Помогите, не могу загружать фотографии!!!
Мучаюсь целыми днями, то загружаются, даже если появляется надпись : "Ошибка при загрузке", то не загружаются, а сегодня целый день ни как!!!!
Пробовала и по одной и сразу несколько, и отключать Java, и с ним.ВСЕ РАВНО НИКАК!!!Ответов через обратную связь не получаю!
Именно так все и было. В Firefox вообще никогда правильно не работало с запущенным Касперским (даже когда он отключен): Например, загружаешь 15 фоток, первая грузится, вторая нет, третья грузится, четвертая и пятая нет, видишь на индикаторе загрузки, что начинают грузиться уже вразнобой, затем внезапно просто выдается сообщение: 13 фоток загрузить не удалось.
IE (у меня 7.0) до последнего обновления плагина массовой загрузки янд.фоток прекрасно работал при работающем Касперском, а потом стал гработать так же как и FF.
У меня стоит KIS. Может сетевой экран какие-то порты блокирует?
Точно по времени не могу сказать. Это было когда обновился сам механизм обновления, когда появился в системных процессах yupdate.exe. Посмотрел настройки файерфолла:
Сетевая активность разрешена (вхдящие/исходящие TCP соединения и UDP пакеты для 213.180.204.35)
Еще один файл YANDEXPHOTOCOM.EXE Сетевая активность разрешена (вхдящие/исходящие TCP соединения и UDP пакеты для 87.250.251.61).
Я сейчас подумал, что возможно это было не последнее, а предпоследнее обновление.
Я вас поняла, спасибо за информацию.
Мы посмотрим, что можно с этим сделать. И надеюсь, у нас получится их подружить. (Если что, последнее обновление было примерно недели две-три назад)
2-3 недели назад говорите? Это значит все-таки раньше произошло, когда yupdate установился. Кстати, я заметил, что точно такие же проблемы с Касперским возникают на некоторых сервисах других разработчиков, где используется динамическая заливка файлов. Например, vimeo.com. Лечится опять же выгрузкой Касперского.
Ясно, спасибо за уточнение сроков.
Я не могу сейчас ничего обещать кроме передачи проблемы разработчикам и своего посильного в ее решении участия. =) В конце концов, раз мы начали дружить с Касперским Я.Онлайном, то надо попробовать сделать эту дружбу более прочной =)
Ну наконец-то появилось что-то внятное на эту тему! Помогите! Проблема появилась, именно когда начались изменения-обновления на ЯФе. До этого я загрузила много фоток, проблем никаких не было, а потом загрузка категорически прекратилась. Всё, что последние три недели загружено у меня - загружено мужем с другого компьютера в другом районе Москвы, и там линия качественно другая. Поэтому мы решили, что это проблема с нашей связью, и в сервис ЯФ больше не обращались. (Когда начались проблемы, я писала несколько раз, просила помочь, но, видимо, письма потерялись, так как никто не ответил). Может быть, дело всё-таки не в нашей линии (всё остальное работает нормально)? Спасибо... :)))
Обновления мы выкладываем, кстати, регулярно. =)
Могу я вас очень-очень попросить (очень-очень) попытаться выяснить разницу между этими двумя компьютерами? Разные антивирусы? Фаерволы? Версии ОС, браузеров, наших клиентов? Используются ли роутеры?
Мы чес слово будем усердно рыть, но нам нужно знать в каком направлении!
:) Простите, я не очень понимаю, как здесь работают комменты. Если Ваш вопрос о разнице в конфигурации компов - ко мне, то по поводу своего смогу написать всё, а вот по поводу второго - пока не знаю (очень уж там всё строго). Обязательно отвечу, завтра ближе к ночи. Извините, поздно обнаружила Ваш вопрос, сразу не откликнулась, а теперь уже до завтра придётся ждать... :)))))
Про Касперского я поняла, спасибо.
Я никуда не убегаю и вообще постоянно тут. Если мы совместно вычленим какие именно особенно конфигурации железа или ПО мешают загрузке фото, то решать проблему станет очень сильно проще. Правда.
Ага. Как и обещала, напишу завтра к ночи - это не из вредности, просто я пользуюсь, что называется, "под ключ"... Специалист приползёт с работы, отужинает, и всё расскажет, и про ПО, и про ОС... Обязательно всё напишу. :)) Надеюсь, что-то получится. Правда, мне как-то интуитивно кажется, что это провайдер хамит - ну не нравится ему передавать такие объёмы. Обрывают связь, и всё. Маленькие ведь грузятся - все пишут, что грузятся...:)
Если канал не очень, то могут большие и не передаваться. Тут вариант - ужимка больших фото нашими клиентами. Но пущщай ваш специалист и сиутацию с каналом прокомментирует, если можно: сколько, что, как, почему и замечания по теме.
А так не торопитесь, ради Бога, мы никуда не убежим :))
у меня все тоже самое. массовая загрузка перестала работать давно. по одной фотке, но много сразу тоже не грузиться. решаю это таким способом: ставлю на закачку 3 фотки, а по мере загрузки добавляю. не очень удобно, так как все время надо следить за процессом. оказалось не я один такой.
стоит FF и Каспер.
Я вчера установил плагин для ФФ. Попробовал загрузить. Выдалось сообщение, что из 7 фоток удалось загрузить только 4. Но ни одна в мои альбомы не попала. Пришлось грузить по отдельности, и то по нескольку раз (поскольку случалась "ошибка при загрузке").
Да таже самая проблема, правда после того, как они что-то сделали, после моего письма загружаются лучше.
Самое интересное- я уже жаловалась им 2 раза, писала по обратной связи и каждый раз после моих писем я смогла загрузить фотографии, вернее всегда появляется сообщение "ошибка при загрузке", а вот имеено в этих случаях они появлялись на моей странице, правда с большой задержкой во времени.
А у меня за период с июля только пару раз и получалось загрузить сразу много фоток. Это было где-то летом и 1 или 2 января, когда большинство занималось всем, кроме загрузок фоток. В остальное время - "нет связи с сервером". Обычно пользуюсь браузерами ИЕ и ФФ. С антивирусом и файерволом (у меня Касперски-7 и Аутпост) причину проблемы не связывал (загрузилось же пару раз все-таки!). Правда, в свое время я много служб поотключал, связанных с удаленным доступом (но и без них опять же загружалось). дУмаю, что причина либо на самом сервисе, либо в канале связи.
Можно вас попросить провести этот эксперимент, когда будет свободная минутка? Причем отключать их по одному, буквально на минуточку? Отключили и попробовали загрузить, а потом написали тут же, в комментарий. Ведь вас никто не успеет атаковать за такой малый промежуток времени.. А нам так нужна информация.. Ну пожалуйста :)
А мы обязательно попробуем подружить клиент с теми, кто его сейчас так не любит!
У меня нет Касперского - проблемы ровно те же (см. ниже, я там написала). А в другом месте на другом компе есть (и не только Касп., но и многое другое, что теоретически может мешать) - и там всё нормально. Мы думали, проблема в нашей линии, но, похоже, что нет.
Сказать трудно в чем причина,может быть глюки? У меня тоже не зегружались фото-но причина была в другом.На фотике было большое разрешение,не хотелось его менять,т.к неудобно для просмотра на экране фотика.И соответственно фотки не загружались.Я их уменьшала в размерах (640 Х...) И тогда загружала пачками.
Да но при уменьшении размера иногда ухудшается качество фотографий, особенно когда его увеличивают при просмотре.
А фотографии я пробовала загружать разных размеров, эффект был один.
Подозреваю, что на МЯФе есть свои часы пик, когда фотки загрузить проблематично. Единственное, что могу присоветовать, обзавестись несколькими браузерами. У меня обычно Опера справлялась с проблемой, когда через ИЕ и ФФ не удавалось загрузить.
