нибудь целебным действием, пищевых добавках, а также о различных приборах и медицинской технике, например, [тонометр цена деления шкалы]. Больше всего ищут всё-таки лекарства, меньше всего — гомеопатию.

Примерно в 30% запросов люди упоминают конкретные болезни или любые проблемы со здоровьем, а также описывают симптомы. В первом случае пользователь уже знает, что с ним, и ищет в поиске подробности или варианты лечения. Во втором случае человек просто что-то чувствует и описывает свои ощущения в поисковой строке — не дожидаясь приёма врача или вместо него. В каком-то смысле запросы о болезнях и о симптомах противоположны.

16% запросов о здоровье посвящено поиску различных медицинских организаций или врачей. Чаще всего интересуются детскими поликлиниками и больницами, на втором месте — стоматология, на третьем — роддома и женские консультации.

Две небольшие темы — 5% и 6% запросов соответственно, которые уже связаны с непосредственным контактом с врачами. К процедурам относятся в том числе косметические процедуры и операции. Диагностика — это запросы про любые анализы, УЗИ, МРТ, ЭКГ и тому подобное.

Помимо болезней и их лечения есть общие темы, которые даже не обязательно касаются болезней.

Летом болеют меньше — это видно и по количеству запросов о здоровье. Зимой люди чаще ищут болезни и лекарства. Но самым тяжёлым месяцем оказался март — в марте больше всего запросов о здоровье вообще, а также выше интерес к лекарствам. В декабре растёт количество запросов, связанных с диагностикой и разными анализами, а поликлиники больше ищут в июне.

На более узкие темы время года, конечно, влияет сильнее.

В каждом пятом запросе о здоровье люди указывают конкретную часть тела, которая вызывает интерес. Например, при поиске болезней чаще всего упоминают матку, печень и сердце, а при поиске симптомов — живот, глаза и кровь (обычно речь о кровотечениях). В запросах о детском здоровье чаще всего встречаются зубы, о фитнесе — мышцы, о питании — желудок, а о косметологии — волосы.