Блог Яндекс Игр

Новое правило по модерации, чтобы проходить проверку быстрее

Часто время проверки увеличивается из-за того, что в модерацию снова и снова приходят неисправленные игры. В результате разработчики, которые следуют правилам, ждут проверки дольше.

Чтобы избежать таких ситуаций, вводим правило 24 часов. Теперь, если модераторы выявили ошибки в игре, то отправить игру на проверку снова можно будет не раньше, чем через 24 часа. Этого времени достаточно, чтобы свериться с Требованиями, задать нужные вопросы команде поддержки и проработать недочеты. 

Если после повторной проверки модераторы снова нашли ошибки, то время ожидания увеличится до 48 часов с момента отклонения. На третий раз время увеличится в два раза, и так далее. После пятого отказа время перестает увеличиваться и будет составлять 384 часа для всех последующих отклонений. Модерация с учетом этого правила начнется с сегодняшнего дня.

Решайте вопросы до подачи на модерацию, чтобы сократить время проверки. Если вы хотите быть уверены, что пройдете модерацию с первого раза, то сверьтесь с Требованиям к игре. А если возникают вопросы, то задавайте их Службе поддержки или в чате разработчиков.

8 комментариев
Бред конечно...Делали сложную игру в первый раз с внутренними покупками, лидербордом и рекламой...были ошибки, правили. и вот после последней модерации нам прислали замечание что необходимо подписать акт и отправить его на почту (для настройки внутриигровых покупок). а срок модерации следующий через 5 дней! Получается что игра не требует доработки, а ждать 5 дней. Тупо получается. Доработайте регламент модерации, например, продление модерации только в случае, если необходимы доработки по игре, а иначе ваше правило выглядет сырым и бестолковым...
Джамал Сулейманов
9 мая 2023, 19:12
Ужасное правило. Из-за одной ошибки можешь забыть об игре от 2 дней до двух недель, а если модератор заметил то чего нет или засчитали за ошибку рекомендацию Яндекс игр (например рекомендация о том, что можно на RU домене менять язык игры на русский ), то это уже вообще ужас. Не лучше было выставить максимум в 6 дней? 
Обновлено 9 мая 2023, 19:11
Правило ужас надо убрать галочку ждать 5 дней сделаете например хотя бы его всегда 48 часов а не по 96 и т.д
Я предложил в консоле разработчикам доработать это правило, они мне написали что взяли на пометку, вдруг если не взяли, так вот что я написал: "Это правило существенно усложняет ожидание при обновлении. Почему бы не сделать это правило только к новой игре, которую разработчик выкладывает при первой публикации. При обновлениях в целом игра уже соответствует общим требованиям платформы и к ней нужно применять лёгкий вид модерации."
14:55
Поддержка Яндекс.Игры
Александр Коряковский
25 сентября 2023, 12:51
тупое правило

самое ужасное в модерации не сроки, а то, что они отклоняют игру при ПЕРВЫХ найденных ошибках. Т.е. не по всем правилам проходят.
Гений придумал?????????????
scratch_craft_2
24 июня, 14:15
это конечно хорошо! но сделайте так чтобы максимальное время было 3-5 дней (или в зависимости от количества замечаний) потому что мне из-за одного текста на обложке (который я убрал за 5 минут) пришлось ждать 8 дней чтобы отправить на модерацию снова.