Блог Почты

Trinity — новая Почта от Яндекса для деловых людей

25 октября 2012, 12:50
Яндекс запускает Trinity — новую Почту, позволяющую экономить время в деловой переписке.


В новой Почте все письма открываются на одной странице, они сразу сгруппированы по теме. Например, если в переписке с темой «Подготовка к презентации» уже много писем и участников, всю дискуссию легко прочитать в виде ленты на одной странице. Trinity позволяет сосредоточиться на главном — быстром чтении писем и работе с ними.

В основу Trinity лёг привычный для почтовых клиентов вид: список писем и сами письма расположены на одной странице. Для этого был полностью переработан знакомый всем дизайн Яндекс.Почты и её функционал. Мы убрали всё, что не относится непосредственно к работе с Почтой: рекламу, темы оформления, дополнительные настройки, открытки и видеописьма.

Дизайн Почты получился лаконичным и строгим. Вы можете выбрать способ отображения списка писем — вертикальный или горизонтальный, а также настроить ширину или высоту блоков на свой вкус.


Новая Почта находится в бета-режиме, но доступна без приглашений: любой желающий уже сейчас может включить её в Настройках. В ближайшее время Trinity будет предложена по умолчанию всем пользователям Яндекс.Почты для домена. Для всех остальных изменения произойдут только по их желанию.

Trinity прошла внутреннее тестирование на сотрудниках Яндекса — многие из них уже долгое время пользуются этой Почтой в профессиональных целях.
371 комментарий
Подписаться на комментарии к посту

Вы мне ответьте положа руку на сердце... Может называться ваша почта "сервисом для деловых людей", если.. до сих пор нет полноценной адресной книги! (нет возможности увидеть адреса коллег внутри домена). Стыд и срам. Зато с темами оформления играетесь. Ляпота.

тоже верно

http://www.yandex.ru?add=170642&from=promocode" target="_blank">http://img.yandex.net/i/widget/preview/nopreview_v2.jpg" alt="" border="0"/>

http://www.yandex.ru?add=170642&from=promocode" target="_blank" style="color:#000;">Новости 22.09.2014

новости последнего часа

http://www.yandex.ru?add=170642&from=promocode">http://img.yandex.net/i/service/wdgt/b-wdgt-add-button_lang_ru.png" alt="добавить на Яндекс"/>

Больше убивает, что если работники закидывают много файлов в отправку (бывает много, больше 20), и почта хочет их на диск загрузить, и каждый файл отдельно грузит. На одном сервисе (не русском), предлагало архивировать все документы (через интерфейс почты, что удобно, когда нет архиватора, или люди не догадались архивировать сами), что удобно, т.к. они приходят архивом и не раскидываются на диск с кучей ссылок.

Яндекс.Почта предлагает все файлы из пришедшего письма скачать одним архивом :)

Грузиться файлы в любом случае будут отдельно. Нет, не так: грузиться они будут последовательно, как бы Вы это не делали: одним архивом или несколькими файлами. Когда Вы будете грузить архив, просто этот массив информации будет подан одним потоком. А несколько файлов — несколько потоков, идущих друг за другом без разрыва.

Это я знаю. Просто на днях меня утомили, там была папка с кучей файлов (фотографии чтоли переслать решили?). Короче их по почте пытались послать, грузилось штук 10 файлов, потом "остальное на диск.народ уйдет" писалось. Но при нажатии отправить, часа два письмо "отправлялось", потом ошибка. Так ничего и не отправили. Просто вспомнился сервис, который сам запаковывал исходящее письмо. Для входящего я видел, да.

 

 

К сожалению, в запаковывании такого большого объёма файлов есть другой минус: обычное вложение нельзя прикрепить более чем на 25 МБ, потому что другие почтовые серверы иначе не примут письмо. Именно поэтому всё что больше 25 МБ отправляется на Яндекс.Диск. Но нужно сперва дождаться, чтобы все файлы загрузились, а только потом отправлять. Можно загружать вообще все вложения на Диск, но ведь быстрота прикрепления от этого не увеличится — нужно будет всё равно ждать, пока они загрузятся на сервер Яндекс.Диска.

Это я тоже понимаю. Просто жаль, что нет функции "запаковать", т.к. загружаясь на диск.народ как я понял, каждый файл получает свою ссылку. А с теми же фотками, которые например 1 мб каждая получается даже на 30 фоток, 25 уходит в письмо + 5 ссылок на народ.

Пусть вернут Я.Чат Я.Онлайн в почту

 

http://habrahabr.ru/post/150395/

 

Тут петиция подписывайте : goo.gl/S0ecm — всем соболезнующим просьба присоединиться.

Была бы полезная вешь при работе в почта для домена. У меня 20 сотрудников, и приходиться пользоваться сторонним чатом. Да и с Яндекс.Диском неплохо бы для домена так же решить. Я тут хотел даже переходить на платную основу в гугл почту, там и гугл докс и место в облаке для каждого сотрудника. Но так новый дизайн привлек Яндекс.Почты что до сих пор еще не решился. Там все (в гугле) хорошо, но блин с дизайном почты просто отстой, а тут такой подарок родной дизайн почты к которому я привык на Яблоке.

дак, это, нефик во время работы чатиться.. :)

Севастьян
10 ноября 2012, 00:30

целиком и полностью поддерживаю и готов добавить многое от себя, но... бесполезно.

этот блог...это тоже балуются ребята. еще ни разу не видел прямого и точного ответа на прямое замечание.

у них вечно юзер виноват, россея, что поделать... разве что на gmail переходить. кстати почему-то все знакомые программеры, админы и т.д. пользуются GM...

 

 

 

 

Вы неправы. Мы стараемся решать проблемы, возникающие у пользователей Яндекс.Почты. Не всегда это возможно решить в рамках комментариев в блоге, поэтому при возникновении проблем лучше обращаться в службу поддержки, описывая проблемы подробнее и иллюстрируя их скриншотами, чтобы специалисты быстрее разобрались в том, что происходит, и начали искать причины проблем.

А зачем писать в службу поддержки если Вы сами занаете, что нет полноценной адресной книги, но Вас почему такое положение устраивает и как правильно заметил timteka для Вас первоочередные задачи оформление, нежели функционал.

 

Могу только ещё раз повторить, что это не так. Мы стараемся учитывать все мнения и пожелания при развитии сервиса. Просто всегда есть какие-то приоритеты, и у разных задач они разные. Что-то делается в первую очередь, а что-то — немного позже. Чем больше пожеланий от разных людей на определённую тему, тем больше шанс, что мы быстрее сделаем желаемое. 

 

Предыдущий дизайн был вполне нормальный, которым можно было пользоваться. А вот нормальной адресной книги не было и нет. "Огрызок адресной книги", который сейчас, нельзя вообще считать адресной книгой. И Вы нам рассказываете про какие-то "свои" приоритеты. Никакой самый лучший дизайн не поможет при отсутствие функционала.

 

Что для Вас критично в адресной книге? Пока что Вы только ругаете, ничего конкретного не объясняя. Как же мы сможем сделать нужные Вам возможности? :)

Честно сказать я в ступоре, после Вашего ответа…

Получается, что Вас как пользователя устраивает нечто похожее на адресную книгу в 3 заполняемых поля?? Интересно какой у Вас телефон. Наверное Nokia 3110.

Сейчас в любом смартфоне полей в 10 раз больше и всевозможных отборов по разным критериям.

А Вы спрашиваете, что критично.

У меня в домашней печи СВЧ множество разных режимов, разморозка, отдельные программы приготовления некоторых блюд, но практически всегда я пользуюсь только одной: разогреть тарелку супа или кусок мяса :) 

Так вот поэтому и хочется понять, что именно необходимо конкретно Вам, а не что есть где-то в теории. 

 

 

Конечно в Ваших словах есть доля правды, но % не большой.

У меня тоже есть микроволновка, и я тоже пользуюсь 1 режимом, но жена знает и пользуется больше 30% ее возможности.

И пример с микроволновкой немного не правильный. Вот пример с контактами в телефоне мне кажется более подходящим.

 

Любая адресная книга состоит как из физических лиц так и из юридических.

Основной недостаток всех доступных адресных книг, это то что нигде нет нормального внесения и отбора по организациям. В повседневной жизни мы пользуемся большим количеством юридических лиц банки, провайдеры, ЖКХ, автосалоны и т.д… и это не нужно списывать со счетов. Если у человека 30 контактов, то ему конечно по барабану..

Организации в свою очередь тоже должны иметь минимальный набор полей.

 

Как минимум у контакта в карточке должны быть следующие поля:

Ф.И.О.
Организация
Должность
Адрес электронной почты
Телефон
Почтовый адрес
Поля добавления любой другой информации (по принципу Гугл контактов) Skype, ICQ, и.т.д.

 

Как минимум у организации в карточке должны быть следующие поля:

Наименование организации
Контакты
Адрес электронной почты
Телефон
Почтовый адрес
Поля добавления любой другой информации

 

Должна быть возможность добавления и смены фотографии контакта.

Телефоны должны иметь возможность присвоения им их вида домашний, рабочий и т.д.

Почтовый адрес должен быть завязан с Яндекс картами.

Адресная книга должна иметь возможность импорта, экспорта контактов.

 

Как вариант написать на стороне (хранилище SQL/NoSQL/BDB/XML/LDAP/etc по протоколу SQL/HTTP/SSH/XMPP/LDAP/etc) и подключить к Яндекс.Почте через взаимно-совместимый (возможно стандартизированный) API в персональном или глобальном порядке. Или предложить код для приобщения к проекту.

Интересно стоило вообще писать? Доработки какие то планируются в отношении "адресной книги".

 

Извините, что сразу не прокомментировал. Мы постараемся учесть описанные Вами пожелания и замечания. Разумеется, адресная книга будет развиваться.

 

Получается с чего значился разговор, тем и закончился..... "будет развиваться" это ответ не о чём.

Проведите хотя бы опрос в своем блоге "Устраивает ли пользователей Ваша адресная книга"

А какой ответ Вас устроит, если ответ «мы будем развивать адресную книгу» — ни о чём? :) 

Я Вас понял... Развивайте темы оформления почты... они нужнее.. Удачи.

 

Коммент может оказаться неактуальным, т. к. я ещё не пользовался... Возможно имеет смысл делать не предопределённые поля на все случаи жизни, а конструктор для индивидуального создания адресной книги. Т. е. не рыбу, а удочку. При этом можно какое-то начало предлагать "из коробки", конечно с возможностью перепиливания под свои хотелки. Например сначала создаём типы данных, потом поля, имеющие типы данных, потом формы (карточку контакта) с полями. 

Я бы и от кастомизации имён и иерархии папок в почте не отказался. Некоторые почтовые клиенты не умеют работать с неумолчальными для них специальными папками. На некоторых платформах выбор клиентов не богат и смена не проста.

Прав Иван Зимин, т.к. мне адресная книга со множеством полей только бы помешала

 

(+1)за конструктор! для "Тётя Маша" мне нафик не нужна карточка с 11 пустыми полями! А для "Парамонов Николай Петрович" мне может и более чем 11 полей понадобится!

Обратите внимание на ответ ниже - все правильно про адресную книгу написали.

Мне лично приходится LIVE пользоваться в качестве адресной книги...

Полностью согласен доводами "Эксперта"

Задр*ты и школота все пользуются Гмейлом. Но лично я считаю его неудобным и… некрасивым, и уж точно он не лучше Яндекса. Хотя в последнее время внимание также привлекает обновлённая микрософтовская почта Outlook.

Это то, что относится к Windows 8 с таким минималистичным дизайном? 

А что там привлекательного по сравнению с предыдущими?

 

 

А предыдущих и не было. Я имею ввиду веб-почту, а не программу из состава MS Office

верняк, я лично гмейл и яху например с хотмылом и прочими фастмайлами, вообще не переношу, для меня яндекс был первой и надеюсь останется последней почтой., есть такой зарубежный американский форум емэйлдискуссион ком, там обсуждаются различные почтовые сервисы, так вот, там почти каждый участник имеет учётную запись электронной почты на яндексе, и все остаются довольны.

Максим Козуб
2 февраля 2013, 13:11

Браво, браво. Значит, все, кто по разным причинам пользуется гуглевской почтой, — "задроты и школота".

И даже не приходит человеку в голову, что кто-то пользуется и гуглевской почтой, и яндексовской вообще через почтовый клиент, а не через веб-интерфейс, и проблемы типа "некрасивости" этого самого интерфейса таких людей вообще не волнуют :).

Вряд ли школота пользуется таким пережитком, как почтовая программа. Я и сам давно от неё отказался.

Максим Козуб
4 февраля 2013, 17:19
Ещё раз браво. Всё, что Вам не нужно, — пережиток. Понятно...

Я пользуюсь

Не мешайте человеку самоутверждаться.

Он же не задрот и не школота. Он - особенный.

В реальном мире для того, чтобы быть особенным - нужно быть интересным, умным, успешным, активным, образованным etc.

В виртуальном мирке этого гоблина - нужно просто (не) пользоваться той или иной бесплатной почтой.

Такой критерий "незадротства" во всех смыслах проще и доступнее ;)

2 аккаунта GM, 1 на Y, 2 на майле, 5 на яндексе, 2 корпоративных адреса.

везде настроены пересылки, оповещения, в основном аккаунте больше 50 папок.

Клиентом пользоваться не могу, потому что работаю с трех машин (рабочий, домашний и нетбук), в сумке всегда два модема bee и MF, думаю еще МТС рядом положить). Думаю о смартфоне для оперативности, но пугает заряд каждый день (сейчас звонилка с двумя симками работает больше недели).

Я наверное, тоже задрот. 

И никаких проблем с адресной книгой - данные о контактах храняться в другом месте.

Наверное, тоже, да.

Но не стесняйтесь. Каждому - своё, и это нормально.

Нормальные люди пользуются Gmail а такие как ты задр.ты сидят на out-ke. Я бы рад перейти на Яшу но что он мне может предложить? огрызок от адресной книги, в Gmail я могу сам настроить вид контакта, там можно создать полноценную карточку начиная от контакта и заканчивая реквизитами. Там есть списки, выгрузка в MailChimp и т.д. В Яше только темами балуются... уже который год. и рассказывают что вот вот запустят какие то живые письма которые им самим только и нужны. В Gmail уже давно видеочат есть можно видеоконференции проводить - 9 человек одновременно, не выходя из почты и одновременно заполнять документ в Google Drive, обсуждать договор и т.д. А у Яши даже чата - текстового нет... какой прогресс? жопа полная... 

Не все GM пользут, нечего тут! Я вот например админ и переехал доменом с гугла на яндекс, не в последнюю очередь из-за почты.

Команда Яндекс почты, спасибо! Outlook'офейс на первый взгляд именно то, чего так долго не хватало... пошел проверять как быстро навыки вырабатываться будут )

это точно! сплошь ненужные фантики!

Поддерживаю. 

...и нет синхронизации адресной книги с устройствами. :(

Конечно, шаг большой, но до делового ещё не дошли.

Новая Почта находится в бета-режиме, по гугли что такое бета режим

Если бы еще к отдельному письму можно было бы прикрепить свои заметки, а не только переложить в папку или присвоить метку - совсем хорошо бы было.

поддерживаю!

двумя руками ЗА!

много дельных советов дают комментаторы ниже и выше... А что в итоге? Кто причитывается?

Все отзывы и комментарии внимательным образом просматриваются и принимаются к сведению, либо комментируются в ответ :)

Подерживаю. Очень нужная функция. Даже в gmail такого нет. А хотелось бы

Не знаю, имеет ли это смысЕл, ибо заметка старая. Но я тоже — меня тоже запишите. Присоединяюсь. :)

 

P.S.>  А смайлики у вас не очень. Нет какой-то искренности, натуральности. Да и выбор эмоций так себе. Если быть кокретным, то более-менее адекватно смотрится только «обычный грустный». И с очками тоже «ничего», правда не понятно к чему там улыбка. Чаще этот смайл пафос олицетворяет или что-то в этом духе. Несуразица какая-то. Посмотрите для примера на классические. Есть два вида наиболее распространённых. Одни статичные, другие в виде мультиков. К сожалению не знаю как называются (но встречаются они крайне часто). И если уж вам важно иметь свои, то нарисуйте свои (понимаю — копирайты и «все дела»). Но посмотрите как это делают другие.

Не знаю, имеет ли это смысЕл, ибо заметка старая. Но я тоже — меня тоже запишите. Присоединяюсь. :)

 

P.S.>  А смайлики у вас не очень. Нет какой-то искренности, натуральности. Да и выбор эмоций так себе. Если быть кокретным, то более-менее адекватно смотрится только «обычный грустный». И с очками тоже «ничего», правда не понятно к чему там улыбка. Чаще этот смайл пафос олицетворяет или что-то в этом духе. Несуразица какая-то. Посмотрите для примера на классические. Есть два вида наиболее распространённых. Одни статичные, другие в виде мультиков. К сожалению не знаю как называются (но встречаются они крайне часто). И если уж вам важно иметь свои, то нарисуйте свои (понимаю — копирайты и «все дела»). Но посмотрите как это делают другие.

Тимофей, служба поддержки
3 сентября 2013, 18:03
Спасибо за подробное описание замечаний и предложения – я непременно передам их нашим разработчикам!

проверка. можно удалить

(+1)(+1)(+1)Трижды голосую!!! Или менять письма в черновиках, а потом перекладывать, как это было у Рамблера (сейчас не знаю, убежала оттуда когда ему "улучшили интерфейс", обновили с потерей важнейших функций (стало долго и нудно по одному письму чистить спам)  и  его превратили в помойку).

Сергей Кулиев
25 октября 2012, 13:53

В принципе ничего так, красивенько. В стиле минимализм (+1)

Но дорабатывать нужно))

Удалённый пользователь
25 октября 2012, 14:10

(+1)



В обоих вариантах. Ну и пока вернулся к предыдущему варианту - в новом слишком много места используется зря.
Не надо, пожалуйста, навязывать для домена принудительно.

Я знаю что побьют, знаю что спорно и вы скажете что ничего подобного...

Но не сдержусь:

Outlook таки победил....

Ага. Победил. Но удобно же! 

Вообще без претензий. Очень удобно. Переключил и остался навсегда в новом интерфейсе.

 

Кстати багрепорт/фичреквест: В строчках писем с вложениями не отображается скрепка. Часто  ищешь такие письма, ориентируясь именно на значок скрепки.

 

Замечание для пользователей: Теперь нельзя выбрать сразу выбрать несколько конкретных писем через CTRL+клик. Сначала нужно войти в режим множественного выбора. Это сделать легко:

- или зажать ПКМ на списке и выделить несколько писем

- или выделить письма через Shift

В режиме множественного выбора, режим выбора нескольких конкретных писем через crtl+клик работает. Не знаю баг ли это или разработчики решили, что открыть копию письма в отдельном окне важнее, чем выбирать несколько конкретных писем.

Мне прямо сейчас  важнее быстро открыть письмо в новой вкладке. Дальше посмотрим.

 

Для того и запустили, наверное. Чтобы получить концентрированный фидбэк. 

Ctrl для выбора нескольких писем не нужен: просто проведите зажатой мышкой по письмам, чтобы выбрать группу. После этого любое письмо дополнительным кликом можно добавить или удалить из группы. Письмо может быть в любом другом месте списка писем.

 

главное провести слева от заголовков писем, по интерфесу догадаться нереально, так же пытался с  ctrl выделять.

 

Проводить можно слева, справа, сверху, снизу... :) Главное — по списку писем. Ctrl тоже будет в будущем.

А можете прислать в службу поддержки примеры писем, у которых не отображаются скрепочки в списке писем? Должны отображаться. Только уточните, пожалуйста, что используете трёхпанельный интерфейс. Ещё лучше, если в виде отдельных файлов txt Вы приложите полные свойства проблемных писем.

Поисследовал интерфейс и обнаружил таки скрепки в цепочках писем. И уж было выдохнул и пошел писать что поторопился с выводами, но мысль о том что в куче писем котоыре сами по себе без цепочек должны же быть письма с вложениями. И таки да, уточняю что скрепки не видны только в основном списке писем, внутри цепочек все ок скрепки на местах.

Багрепорт написал

Если Вам просто нужно выделить письма с вложениями, нажмите по ссылке «С вложениями» под списком папок.

ну ведь оба понимаем что скрепки в итоге все равно должны быть видны в основном списке? Рано или поздно.

Как я говорил это не особая проблема для меня. Просто удобно когда не выставляя специальных фильтров ты уже видишь, что письмо  с вложением.

 

Так наоборот: теперь люди уйдут в веб-интерфейс :)

100%Outlook победил! 

B-)чувак

Не пойму, как подключить: иду в настройки по ссылке в сообщении и попадаю в выбор тем. Как выбрать тринити-то?

Не могу понять, как подключить, перехожу по ссылке в сообщении и попадаю в выбор тем. Как выбрать trinity?:-(

Сверху открывать письма: и 3 варианта:
1) На отдельной странице - показываются темы (как раньше)
2) Справа от списка писем
3) Под списком писем

2-й и 3-й пункт и есть то новое оформление. Нажать на одно из них

Спасибо! Работает! 

отличная тема, но как всегда смешно смотрится - в плане смешно если влючить новый интерфей, а пользоавться ещё диском, подписками, календарем и прочими сервисами.

 

только мне кажется, что это сильно похоже на почту iCloud mail?

Все классно наверное, только непонятна эта странная привычка автоматически группировать письма по теме.

Нам пишут чаще разные люди по разным вопросам, но с одной темой - запрос с сайта, например. И всегда приходится разгребать это вручную.

Очень неудобно и муторно!

 

Сделайте возможность группировать только по отправителю!!!

Спасибо.

 

И еще. в режиме просмотра документа есть только одна ссылка - закрыть.

неужели сложно сделать кликабельной хотя бы иконку Яндекса??

А еще лучше - возможность перейти к просмотру другого вложения в письме или обратно к письму.

надеюсь быть услышанным.

Лучше так: в настройках сделать выбор - группировать по теме или группировать по отправителю.

Голосую 100 раз!

Многие контакты просто в теме пишут например "новости" и в группе жуткая каша получается. Уж лучше вообще без группировки. Или обязательно учитывать отправителя.

Тоже  голосую 1000 раз. Около года назад писал в техподдержку чтобы так сделали. Обещали подумать и сделать. Или рассмотреть возможность для реализации. А воз и ныне там. Порою тема одна, и письмо с нужным адресатом не найти, (иногда тему просто не вспомнить), пока не снимешь галочку "группировать по теме".

Дать польователям выбор - группировка по теме или по отправителю. Неудобно, когда в заголовке отправитель один, а открыл цепочку - письма от кого непоподя!!! Заметьте, не я один Вам написал про ЭТО!

Группировка по отправителю, вне зависимости от темы ОЧЕНЬ НУЖНА !!!

(+1) У меня очень часто письма вообще без тем прихотяд, так они групируются в цепочк "No subject". Вот это сумасшедствие...

(+1)(+1)(+1)o_O

Симпатично. Хороший ответ pro.mail.ru, который, похоже, забросили.

И да, страшно представить, что там будет в Морфеусе ^^
напомнило интрефейс Opera Mail

C горизонтальной ориентацией получилось совсеми как The Bat! Поэтому, мне нравится, работает быстрее Легкой версии)

Почему у меня в настройках нет этого режима?

Он есть у всех :) В настройках оформления почты нужно выбрать «Отображать письма справа от списка» или «под списком»

Дмитрий Абашев
26 октября 2012, 03:14

Вообще, прикольно, но привыкать пока непросто :)

 

Из пожеланий:

1) прикрутить подписки (а пока хотя бы уведомления о новых);

2) где-нибудь все-таки отображать количество писем в папках;

3) добавить возможность сужать или вовсе сворачивать панель папок (либо сделать ее всплывающей или выпадающей), потому как сейчас она при определенных сценариях (нет доп. папок) занимает незаслуженно много места;

4) дать возможность НЕ группировать письма по теме;

5) добавить возможность очищения истории поиска;

6) про сливание курсора с bg окна поиска уже где-то писали.

 

Спасибо за развитие, верю в вас! :)

Спасибо за такой подробный отзыв :)

1) Подписки сейчас уже можно найти в левом нижнем углу за кнопкой с многоточием. В будущем подумаем, как сделать их более заметными. Если же Вы про сам интерфейс внутри Подписок, мы над этим тоже будем работать.

2) Расскажите, пожалуйста, для чего Вам нужно видеть общее количество писем в папках? Ящики на Яндекс.Почте не ограничены по размеру, поэтому они примут любое количество писем, и со временем, чем больше писем в ящике, тем более бесполезным становится счётчик количества писем в папке. А если это активная рабочая переписка, то в папке может накопиться десятки тысяч писем — это только замусоривание интерфейса. Поэтому мы решили оставить только количество непрочитанных.

3, 4, 5) Мы обазательно подумаем над описанными возможностями.

6) Уточните, пожалуйста, о чём идёт речь? Что именно работает не так?

 

Дмитрий Абашев
26 октября 2012, 20:01

1) В основном, я об уведомлениях о новых сообщениях в подписках. Хотя, возможно, их просто еще не было, поэтому я их и не видел.

2) Это бывает полезно при переносе писем между ящиками, а также для оценки целесообразности использования фильтров, "раскидывающих" письма по папкам. Не очень удобно откатываться для этого на старый дизанй. Ну, можно же не выводить количество всегда, а "привинтить" его, например, на hover или title.

6) При помещении указателя мыши на поле поиска (без клика) кажется, что указатель исчез, поскольку он сливается с бэкграундом инпута. Chrome последней версии, канал Stable.

1) Да, над уведомлениями ещё будем работать в будущем.

2) Мы постарались убрать всю ненужную постоянно информацию из интерфейса, чтобы не перегружать его. Полное количество писем в папках по-прежнему можно увидеть в настройках ящика.

3) Интересное замечание, спасибо :) Подумаем

Дмитрий Абашев
30 октября 2012, 17:21

1) Не работают все-таки уведомления о новых сообщениях в подписках :(

Кстати, в тему подписок. в них поиск когда-нибудь планируется? с поиском в почте Яндекс где-то с год как вроде разобрался, по крайней мере не возникает желания писать в поддержку после долгих ручных поисков нужного письма. А вот подписки хотя бы за последние пару недель по заголовкам, уже было бы хорошо. Сворачивать и Ctrl+F жесть для нынешнего времени, да и не хватает.

В ближайшее время поиск в Яндекс.Подписках обещать не можем, но в будущем рассмотрим такую возможность. Пока что можно использовать поиск по блогам и его расширенную версию, где можно задать в параметрах, что нужно искать в конкретном блоге или блогохостинге.

Рассмотрите такую, возможность, пожалуйста. Поиск в Яндекс.Подписках — было бы круто.

Обязательно подумаем, а пока что Вы можете воспользоваться поиском по блогам

4) дать возможность НЕ группировать письма по теме;

+100

Да уж, сделать хороший интерфейс и испортить его такой мелочью. Мне вот ни разу не надо группировать письма. Облазил весь интерфейс в поисках присловутой галочки - нет ее и всё тут.

Расскажите, пожалуйста, чем для Вас сейчас неудобна группировка по темам в Яндекс.Почте? Почему Вы хотите отключить её?

Всё очень просто: у меня в почтовом ящике всегда много разных писем, из них групировать мне надо меньше 30% писем. Конечно, групировка писем очень полезна - видишь весь диалог по какой-то конкретной теме, но нафига мне группировать письма, например, от Youtube (рассылка о новых видео) и тому подобных? К тому же, эта группировка не всега корректно работает.

И ещё, когда что-то жестко зашивают - складывается ощущение "безисходности": тебя словно заставляют пользоваться тем или иным ф-налом (похожая ситуация с программой Яндекс.Почта: мне нужен только web-интерфейс для моб. телефона, но мне настырно предлагают скачать программу). А это, мягко говоря, не приятно.

Расскажите, пожалуйста, чем для Вас сейчас неудобна группировка по темам в Яндекс.Почте? Почему Вы хотите отключить её?

Ну, во-первых, хочется видеть письма в строго хронологическом порядке — «цепочки» могут длиться по несколько дней/недель/месяцев, и в этом случае исчезает нормальный порядок взаимного расположения писем от разных адресатов. Во-вторых, во «Входящих» хочется видеть входящие, а не салат из входящих и отправленных. В-третьих, это в том числе и дело вкуса — кто-то любит спать на мягком, а кто-то на жёстком ;) И тот факт, что против группировки высказалась куча народу, имхо, говорит о том, что в качестве опции отключение цепочек непременно стоит реализовать.

Отвечу я - потому, что с одной темой письма приходят с разных адресов. Очень неудобно отслеживать переписку (я не нашел как вывести дерево переписки только с одним адресатом)

 

Расскажите, пожалуйста, чем для Вас сейчас неудобна группировка по темам в Яндекс.Почте? Почему Вы хотите отключить её?

Дмитрий Абашев
12 ноября 2012, 21:12

Вообще, с ходу мне было сложно сформулировать, чем именно она мне неудобна, а это, на самом деле, первый признак того, что она мне действительно неудобна))

 

Поехали!

1) Неудобна, потому что просто неудобна. И это не дело привычки. Просто ужасно раздражает, правда! :)

2) В папках "Входящие" и "Исходящие" хочется видеть конкретно их содержимое, а не непонятную смесь.

3) Крайне редко веду длинные переписки: обычно письма вообще не требуют ответа, в остальных случаях - всего одно письмо в ответ. При таком сценарии группировка только путает меня, поскольку мешает одиночные письма с парами.

4) Для меня почтовый ящик - это архив писем. Архив хронологический. Группировка писем сводит на нет данную концепцию.

5) Крайне неудобно работать с метками и выделением писем.

 

Также хотелось бы отметить, что переучиться и привыкнуть к группировке писем у меня никак не получается. Просто неудобно и мешает работе.

 

Надеюсь, чем-то помог. Надеюсь, и вы поможете :)

Спасибо за объяснение. Мы постараемся всё это учесть в будущем

Мне очень много приходит от разных людей с темой из одного слова "сайт". На деле оказывается, что это от разных людей, с ссоершенно разными вопросами. Но они все сгруппировались и уже не ясно что где пришло, что куда ушло.

А еще веселее, когда письма приходят без темы вообще, точнее они группируются все под темой "No subject".

А туда добавляются еще и названия папок, так все вместе вообще каша, мозг сходит с ума.

Если и группировать, то только от одного отправителя, и отображать только из текущей папки и отправленные отправленные, последние в свою очередь выделять заметнее или менее заметней, чем входящие.

Роман Хайрутдинов
26 октября 2012, 07:49

Неудобной получилась работа с метками:

В списке входящих группа отмечается меткой только если все письма в группе с этой меткой. Но в этой же группе есть и исходящие письма, а их не хочется отмечать. В результате на группе в списке нет метки - неудобно. 

 

Если же перетащить метку на группу - для всех писем, в том числе исходящих, ставится эта метка. А для исходящих - ну никак не нужна метка. 

Ну вот для меня, как для о-очень делового человека помогающего студентам решать задачи по начертательной геометрии :) важны не новые фичи спорной полезности, а стабильная работа. Какой смысл разрабатывать всё это дело, если нет интерфейса работающего в любом браузере. Опять будут сообщения типа - "Ваш браузер афигенно устарел и пока вы его не смените нихрена у вас работать не будет, даже если вам не нужны все наши новые примочки ещё лет двадцать!"

Шесть-семь лет назад, я работал только через веб-интерфейс, и проблем не знал. Но после этих долбаных медведей, стало всё виснуть, и пришлось вернуться к почтовой программе. Не представляю - как можно работать с серёзной почтой, если из-за ошибки в работе тупой свистелки можно стереть письмо.

Вот показать бурную деятельность, это мэнотжыры могут, озадачив прогеров хренью. Интересно, когда программистам дадут задачу - сделать просто и надёжно, так, чтобы привлечь действительно требовательных пользователей, а не накачивать быдло-массу как в соцсетях?

Надо всёж различать юзабилити и банальный смысл.

Разработчики Яндекса и Яндекс.Почты в том числе постоянно работают над стабильностью сервисов и их быстротой. И старые технологии построения сайтов, которые использовались даже в начале двухтысячных, на данный момент уже не позволяют решить все задачи, которые стоят перед разработчиками. Новые же технологии построения сайтов, которые позволяют сделать их стабильными, быстрыми и удобными, да ещё и медведей нарисовать, могут не поддерживаться устаревшими браузерами, которые были созданы не то что в начале двухтысячных, ещё в девяностых годах. И поддерживать код под миллион версий браузеров за всю историю интернета — дорого и неэффективно. Именно поэтому, когда уже точно есть уверенность, что в устаревшей версии браузера уже не получается что-то сделать нормально, чтобы работало качественно, мы вынуждены просить пользователей обновить их браузер до более современных версий браузеров. Кроме того, современные версии сами по себе несут большую скорость работы сайтов, так как избавляются от ошибок прошлого.

PS: а вот то что Вы делаете со ссылками, вставляя их под текст, не подходящий к ним, а кроме того не относящийся к Вашему комментарию напрямую, называется поисковым спамом, что запрещено Пользовательским соглашением, и за это блог и сайт может быть заблокирован.

К сожалению, новая темка жутко тормозит на моём galaxy 10'1, что не совсем по деловому, но внешне выглядит достойно.

1) Подтверждаю про "скрепочку" - отсутствует как в горизонтальном, так и в вертикальном лэйауте
2) В горизонтальном лэйауте не отображаются аватары людей в списке писем
3) Верните возможность вывести последние новости
4) Зачем-то убрали отображение количества писем в папках... Можно же показывать сереньким общее кол-во, а жирным - кол-во непрочитанных

а так... действительно удобнее. да и привычнее - как во всех мэйлерах. Чуть-чуть допилить и равных не будет))
и ещё - ооооооочень поддерживаю предложение DiAblo-ADG *НЕ* группировать письма по темам. Вернее дать возможность отключить группировку

Скажите, пожалуйста, чем лично Вам неудобна группировка писем по теме? Почему Вы хотите её отключить?

1) Чтобы удалить конкретное письмо мне нужно на одно действие больше

2) Уведомления с некоторых форумов приходят с одной и той же темой, хотя по сути это - разные письма

3) (и, пожалуй, самое главное) Если мне 2 совершенно разных человека прислали по письму с одной и той же темой, они объединятся и "разъединить" их у меня нет никакой возможности

1) Чтобы удалить письмо нужно как и прежде выделить его и нажать на кнопку «удалить» в той части экрана, где показывается письмо. Кнопка «удалить» там показывается для каждого отдельного письма.

Спасибо за объяснения, мы постараемся учесть их в будущем.

1) Скрепочка показывается на конкретных письмах, а многие письма у Вас наверняка сгруппированы по теме. Пока что непонятно, стоит ли выводить напротив темы целой группы писем скрепку, если внутри группы есть одно письмо с файлом. Если же письмо с определённой темой только одно в списке, то скрепку Вы увидите. Также и группу писем можно развернуть, кликнув по количеству писем справа от темы — тогда напротив конкретных писем скрепка будет видна. А ещё все письма с вложениями можно увидеть по ссылке «С вложениями» под списком папок.

2) Это сделано специально, чтобы в уменьшенный по высоте список вошло большее количество писем. Если при этом уменьшить портреты людей, то они всё равно будут неразличимы, а если оставить портреты большого размера, то в список войдёт в два раза меньше писем, что неудобно. В вертикальном отображении такой проблемы нет, потому что список по высоте занимает всё окошко.

3) Над этим подумаем, но в целом новый вариант интерфейса задуман именно как «только почта». Это вариант для тех людей, которые ведут активную, в том числе деловую переписку, которые приходят в почту для работы с письмами.

4) Опять же, исходя из того, что новый интерфейс предназначен для активной переписки, иногда в таких почтовых ящиках скапливается очень много писем, в одной папке может быть по несколько десятков тысяч писем — и это число уже не несёт никакой полезной информации, только засоряет собой экран. Поэтому мы решили оставить только количество непрочитанных писем, видеть которое действительно полезно. А беспокоиться о размерах папок и ящика в целом не нужно — на Яндекс.Почте ящики не ограничены по размеру и могут принять любое количество писем без проблем.

 

Разумеется, мы будем развивать новый интерфейс и дальше. Спасибо за отзыв!

1) http://imagehost.spark-media.ru/i4/A337323C-AAF8-A447-CEB1-C5608E936513.jpg

2) согласен. вопрос снимается

3)  ну... почему бы не сделать это настройкой???

4) см. п. 3)

и саме главное

>  ещё - ооооооочень поддерживаю предложение DiAblo-ADG *НЕ* группировать письма по темам. Вернее дать возможность отключить группировку

Вы проигнорировали. Пожалуйста, дайте возможность отключить групировку

Мы над этим подумаем, конечно же.

Если это письмо не содержит личной информации, не могли бы Вы прислать его оригинал в службу поддержки? Для сохранения письма в виде eml-файла нужно открыть его свойства, а появившийся в браузере текст сохранить (Ctrl+S) с расширением eml.

Для того чтобы сделать это «настройкой», нужно разработкть такой дизайн, который будет содержать всё эти не самые нужные элементы. При этом, если выводить, например, количество писем в папках, уменьшится пространство для названий папок. А если нужно иногда посмотреть полное количество писем в папках, можно зайти в настройки.

> Если это письмо не содержит личной информации, не могли бы Вы прислать его оригинал в службу поддержки?

Это не письмо, а замечание выше на пару страниц

http://mail-blog.ya.ru/12803/12879#reply-mail-blog-12879

Я специально поискал в этом блоге слово "группиров" и нашёл 22 предложения. В каждом народ ругается на группировку...

А отправить письмо в службу поддержки - хорошая идея. Так и сделаю. Спасибо

Говоря о письме, я имел ввиду то, что проиллюстрировано на прикрепленном Вами изображении, в котором не показалась скрепка в списке писем.

Упс... не сообразил. Дело в том, что если письмо сгруппировано (находится в группе с другими письмами с такой же темой), то скрепочка отображается. Если находится "вне" группы, то скрепки нет. Это достаточно легко проверить: я отправил себе письмо с вложением и оно было сгруппировано с моим же, но отправленным. Скрепочка отображается

http://imagehost.spark-media.ru/i4/C1E45472-18A6-E3F4-B1E2-8BA53538D292.png/2012-11-01_16h54_38.png

Затем я удалил одно из писем, второе "вышло" из группировки и скрепочка пропала

http://imagehost.spark-media.ru/i4/69E5C84E-83F7-8CCA-6594-E251937C4EB2.png/2012-11-01_16h59_42.png

 

Всё это я написал в службу поддержки по ссылке, которую Вы дали

 

Спасибо, постараемся исправить.

Общие впечатления: чисто, просто, удобно. Больше смахивает на обновлённую Live.com / Hotmail.com / Outlook.com почту, чем на Gmail.

Что касается сравнения с предыдущими версиями Я.Почты, то мне кажется, что самой удачной была версия 2003 года, немногим хуже была и шестая версия, которая во многом напоминала 4-ую версию, но добавляла слишком много мишуры, что касается текущей Нео-2 почты, то одно лишь решение вывернуть её наизнанку отталкивает от использования, в результате потерялась лёгкость и чистота, которая была присуща предыдущим версиям Я.Почты и многим её конкурентам — Gmail, Live.com и др.

Очень понравилась идея разделить сервисы на любительские (с фенечками) и профессиональные (без них), единственное, если уж делить сервисы по целевой аудитории, то делить все сервисы — почту, календарь, диск, закладки, ленту… А то получается, что почта в одном стиле, календарь в другом, а закладки вообще в дизайне 2003 года. Получается стилевой винегрет, которого нет у конкурентов, у того же Google все сервисы и вообще все страницы выдержаны в едином стиле. Хотелось бы видеть похожую картину и у Яндекса.

Также хотелось бы видеть более тесную интеграцию между разными сервисами, по крайней мере идущих в одном блоке — Почта, Календарь, Лента, Закладки или Фотки, Я.ру, Открытки, Видео… Причем речь идет не только о кросс-линках, но и об общей интеграции, как у Gmail и Calendar.

Думаю, просто топманагерам надо продемонстрировать активную деятельность по развитию. В результате, те программисты, которые могут работать с достойным результатом - свалили, ибо быдлокодить им заподло за любые деньги. А те, кому не впадлу - делают только то, что им скажут и чем больше трудностей они покажут, тем больше манагеры на это дадут.

Михаил, спасибо за такой подробный отзыв. Всегда приятно читать от Вас и положительные комментарии тоже :) Разумеется, мы не остановимся на том, что есть сейчас, и постараемся адаптировать все «околопочтовые» сервисы  под новый дизайн, да и сам новый интерфейс будет ещё развиваться в некоторых местах, чтобы исправить те неудобства, о которых нам сообщают пользователи.

Об интеграции различных персональных сервисов мы тоже думаем, и постоянно работаем над этим. Например, уже сейчас можно отправить открытки прямо из формы написания письма.

Новый же вариант интерфейса был призван оставить «только почту» — он в основном ориентирован на тех людей, которые ведут активную переписку, для которых должно стать гораздо удобнее работать именно с письмами.

Михаил, рад снова вас видеть )
Радуйте чаще новыми и полезными сервисами, буду заглядывать ;-)
Роман Хайрутдинов
26 октября 2012, 11:26

1)Непонятно, как открыть письмо на весь экран. 

2) Невозможно читать письма: прокручиваю длинное письмо вниз. Через некоторое время страница обновляется, письмо возвращается на начало. 

 

1) Уточните, пожалуйста, для чего Вам это необходимо?

2) Об этой проблеме знаем и уже занимаемся решением.

1) Уточните, а зачем уточнять? :))) Вот в G....e таких вопросов никогда не задавали пользователям.
2) Если б было две версии, одна из которых без выпендрёжей с медведями, то и проблем у пользователей не было.

Среди тем Яндекс.Почты очень много вариантов без медведей и каких-либо иллюстраций вообще. Проверьте :) Но ведь медведи цепляют больше, поэтому Вы про них пишете, а про серую, белую, лёгкую, синюю, сереневую, зелёную... — нет

Суть не в картинках, а в нежелании разделить интерфейс для людей и для школоты. Полная функциональность того, что является почтой м.б. реализована на голом HTML, а JS можно прикручивать ровно на столько, чтоб уменьшить количество переходов по ссылкам при групповой обработке.

Вот какую принципиальную функцию при работе с почтой нельзя реализовать без JS?

И это у Яндекс.Почты тоже есть: https://mail.yandex.ru/lite :) Чистый html без приправ.

Lite вещь хорошая, только когда она появилась тоже глючила и не работала в Konqueror и Opera Mini.
Вероятно из-за нескольких submit в одной форме. :)))
Роман Хайрутдинов
26 октября 2012, 21:07

1) Думаю, уточняют, т.к делать абсолютно все, что просит пользователь - это тупиковый путь развития. 

Настоящие программисты вобще не спрашивают пользователей, что им надо. Все наиболее достойные проекты начинались по принципу "для себя".
Роман Хайрутдинов
26 октября 2012, 21:04

Письма с большим содержимым (например, со скриншотами) удобно разглядывать большом размере. В новом интерфейсе элементы навигации занимают достаточно много места, ощутимо для маленького монитора( ноут 15" ).

Мы подумаем, как можно решить эту проблему. Спасибо за разъяснение.

Очень нужно отключение группировки по темам!

Расскажите, пожалуйста, чем  именно Вам неудобна группировка писем по темам? Почему Вы хотите её отключить?

Мне не удобно, что я открываю отправленное письмо, и если на это письмо был ответ, то сверху показывается именно он, а мое отправленное письмо находится ниже. А я хочу открыть сразу отрпавленное письмо, это же папка "отрпавленные". И еще, иногда человек нажимает ответить на мое письмо (ему так пролще, чтобы не создавать новое письмо), тема остается старая, а письмо он пишет совершенно на другую тему, и его нет смысла группировать с теми письмами. 

Для меня удобнее всего так — открываю папку входящие, и у меня все входящие отсортированны по дате, вне зависимомти от темы, и так же с отправленными. Потому что иногда приходится искать письма по дате отправке.

Спасибо.

Спасибо за пояснение. Мы постараемся учесть всё это в будущем.

Для меня эта проблема так же очень актуальна.

Вот ещё трабла - в Опере средняя кнопка мыши имеет двойную настройку, в зависимости от того, на чём произведён клик. Если клик сделан на тексте, то открывается поиск в Google. Это, конечно, не ошибка, но пример того, что за любой выпендрёж прогеров расплачиваются юзвери. А проверить и предусмотреть всю эту хрень во всех браузерах, вы никогда не сможете. И опять будете писать "Optimized for Internet Explorer 800x600" :p
>> Мы убрали всё, что не относится непосредственно к работе с Почтой: рекламу, темы оформления, дополнительные настройки, открытки и видеописьма.

*facepalm.jpg*

Такой интерфейс у вас уже есть. Называется lite version

Были и другие, но несколько лет назад вы все эти интерфейсы повыпиливали к распроэдакой бабушке.

Все, что действительно нужно сделать
1) вернуть из бэкапа интерфейс 2000 года
2) сделать настройку типа "сделать lite version постоянным интерфейсом"
3) починить таки адресную книгу для lite version, потому что сейчас там нет возможности добавлять или редактировать контакты
4) больше ничего не менять

Люди, очнитесь! Вы много работаете, но почему-то делаете совершено не то, что на самом деле нужно.

Если кому-то нужен интерфейс "как у Outlook или theBat", то этот человек просто поставит соответствующую программу (вы в курсе, что theBat можно держать на флешке и носить всегда при себе?). Почтовый протокол IMAP рулит.

При помощи веб-технологий никому и никогда не удастся полноценно реализовать такой интерфейс потому и только потому, что веб ТОРМОЗНОЙ. Очень медленный. Даже будь вы семи пядей во лбу, гениальные кодеры, одержимые идеей оптимальности кода (а это НЕ ТАК!),  вы НЕ СМОЖЕТЕ сделать быстрый интерфейс при помощи jscript и тому подобного мусора. Программа на интерпретируемом языке всегда медленнее предсвязанного, компилируемого.

Все эти якобы "новые" интерфейсы - просто какой-то мартышкин труд. Бессмысленная трата времени и сил.

Всё это негатив без конструктива :) Очень многим нравится идея трёхпанельного интерфейса в вебе. Это позволяет в том числе не тратить ресурсы компа на работающий почтовый клиент, который временами жрёт достаточно много. Да и удобств в вебе можно тоже много разных предложить.

Конечно, на вкус и цвет товарища нет, и Вам лично такой интерфейс может не нравиться в пользу lite, но это же не всегда показатель :) Над совершенствованием лёгкой версии мы тоже будем работать. Запоминание выбора лёгкой версии как основного варианта мы уже делаем.

>> Всё это негатив без конструктива

Вы действительно не увидели конструктива? ОК, я повторю в более крупном шрифте:
Все, что действительно нужно сделать
1) вернуть из бэкапа интерфейс 2000 года
2) сделать настройку типа "сделать lite version постоянным интерфейсом"
3) починить таки адресную книгу для lite version, потому что сейчас там нет возможности добавлять или редактировать контакты
4) больше ничего не менять

Речь, если вы не заметили, не о количестве "панелек" в интерфейсе.

Речь о том, что на машине с 2 ГГц и морем свободной оперативки одна страница яндекс-почты "нео2" отрисовывается и загружается за время от 20 секунд до 1 минуты.

И о том, что после замены "постраничного" листания списка писем на "календарный", искать старые письма стало практически невозможно. Потому, что их даты я не помню, слов из них я не помню, а страницы листаются ну ОЧЕНЬ медленно.

И о том, что у ЯП уже были шустрые и полноценные интерфейсы. И эти интерфейсы вы же сами и ликвидировали.

А еще о том, что jscript разрабатывался совершенно не для рисования интерфейсов. Он для этого НЕПРИГОДЕН. Он тормозной, очень тормозной. Веб-морда, рисуемая js на стороне клиента -- именно так, как это реализовано в neo2 -- всегда будет на порядок (в 10 раз) тормознее традиционных для веба способов и на три порядка (в 1000 раз) медленнее локальных программ (outlook, thebat)

Какая-нибудь "квака" древнелохматого года  успевает за 1 секунду полсотни раз рассчитать и нарисовать на экране сцену с массой 3D-объектов.
Супер-пупер современной программной разработке "яндекс-почта нео2" требуется несколько секунд и то и добрая минута чтобы один раз показать на экране список писем.

У вас какие-то проблемы. у меня среднее время отрисовки страницы 3-5 секунд. Для сравнения тот же Thunderbird подгружается медленнее (В почте около 4,5 тыс. писем). 

При прокрутке задержка между страницами 2-3 секунды.

Конечно у меня.
У вас их нет, но самое главное - этих проблем нет у разработчиков.

Да, мой комп стар, одно ядро, два гигагерца

Возможно поэтому я замечаю, что веб-интерфейс новой почты требует во много раз больше ресурсов, чем 3D-игрушка.

И, кстати сказать, gmail (особенно simple html) или почта Руцентра на этой же машине работает приемлимо быстро.

время отрисовки страницы 3-5 секунд. Для сравнения тот же Thunderbird подгружается медленнее

Хм. То есть 5-10 секунд? У вас по всей видимости весьма быстрый комп. Тормозилла у меня стартует полминуты-минуту. Эти люди тоже давно забыли само слово "оптимизация".
К слову - theBat (старенький,  2.хх) у меня запускается менее полусекунды.
Так что всё дело в волшебных пузырьках кодерских руках, растущих из правильного места.

Есть три простых "не" для создания быстрых веб-страниц
- не использовать модификацию контента жабаскриптом
- не использовать позиционирование стилями
- не разбрасывать контент по разным хостам (чтобы все элементы страницы могли быть приняты в одном tcp-соединении)

Здесь нарушены все три правила. Результат - во всё лицо.
Хм. То есть 5-10 секунд? 

Нет, Thunderbird грузится около полминуты на стационарном (там i7, как ни странно), но даже на Android (1 ядро, 1 ггц) новая яндекс-почта отрисовывается за 5-10 секунд максимум при хорошем соединении ну или по wi-fi.

Новый интерфейс очень порадовал! Теперь осталось оформить в этом же стиле календарь.

Всё круто, но надо бы добавить 2 вещи:

1. Отключение группировки по теме, как это сделано в

2. Как-то выделить фразы "справа от списка писем" и "под списком писем", иначе народ и вас достанет и всех окружающих.

Спасибо.

Подумаем над этими вещами, спасибо!

Расскажите, пожалуйста, чем  именно Вам неудобна группировка писем по темам? Почему Вы хотите её отключить?

Самая простая офисная ситуация.

Идет переписка с клиентом и в какой-то момент клиент меняет тему сообщения на что-то типа "Оплата" и это письмо попадает в огромную цепь писем с такой же темой, в которой может быть сотня посланий. А ты сидишь и тупо ждешь письма. Народ, кстати, стал приписывать "не меняйте тему сообщения" :-)

Иногда надо найти письмо по каким-то признакам, которые есть только в голове. Делается это тупой прокруткой в диапазоне дат и хочется видеть все письма без группировки.

Я не утверждаю что группировка по теме бесполезна - это удобно, но если бы эта опция была отключаема как в бате и других удобных почтовиках, было бы еще удобнее.

Сделали вы большое дело, конечно. Интерфейс почтовика сейчас серьезно смотрится.

Спасибо за объяснение. Мы постараемся учесть это в будущем.

Татьяна Балашова-Бояринова
27 октября 2012, 22:01

Не могу понять, почему у меня исчезла функция "настройки почты". Это вопрос не по новой почте.

Настройки - исчезли. Нет их нигде, не вижу.

Вчера выбрала оформление - сегодня решила поменять. А невозможно. НО дело не в оформлении самое главное, конечно. Просто отсутствуют Настройки!!! Я говорю правду. 

Что делать?! B-)Объясните, пожалуйста, "рядовому пользователю".

Заранее спасибо.

Ссылка на настройки осталась на прежнем месте: в правом верхнем углу страницы. Также можно перейти по ссылке https://mail.yandex.ru/neo2/#setup

Татьяна Балашова-Бояринова
28 октября 2012, 01:57

Спасибо! Но их как бы нету. Я же смотрела очень внимательно.  Попробую по ссылке.

Татьяна Балашова-Бояринова
28 октября 2012, 01:59

по ссылке получилось, спасибо ВАм. :-)

здорово
Ребят, раз "гонка вооружений" между конкурентами (Hotmail,  Gmail, Mail.Ru, Яндекс.Почта и т.д.) требует новых решений в стиле Эдриана Ньюи, то возникает вопрос - не назрело ли время для создания и функционирования полноценного форума, по типу Форума фан-клуба Лаборатории Касперского (не сочтите за рекламу, раз уж вместе делаете Яндекс-версию Антивируса Касперского), где одна часть пользователей общалась бы, другая помогала бы в решении проблем, третья бы занималась бета-тестированием (например, вашего браузера и т.д.) и предлагала бы конкретные решения - вобщем, все то же самое, что и там, только по Яндексу Всея Сети... Эффективность их форума доказана годами его существования. И еще - сделайте наконец свою собственную почтовую программу для работы с электронной почтой, учитывая предпочтения пользователей, желательно с интегрированным и полностью переработанным Я.Онла́йн.

Мы подумаем над возможностью создания публичного клуба-сообщества в будущем. Пока что можно оставлять свои комментарии прямо здесь, а вопросы и проблемы передавать в службу поддержки. Приложение именно для настольных компьютеров будет вряд ли: сами видите, мы стараемся наоборот развить веб-интерфейс таким образом, чтобы он заменил собой настольные программы. А вот приложения для мобильных устройств создаём и стараемся развивать.

Супер! То, что надо.

Хорошо, что есть выбор для пользователя, а не по умолчанию.

Было бы не плохо, что б и Яндекс Диск был в таком же оформлении. Т.к. думаю, что основная масса "деловых" пользователей использует два сервиса - Почту и Диск.

 

Все красиво,только очень нужна индикация входящих писем на значке конверта внизу экрана, а также возможность поменять "Я.Диск" на другую кнопку, "Подписки" к примеру, и тоже с индикацией этих самых подписок.

Ну и вернуть число писем в папках.

Мы подумаем о таких возможностях, спасибо за предложение! :)

Обнаружил такую неприятность:

Допустим я ответил на письмо. Теперь у меня группа из входящего письма и исходящего (лежащего в Отправленных).

Захотелось мне положить эту группу в отдельную папку. Перетаскиваю группу в нужную папку и вуаля... исходящее письмо теперь физически находится в этой папке, а не в Отправленных. :( 

Мы подумаем, что можно сделать в этой ситуации, спасибо.

На маке в сафари нельзя вставить в тело письма фотографию, можно только прикрепить файл, без работающей этой функции почта Яндекс лично для меня теряет смысл. Жаль.

В рабочую почту редко вставляют фотографии прямо в текст письма :) Но вообще мы обязательно подумаем над такой возможностью в будущем. 

Фотографы наверное тоже пользуются рабочей почтой:) Увы, данный функционал не реализован на OS X платформе ни на рабочей, ни на почте с мишками и ни на какой другой почте Яндекса. В то же время всё это работает, скажем, в firefox, но не работает ни в сафари ни в хроме. Ждём когда разработчики подумают:)

В дополнение к YSA: Во многих почтах такая возможность реализована через функцию "Стиль", то есть письмо пишется на фоне какого-то рисунка или в "рамочке". Неплохо было бы реализовать такую возможность и в ЯП с возможностью вставки в качестве фона письма (стиля) своей графики (из своего компьютера). Наверное поддержать .bmp.,jpg (jpeg), .gif, в том числе и анимированные, .png как минимум. И неплохо бы было подключить к этому функцию настройки "прозрачности".

Спасибо.

Это немного другая возможность, чем то что просит . Но в будущем мы подумаем об этом.

Спасибо за ответ, я понимаю, что моя просьба и предложениу, несколько иное, но главное, что Вы меня поняли. Я рад, что чем-то могу помочь улучшить ЯП и сделать её №1.;-)

И ещё:

нельзя ли подумать в будушем о таких фильтрах как

"Получать письма только от моих адресатов"

а в настройках условий добавить

"Удалять, минуя корзину" ?

Может быть тогда папка "Спам" будет отдыхать больше?

Я иногда получаю "сообщения" от MAILER-DAEMON не только с Яндекса, но с Yahoo, хотя на Yahoo я никакой корреспонденции не посылаю. Как они попадают в мою почту, несмотря на установленные и активированные фильтры?

PS. Пожалуйста,обратите внимание на "шапку" в блогах и форумах (возможно не везде) написало>. Может быть лучше <av140248 написал(a)>?

О проблеме с получением отчётов о недоставке писем, которые Вы не отправляли, можно прочитать в справке.

А надпись «написала» или «написал» зависит от того, какой пол указан в настройках Вашего блога на Я.Ру: в блоке «Лично я» нужно указать нужный пол.

Никитин Денис
29 октября 2012, 12:56

Для того, чтобы этим интерфейсом можно было пользоваться в рабочих целях, нужно, как минимум:

- сделать группировку отключаемой настройкой;

- сделать группировку не только по темам, но и по авторам и по дате;

- сделать полноценную адресную книгу.

 

Это - минимум.

Спасибо за отзыв! Мы будем развивать новый интерфейс и постараемся учесть Ваши пожелания.

Расскажите, пожалуйста, чем  именно Вам неудобна группировка писем по темам? Почему Вы хотите её отключить?
Никитин Денис
13 ноября 2012, 12:02

Потому что мне это неудобно. :) Вам, кстати, уже много раз написали - причем почти слово в слово, почему. Я напишу то же самое, причина очевидна.

Часто тема крайне неинформативна. Например, после каждого тренинга мне приходит два десятка писем с темой "Материалы тренинга". Группировать их по теме нелепо. Это раз. Два - многие меняют тему. ТОгда письмо будет совсем в другой группе.

 

Я считаю, что нормальный проф. почтовик должен (must) уметь группировать по темам, дате, отправителю и тегу. И отключать любую группировку, потому что рабочая переписка порой причудлива. 

Спасибо за пояснение! Мы постараемся учесть это в будущем!

Спасибо, очень долгожданная фича! Что пока раздражает: после удаления письма отображается надпись "Письма не выбраны", и для перехода к следующему письму приходится на нем дополнительно кликать. Если уж началось движение в сторону Аутлука, почему бы не переходить в подобных случаях на следующее/предыдущее письмо автоматически? Когда нужно просмотреть достаточно большое количество писем, большинство из которых удаляются во время просмотра, то эти дополнительные и бессмысленные клики очень выводят из себя. Спасибо, на всякий случай продублировал в форму обратной связи.

Спасибо, постараемся исправить этот недостаток.

 

Отправленные

Письма в этой папке могут появляться через некоторое время после отправки.

 

Интересно, с чем это связано? Раньше вроде бы такого не было.

Не заметил это предупреждение и отправил довольно длинный ответ два раза... ;-)

На сохранение любых данных нужно некоторое время. Мы стараемся сделать так, чтобы все функции Яндекс.Почты работали моментально, но иногда всё же случается так, что письма появляются пару секунд спустя.

Отличный интерфейс получился. Лёгкий, ничего лишнего. Приятнее обновившегося gmail'а и outlook.com. Вот только небольшая фича, которой давно жду:

Сейчас сделали быстрое добавление тэгов к письмам, нельзя ли сделать такое быстрое удобное создание и редактирование правил? Приходит новое письмо, для которого уже есть правило, добавить одним кликом адрес отправителя в это правило, и всё.

Было бы здорово.

Попробуйте на странице просмотра письма нажать на ссылку «Подробнее» в «шапке» письма справа, а там перейти по ссылке «Создать правило».

Как в цепочке писем (ленте по одной теме) выделить несколько писем, причем непоследовательных? И как потом выполнить групповые операции с ними: удалить, переложить, пометить?

Если нет, сделайте, пожалуйста.

Проведите по паре писем зажатой мышкой, чтобы выделить их, а после этого можете добавить дополнительными кликами любые другие письма. Так же можно и снимать выделение. Кнопки удаления и пр. появятся в том поле, где обычно показывается тело письма.

Вы имеете ввиду список писем. А я говорил про ленту писем. Это когда выбираешь письмо из списка и в окне, где текст письма, несколько писем, которые объединены одной темой. Так вот как в этом окне выделять группы и работать с ними?

Работать с несколькими письмами в третьей колонке, там где показывается текст писем, действительно нельзя. Но ведь это и не нужно, если есть возможность выделить письма в списке списем.

Не всегда удобно. Если некоторые письма находятся на 2, 3  и т.д. страницах списка писем, то их просто там долго искать. 

Сделайте хотя бы возможность выделить все письма в третьей колонке одной командой и переложить или удалить все разом

Подождите, но ведь письма, показывающиеся в окне с текстом писем, точно также  отображаются на одной странице в колонке списка писем: более того, в списке Вы видите не последнее письмо, а заголовок групп. Справа от заголовка Вы видите количество писем, кликнув по этой цифре, можно развернуть группу и увидеть все письма внутри группы — те же самые, что и в третьей колонке с текстами писем, но в виде заголовков, которыми можно управлять: выделять, перемещать и т.д.

Ваша правда. Можно и так

кстати насчет зажатой мышкой по письмам - если немного провести мышкой в пределах одного письма, оно тоже выделяется. Из-за этого бывает что случайно выделяется письмо при попытке просто его открыть. Может быть имеет смысл начинать выделять только если пользователь провел мышкой по двум и более письмам?

Было бы хорошо письма не только разворачивать в тредах, но и обратно сворачивать.

Обязательно подумаем о такой возможности!

Напишите, пожалуйста, как бороться со спуфингм. Что делать, или хотя бы когда это закончится? Мусор в ящик валится как из рога изобилия.

пс: создавать правило со словом "postmaster" и т.д не самый лучший вариант. Да и рассылка есть, где эти правила игнорируются в принципе.

Было бы замечательно иметь единую кнопку "ответить" для открытого треда рядом с кнопкой написать. Чесно сказать, у меня ощущения что глаза вылазат из орбит когда пытаюсь найти кнопку "ответить", чтобы написать письмо...

Расположите её в треде поближе к списку писем (т.е. к центру экрана)... потому что на широких мониторах каковы стоят у нас на работе неудобно попадать по кнопке "ответить"... целюсь долго.. еще и глазам не привычно там искать эту кнопку...

А еще не помешало бы создание индивидуальных подписей для каждого из адресов с которых можно отвечать (у меня например их больше 3 и для каждого желательно иметь различные подписи)

 

Также в корпоративной почте было бы удобно, если можно было бы создать определенные письма-заготовки для отчетов например...

 

Заранее благодарен вам за работу. Оочень удобный интерфейс получился :)

(+1) к обоим предложениям

У меня к Яндексу подключено несколько доменов. На рабочем столе есть Блокнот-документ, откуда я копипастю подписи к письмам в зависимости от домена.

Я делаю проще...

Скопируйте Ваш блокнот-документ целиком в подписть и потом, когда создаёте письмо, просто удаляйте лишние строки :)

Мы обязательно подумаем обо всех перечисленных возможностях. Спасибо за отзыв и предложения!

Еще заметил, что тред очень часто сам перезагружается, из-за этого пропадает возможность выделения текста, так как тред сразу ( а иногда со временем) самопроизвольно обновляется...

 

Думаю от этого не только мне плохо, но и вашему серверу :)

Уточните, пожалуйста, в момент перезагрузки треда в Ваш почтовый ящик не приходят какие-то новые письма? Можете попробовать в следующий раз понаблюдать за подробностями воспроизведения проблемы?

Нет письма не приходят. Он просто сам презагружается с завидной частотой. Попробую пронаблюдать внимательней, но кажется он уже ведет себя нормально.

Ответил вам на почту...

Еще одно замечание - когда вкладка долго висела открытой, появляется окно повторной авторизации... но какой в нем смысл если простой рефреш автоматом логинит меня в почте

(а сама форма не дает повторно залогиниться через соц сеть - вываливается ошибка - подробнее описал в письме которое отправил по почте)

Сегодня напоролся на новый косячек новой почты.

У меня в почте уже полгода высела пара непрочитанных писем, которые я специльно оставил непрочитанными.

С переходом на новый интерфейс эти письма оказались в группе с парой сотен других писем и вся группа (в свернутом состоянии) была обозначена, как непрочитанная.

Я тренировался выделять письма. В новом интерфейсе это необычно, не интуитивно. И случайно попал по точке, которая обозначает непрочитанность группы писем.

И всё. До свидания! Потратил кучу времени, чтобы найти эти два письма и снова отметить их непрочитанными. 

Перешел на старый интерфейс. Буду ждать доработок.

Классно. Спасибо за то что вы делаете!

Будет ли справка или помощь по тому, как пользоваться новым интерфейсом?

Мы старались сделать интерфейс достаточно понятным, чтобы не нужны были инструкции. Что у Вас вызывает вопросы?

Горячие клавиши. Например, выбор нескольких писем, после предыдущего интерфейса, не очевиден.

Про горячие клавиши постараемся написать, когда они будут доделаны :)

Да, ещё вопрос. Письма при чтении бесед можно разворачивать. Как обратно свернуть письмо?

Свернуть обратно невозможно.

Это только пока сейчас или вовсе нельзя будет?

А для чего Вам необходимо сворачивать обратно письма?

Например, чтоб можно было скрыть то, что уже не надо. Открытое, но уже прочитанное или перечитанное письмо отвлекает внимание чтения остальных в беседе, которые представляют интерес.

 

Вроде, функция тривиальная. Есть и в Outlook.com и в Google. Даже трудно объяснить, зачем нужна. Это примерно, как закрывать неиспользуемые окна или вкладки.

Спасибо, подумаем над возможностью сворачивания

Когда удаляются выделенные письма (например, целая беседа), интерфейс виснет. Помогает обновление страницы.

Это только у меня такая ошибка?

Это, скорее всего, зависит от количества удаляемых писем. Чем больше писем, тем дольше происходит обработка команды, на каждое письмо нужно время. Всё это время стрелочка рядом с логотипом вверху крутится?

Нет, не крутится. Нажатие на неё ничего не меняет. Удаляется 2 письма.

Можете прислать ссылку на такую группу писем и время, когда Вы пытались её удалить?

Или эта

https://mail.yandex.ru/neo2/#inbox/message/2320000003012582440

Не понятно, ведь он повис.

Спасибо. Можете нам ещё прислать значение строки «Your User Agent» со страницы http://whatsmyuseragent.com ?
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/536.5 (KHTML, like Gecko) YaBrowser/1.0.1084.5406 Chrome/19.0.1084.5406 Safari/536.5

Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема с удалением в настоящий момент?

Проверил. Вроде, теперь работает правильно.

Анне Котляровской по поводу интервью http://habrahabr.ru/company/yandex/blog/156917/.

Ань, ты конечно красавица, но то что этим решениям (типа дизайна тринити) уже миллион лет - загнула конкретно)) Вроде все четко говорила, верно, но разок без утрирования не обошлось)

И да - у Вас че по Яндексу все на самокатах гоняют?))))

А как ещё передвигаться? :)

ну хотя бы на ковре яндекслете?))

.В новой Почте все письма открываются на одной странице, они сразу сгруппированы по теме. Например, если в переписке с темой «Подготовка к презентации» уже много писем и участников, всю дискуссию легко прочитать в виде ленты на одной странице. Trinity позволяет сосредоточиться на главном — быстром чтении писем и работе с ними.

 Вот чего конкретно не хватает, так это возможности САМОМУ ГРУППИРОВАТЬ письма!  Автомат Яндекса группирует входящие "по теме". Пользователь может определенные письма переложить в особую,специальносозданную папку.... но во всех случаях  частенько оказывается, что письма там набросаны вперемежку.

Ну сделайте уж так, чтобы я, как пользователь, мог и сам объединить определенные письма (например от одного адресата.но с разными темами....или - по поводу одного общего дела, но от разных адресатов и с разными темами) в ОДНУ ГРУППУ! Было бы удобно - ведь письма "в группе "кучкуются" в одну строчку с "треугольничком", а не разбросаны по всей папке....чисто визуально - мегьше места занимают!!!!!!! и в собственных архивах легче копаться будет. 

Вы можете группировать письма при помощи меток. Установив метку на несколько писем, затем можно вывести список помеченных писем, кликнув по названию метки под списком папок слева.

(+1) реально не хватает, никакие метки не спасают...:-@

Сергей Соловьев
4 ноября 2012, 17:21

лучше бы полноценные "контакты" наконец сделали

Хм.. интерфейс очень напомнил новый Alto от AOL

Я новую почту пока не пробовал.Когда опробую эту версию почты,тогда все и скажу.А то я смотрю,что многие уже ее критикуют.Что ж ваше дело.Мешать не стану.:-|

О регулярном спаме

 

Без преувеличения, раз 50 отметил письма от самых гнусных спамеров - Молоток.ру как спам, но они продолжают поступать. Отмечаю и остальные рекламные спам-рассылки от аффилированных с Яндексом предприяти, но это не помогает. Уважаемые господа! Если человек не хочет читать спам от определённого отправителя и более чем ясномногократно дал вам об этом понять, ЗАЧЕМ ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ЭТО ПРИСЫЛАТЬ? Я не давал согласия ни Молотку, ни Суперджобу и Выгодеру и подобным спамерам присылать мне всякую рекламную фигню на этот адрес почты, я там не регистрировался и мне вообще не интересен молотокру как класс. Пожалуйста, сделайте кнопку отказа от спама, которая бы реально работала! Заранее спасибо!

Можно кнопку "Выход" поместить рядом с настройками, а то вышло так же не удобно как в gmail?.. Попробуйте изменить цветовую схему темы, а то уж совсем явно слизано с гмыла.

Мы постарались как можно больше облегчить интерфейс, убрав все дополнительные, не часто используемые элементы, в том числе и ссылку «Выход». Она по-прежнему доступна, но после клика по логину в правом верхнем углу страницы. Над возможностью менять оформление мы подумаем в будущем, спасибо.

Спасибо за ответ! Но ведь кнопка "Выход" используется так же часто как и "Вход"! :) Реже используется "Настройки". Разве я не прав? :)

день добрый

а где можно переключится на сервис Яндекс.деньги?)

Яндекс.Деньги доступны по старому адресу https://money.yandex.ru/

в горизонтальном(может и вертикальном) варианте закрепить(всегда чтобы были на экране) кнопки из шапки - удалить, переслать, ответить...

а то не удобно каждый раз перематывать

Кнопки управления письмом в той части страницы, где показывается тело письма, должны оставаться на месте, даже если Вы сильно прокрутили письмо вниз. Сами кнопки расположены с правой стороны страницы.

Севастьян
10 ноября 2012, 00:26

да всё хорошо, вот только надоели появляющиеся при этом баги в простой почте. то вместо перетаскивания письма начинают выделяться письма мимо которых тащишь, то метку не поставить, то при пересылке не отображается содержимое письма...

вы бы над стабильной и корректной работой простой почты поработали, а то как-то на фоне постоянных багов, не верится, что "предложенный по умолчанию" тринити устроит всех пользователей...

 

 

Если у Вас возникают какие-то ошибки при работе с Яндекс.Почтой, опишите их, пожалуйста, службе поддержки как можно подробнее: перечислите по шагам свои действия и результат, а также проиллюстрируйте все действия снимками экрана.

А почему так и не организовали возможность создать несколько подписей для деловых людей? В частности, если привязано несколько Почт для домена, то было бы весьма удобно!

осталось к этому красивому интерфейсу почты прикрутить соответствующий интерфейс диска, ато интеграции не получается. все проекты как будто просто были отдельно взяты и склеены скотчем(на котором напечатано ИНТЕГРАЦИЯ) ничего против скотча не имею, и чинить им трубы можно, но лучше не надо.

Никитин Денис
13 ноября 2012, 12:06

Обнаружил неприятный баг. С включенной Trinity невозможно настроить форвардинг писем на другой ящик. (Он у Яндекса вообще крайне неудобный в настройках, к слову). Не появляется кнопка "Включить правило". После отключения Тринити - правило форвардинга удалось активировать.

Уважаемы создатели изменений в Почте Яндекса! Большая просьба уведомлять о Ваших новшествах заранее и не вносить их без разрешения пользователей! Это совсем не деловой подход и мешает в работе! 

И еще одна просьба: напишите с кем можно связать по воросу обработки почты.

Заранее спасибо!

Обо всех новостях Яндекс.Почты Вы сможете узнавать, если добавите блог Яндекс.Почты «в друзья», кликнув по кнопке «добавить в друзья» слева вверху страницы. 

Все вопросы по работе почты Вы можете задать через форму обратной связи

подскажите, а почему в переписках не отображается мой аватар?

Проверьте, установлен ли портрет в настройках ящика

Присоединяюсь к жалобам на группировку!

Очень нравится новый интерфейс без безделушек (напоминает любимую летучую мышь), но пока не будет отключения группировки вынуждена оставить старый. С цепочками работать для меня просто невыносимо (в The Bat! цепочки отключаются). Иногда использую просмотр по отправителю, это удобно, но вручную когда необходимо. Полностью согласна с тем что люди очень часто отвечают не по теме и во всем остальном. Хотелось бы видеть все письма в хронологическом порядке отдельно входящие, отдельно отправленные, отдельно в каждой папке, а цепочки включать вручную (как в старом интерфейсе справа можно посмотреть список писем по теме или отправителю). Тогда и проблемы с неразберихой с метками и скрепками отпадут сами собой. А пока письма сгруппированы от меток мало толку.

Самое главное, что надо КАК МОЖНО СКОРЕЕ исправить - вернуть правило: в папке "Входящие" должны лежать ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ПИСЬМА! Для отправленных писем есть папка "Отправленные". Зачем вы решили устроить кашу в одной папке, совершенно не понятно? Если вам так преспичило группировать все письма из одной темы, то пусть они группируются в 3 окне, но  2-е окно оставьте для навигации, там я не хочу видеть что я кому отвечал, тем более что на одно входящее письмо я часто должен ответить несколько раз разным адресатам.

Если писем много, просто проведите по ним мышкой с зажатой левой клавишей — они будут выделены. А если письмо одно, то не важно, откроется оно или нет — это тот же единственный клик.

Очень хорошо придумано, только нужно ту же функциональность ещё бы переложить на другие темы оформления

Случайно ткнул в оценить.. -(  Хотя за такой депрессивный "образ" почты на костер надо разработчиков. 

Ну почему нельзя сделать "старый" интерфейс, хотя бы что то похожее на тот минимализм? Мне письма хочется читать, а не кошечек-собачек разглядывать. А как меня та кошка в углу бесит, подглядывающая, кто бы знал! -) 

 

ale.dmitrichenko2012
18 декабря 2012, 21:10

привет вас получил почты

Введите текст цитаты

яндекс

А не планируется ли возможность сортировать по папкам отправленную корреспонденцию?, а тот искать среди отправленных жутко, особенно если не помнишь отправителя или тему

Пока что не планируется.

ПОЧЕМУ НЕ ПРИХОДЯТ ПИСЬМА НА МОЮ ПОЧТУ?

1. Спасибо за то, что не превращаетесь в gmail с дурацким неудобным маленьким всплывающим окошечком!

2. Немного становитесь похожими на Рамблер, но спасибо, что у нас есть выбор делать новое (вертикальное) или оставить старое (горизонтальное) - типично яндексовское оформление!

3. Было бы очень здорово, если бы появились две новых опции:

3.1. возможность вставки фотографии в текст письма;

3.2. возможность по необходимости вставлять подпись.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вставлять фотографию в текст письма можно, просто перетащив изображение на нужное место или же скопировав и вставив в поле для набора текста. Это сработает только в том слае, если Вы пишете письмо в режиме «с оформлением».

Довжанин Виктор
26 января 2013, 04:27

нужно аналогичное приложение для win8.

аналог аутлука.

с календарём и записной книгой.

чтобы одинаково красиво работало как на телефонах, так и на планшетниках с вин8.

При ответе на письмо, "автоматическая" подпись остаётся "сразу после ответа" (это правило устанавливаем в настройках). А при пересыке письма подпись остаётся "внизу всего письма", а не после моего текста.

Можно сделать так, чтоб и при пересылке письма подпись оставалась после моего текста?

Считаю это правильным, т.к. при пересылке письма, в основном, пишешь сопроводительный текст.

А в приложении для Android подпись всегда в самом конце письма (ответного и пересылаемого). Хотелось бы и тут иметь выбор.

спасибо, пользуюсь почтой от яндекса как единственной в течении долгих лет и каждый день, сейчас проснувшись и зайдя в почту заметил что интерфейс наконец то сменился, т.е. появилась "иконка от входящих писем" т.е. миниатюра/фото.

nikolakalinichenko
30 января 2013, 15:36

Спасибо друзья !!! Я только интересуюсь . Но, приятно, что-нибудь узнать новое .

Максим Козуб
2 февраля 2013, 18:22

Было бы неплохо, если бы при появлении нового интерфейса пользователи получали разовое уведомление. Яндекс.Почтой я обычно пользуюсь через почтовый клиент, и о новой версии веб-интерфейса узнал только сегодня. А если бы ещё в октябре получил уведомление, то сразу посмотрел бы, высказал какие-то замечания и т.д. Ведь если пользователь пользуется веб-интерфейсом редко, это не значит, что он не может высказать какое-то мнение, полезное для разработчиков :).

А Вы добавьте блог Яндекс.Почты в друзья, и будете получать все новости об изменениях ;) Мы не хотим быть слишком навязчивыми. 

От мнений и замечаний не откажемся даже сейчас. Пишите!

самой красивой девушкой "ГОЛОС СТЕПИ" стала юная Сабина Аджиниязова.

Так...чисто риторический вопрос:...Новая Почта находится в бета-режиме...А сколько лет надо вообще Яндексу,чтобы уже выйти из этого режима?

Всему Яндексу или всё-таки только новому трёхпанельному интерфейсу? Яндекс в целом давно уже не в бете, но каждый новый сервис или продукт на первых порах может запускаться в бета-режиме, чтобы опробовать и «обкатать» на настоящих пользователях, а не в искусственной среде. 

Всё плохо!!! :-) 

1) Зачем вы убрали такие горячие клавиши как Shift и Ctrl при выделении писем??? Я обиделся. 

2)  При такой концепции интерфейса вырабатывается устойчивая привычка чаще использовать клавиатуру и это удобно! Но все горячие клавиши не работают, если выбрано одно письмо!!! Неоправданные ожидания и потребность переключаться на мышь при нажатии допустим на Delete в таком случае очень раздражает. 

3) Конечно хотелось бы отдельные клавиши для меток "Важное" и "Непрочитанное". 

1. Мы сделали ещё удобнее: просто проведите мышкой с зажатой левой клавишей по списку писем :) 

2. Переместите фокус на тело письма, нажав →, и тогда можно смело жать Delete.

3. 

Пометить письмо непрочитаннымShift + u

Пометить письмо как важное/не важноеShift + i

Спасибо, что вернули как было! 

1. Это известно.

2. Круто! Но всё таки не очень понятно почему нельзя удалять письма по одному прямо из списка не перенося фокус на само письмо.  

3. Не очень удобное сочетание. )) Аналогично не работает в списке писем, только в самом письме. 

4. Если перемещаться по списку клавиатурой (вверх, вниз) при установке фокуса на позицию подгружается письмо, что неизбежно вызывает глюки и томоза. Удобней загружить письмо или цепочку у выбранной позиции по нажатию →.

 

ПРоблемы и неочевидное поведение проверим. Трёхпанельный интерфейс по своей задумке полностью должен заменять почтовую программу, где письма открываются тут же, как только Вы их выделили. Подумаем, как облегчить загрузку писем, чтобы ничего не тормозило.

Пробовал этот вариант.Вариант хороший.Но меня интересует один вопрос:Как выделить письмо для того,чтобы поставить метки?:-(

Если Вы открыли письмо, оно уже выделено.  Над телом письма справа есть кнопка «поставить метку» в виде ярлычка.

1. Как вернуться на старый интерфейс, который был установлен до Trinity?

2. Клавиша Delete на клавиатуре не удалаяет письмо до тех пор, пока оно не будет выделено пробелом.

3. Кнопка удаления письма в интерфейсе находится слишком далеко от списка писем и слишком маленькая.

Настройки оформления можно изменить на странице https://mail.yandex.ru/neo2/#setup/interface . Для удаления письма нужно ереместить фокус на тело письма, нажав →, и тогда можно смело жать Delete.

Привет! У меня на указанной странице только опции для изменения внешнего вида Trinity. Возможности переключиться на Neo нет.

Выберите вверху вариант «открывтаь письма на отдельной странице».

Спасибо! Более непонятно эту функцию обозвать, пожалуй, не могли.

Предложение 1.

Кнопка "Удалить" должна быть рядом с верхней строкой (первого) письма. Причина: последнее письмо всегда первое или близко к нему. Я открываю письмо или вижу уже из темы, что оно мне не нужно, и хочу только одного — удалить. Но для этого мне надо щелкнуть по письму (приблизительно центр верхней части экрана), после тащить курсор к кнопке "удалить" в нижнюю правую часть экрана. Потом обратно в верхнюю часть списка, выделять следующее письмо. Кликать на то же место, где и первый раз, так как письмо номер 2 сверху поднялось на строчку вверх и стало первым.

Конечно можно не щелкать, а таскать письма вниз в корзину, удерживая кнопку мыши. Но палец всё же устает.

Конечно можно выбрать несколько писем для удаления с помощью Ctrl, но нередко письмо нужно открыть для принятия окончательно решения, взглянуть на начало.

Разместиться кнопка может рядом с кнопкой "Написать", а появляться только при выделении письма.

Обратите также внимание, что в обычном интерфейсе описанный функционал уже был реализован: с помощью чекбоксов выбирались письма, а кнопка "Удалить" была под рукой. Если нужно было просмотреть письмо, то кнопка удалить опять на том же месте под рукой сверху письма.

 

Очень прошу на счет предложения 1. На мой взгляд это просто и быстро делается. И весьма обоснованно. (Конечно имхо, но все-таки). Вреда не наносит интерфейсу.

Но я прекрасно понимаю, что из-за бюрократизма, присущего всем крупным компаниям это может затянуться надолго или вообще навсегда.

 

Предложение 2.

Уменьшить высоту шапки и заголовка письма, оставив место для самого письма и списка писем. Но это уже на вкус и цвет.

 

Продублировал в службу поддержки. Заранее спасибо и спасибо за интерфейс Trinity.

Добрый день !

Хотелось бы отметить некоторые моменты, которые, по нашему мнению, нуждаются в доработке:

1) Количество места под Папки и Метки для каждого пользователя индивидуально, поэтому было бы неплохо ввести "ползунок" между этими полями, увеличивающий одно поле за счет уменьшения другого, чтобы каждый мог подстроить под себя количество Папок и Меток, которые хочет видеть.

2) Внизу слева очень удобно введены переключатели между Почтой и Диском, но когда переключаешься в яндекс.диск, то эти переключатели вместе с оформлением в стиле Trinity пропадают. Было бы значительно удобнее пользоваться всеми элементами почты в едином интерфейсе.

3) Добавьте возможность отключить Групировку писем по теме.

 

 

Странно, но только сегодня заметил Яндекс.Тринити на банере слушая музыку на Яндекс.музыке (прошу прошения за тафталогию).

В общем оооочень давно юзаю все доступные сервисы яндекса в основном только по делу (в других случаях, разве что только музыку слушаю).

Ребята спасибо за обновления интерфейса ящика. Реально по деловому, реально ничего лишнего. И очень как то спокойно без рекламы. Тут вы в точку попали! Почтовый ящик это как туалет, место где ты можешь уединится, а когда тебе робот и тут сует релевантную рекламу ориентированную на твои интересы, то это уже напрягает немного. Конечно можно и без рекламы свой почтовый сервак у любого хостера запустить, но есть тут всякие но...

Против Директа ничего не имею, скоро сам к ним присоединюсь как вебмастер (если возьмут). С гуглом мои отношения угасают, ибо делают многое они совершенно как не для людей и общаются с тобой как не с человеком...

Еще раз спасибо команде Яндекса, а конкретно тому подразделу компании что занимается улучшением почтового сервиса. Удачи Вам ребята и терпения!

Подключите Яндекс.Диск для почты для домена. Хотябы платно при переходе в проф.

А еще все таки хотелось бы видеть Яндекс.Календарь в такой же теме, а то в глазах рябит если работать начинаешь там и здесь. 

  

Добавьте кнопку удаления всей цепочки писем, а не только одного.

Просто перетащите мышкой группы писем на папку «Удалённые». А когда начнёте перетаскивать, то и справа появятся дополнительные кнопки.

Вариант возможный, но, по-моему, требующий лишних телодвижений.
Перетащить мышкой группу писем — столько же действий, как нажать на кнопку «Удалить».

Добрый день. Прошу подсказать, почему при открытии переписки справа - фокус смещается не на новое сообщение, а куда-то всередину переписки - как результат, приходится постоянно прокручивать вверх до свежего собщения - не корректно.

Если это баг - прошу исправить.

Спасибо.


Станислав

При открытии группы писем, фокус размещается на самом старом непрочитанном письме. У Вас не так? 

Извините, это моя ошибка. Всё именно так, как Вы пишете. Всё работает корректно. Спасибо за ответ.

До сих пор нет возможности воспользоваться настройкой почты. Лёгкая версия уже изрядно поднадоела.

 

Когда появится возможность пользования почтой для деловых людей ? Лёгкая версия почты-испытание пользователей на прочность. Нам испытаний и без того хватает.

всё класнов  интерфейсе Тринити, но не хватает одной маааленькой настройки, как в десктопных клиентах. "не снимать признак прочтения письма при его просмотре"

а то просто встанешь ан письмо а оно уже прочитанное.

Все отлично, только хотелось бы чтобы функция сбора переписки с одним человеком в одну ленту была отключаемая.

Дело в том, что одна из главных идей трёхпанельного интерфейса — это отображение в третьей части страницы не только одного письма, но сразу ленты писем, всего диалога, по которому можно перемещаться, просто прокрутив страницу. Если это убрать, то потеряется быстрота работы с диалогом.

Почему никак не сделают сохранение всей выбранной папки с письмами на компьютере пользователя, чтобы просматривать письма не входя в интернет?

Она все еще бета? Просто за это время можно было доделать стиль интерфейса и под диск, и под контакты и под подписки, обо ссылки на них в интерфейсе есть, а стиль в них старый.

 

Альбина Перун
2 сентября 2013, 17:03

Добрый день! Как можно загрузить портрет (логотип) отправителя в доменной почте на яндексе?

Тимофей, служба поддержки
2 сентября 2013, 17:26
Здравствуйте! Увы, для доменной Почты в веб-интерфейсе нет опции загружать портрет.
Если Вы хотите, чтобы адресаты Ваших писем видели напротив Вашего адреса Ваш портрет или какое-то изображение, Вы можете зарегистрироваться на сервисе Gravatar http://ru.gravatar.com , используя свой доменный адрес в качестве логина. Тогда мы будем брать информацию о портрете с этого сайта.

Прошу обратить Ваше внимание на то, что загруженный портрет будет отображаться только на том почтовом ящике, который Вы указали при регистрации на Gravatar. Если Вы хотите, чтобы на всех почтах домена отображался один и тот же портрет, нужно для каждого из этих ящиков заводить аккаунт на Gravatar.
Альбина Перун
2 сентября 2013, 17:28

Очень жаль, что всё так сложно.

А подпись с логотипом тоже нельзя сделать?

Тимофей, служба поддержки
2 сентября 2013, 18:21
Можно!
Для этого Вам следует зайти в «Настройки» -> «Информация об отправителе» и оформить подпись в поле «Подпись в конце письма». При этом картинку (логотип) в подпись можно вставить только следующим образом: необходимо загрузить изображение на любой бесплатный хостинг картинок (например, http://ipicture.ru ) и полученную ссылку вставить в подпись, нажав на иконку «Вставить картинку» (кнопка с деревом).
Также прошу Вас обратить внимание: если Вы оформляете подпись, то отображаться в письме она будет только если при написании письма используется полная форма и если включено оформление письма. 
То есть когда Вы создаете письмо, справа от поля текста нажмите кнопку «Оформить письмо» и тогда подпись будет корректно отображаться.
Альбина Перун
3 сентября 2013, 15:23

До скольки вложенных папок можно создавать в почте? Почему есть ограничения по созданию вложенных папок? Как это можно убрать?

Тимофей, служба поддержки
3 сентября 2013, 18:11
Ограничения на создание папок в веб-интерфейсе не существует. Уточните, пожалуйста, с какими именно сложностями Вы столкнулись?

P.S. Ограничения есть лишь на создание папок для доменных почт, но только через API.
Альбина Перун
4 сентября 2013, 19:11

У меня почта не доменная. Я получаю пересылку копий писем с доменного адреса. Мне важно их систематизация по папкам. К сожалению, после создания папки -> внутри этой папки созданы несколько вложенных папок, не получается создать новые папки - не выходит окно для создания новой папки

Тимофей, служба поддержки
4 сентября 2013, 20:26
Пожалуйста, напишите нам на http://feedback2.yandex.ru/mail/-/ и мы разберемся, почему Вы не можете создать вложенные папки. Заранее благодарю!

Должна быть возможность группировать письма не по темам, а по адресатам  -  так будет легче восприниматься список писем. Когда письма сгруппированы по темам, иногда приходится тратить время на поиск определенного письма от одного и того же адреса, перебирая темы. Вообще, при написании письма поле "Тема письма" должно быть необязательным, чтобы после отправления такие письма не светились жирными буквами "(Без темы)"; короче, парадигму, в которых "темы" являются чем-то важным, необходимо пересмотреть :) Лучший пример  -  переписка Фконтакте: темы необязательны, письма сгруппированы по людям

Тимофей, служба поддержки
29 сентября 2013, 17:07

Спасибо за замечание, я непременно направлю его нашим разработчикам!

А пока в письмах от реальных людей есть такая функция, как письма от одного адресата: нужно открыть письмо, нажать на адрес отправителя и в открывшейся карточке нажать «Все письма от контакта».

Должна быть возможность группировать письма не по темам, а по адресатам  -  так будет легче восприниматься список писем. Когда письма сгруппированы по темам, иногда приходится тратить время на поиск определенного письма от одного и того же адреса, перебирая темы. Вообще, при написании письма поле "Тема письма" должно быть необязательным, чтобы после отправления такие письма не светились жирными буквами "(Без темы)"; короче, парадигму, в которых "темы" являются чем-то важным, необходимо пересмотреть :) Лучший пример  -  переписка Фконтакте: темы необязательны, письма сгруппированы по людям

Как отключить группировку писем? Не смог найти. Подскажите пожалуйста.

Тимофей, служба поддержки
19 ноября 2013, 16:50

В Тринити невозможно отключить группировку. Опишите, пожалуйста, что именно Вам кажется неудобным в группировке – я направлю Ваше сообщение нашим разработчикам на рассмотрение. Спасибо!

Жаль, в остальном этот интерфейс мне удобен, но в нем присутствует не нужная мне функция. Я использовал его некоторое время, но из-за группировки постоянно ошибался, пропускал письма, удалял не те письма, тратил больше времени и внимания и получал худший результат. 

Кроме того в настройках оформления я выбрал вариант "открывать письма под списком писем" и не более того. Почему же я получил группировку?

Одна из основных идей трёхпанельного интерфейса в том, чтобы показывать в третьей части страницы не просто отдельное письмо, но сразу переписку по определённой теме, так сказать «ветку обсуждения», как на форуме.

У Вас много писем с одинаковыми темами, не связанных никак друг с другом? 

Я не имею ничего против обсуждений на форуме. Но при чем тут почта? Мне совсем не нужны в почте никакие "ветки", "беседы", "цепочки" и т.д. Я не хочу тратить время на эти аппендиксы. Мне нужно быстро и просто видеть какая почта пришла и ответить (или пометить, удалить, переслать). Все. Нет у меня никаких обсуждений.

Дело ведь не в количестве не связанных писем. Суть в том, что при получении нового письма группировка отыскивает предыдущие и отображает их вместе. Если бы при получении новых писем мне нужно было бы постоянно просматривать предыдущие, то группировка экономила бы мне время на поиск. Но мне не нужны эти предыдущие письма и не важно сколько их и как они связаны, не заглядываю я в них.

Почему бы не сделать ее отключаемой?

Трёхпанельный интерфейс должен показывать сразу новое, непрочитанное письмо, а не предыдущие письма из этой же цепочки. Идея самого интерфейса именно в том, чтобы в третьей колонке показывать всю ленту переписки, поэтому эта возможность и не отключаемая.

Интернет-маркетолог
4 декабря 2013, 16:51

как отключить группировку писем? очень мешает

Тимофей, служба поддержки
8 декабря 2013, 06:43

В Trinity отключить группировку нельзя – она лежит в основе интерфейса и именно этим отличается от Neo2. Если она Вам не подходит, то Вы можете установить оформление «На отдельной странице», тогда группировку можно будет оключить, сняв галочку вверху справа «Группировать по теме» над списком писем. 

Обращение к разработчикам Деловой версии Яндекс почты:

 

Я очень привык к деловой версии, меня все устраивает кроме одного, почему я не могу самостоятельно выбрать позицию открытого письма, оно обязательно только либо в правой части дисплея либо внизу.

 

Сделайте пожалуйста возможность самостоятельно выбирать, где будет находиться открытое письмо, список писем и список папок.

 

Для меня удобнее всего чтобы список писем находился справа, а списко папок слева, открытое письмо по центру, таким образом у меня создается впечатления удобства, но это субъективное мнение.

 

Если есть такая возможность и если ее сейчас нет, то добавьте пожалуйста такой пункт в свой календарь изменений в деловой версии яндекс почты, что этот нюанс можно изменить к лучшему дав пользователю самостоятельный выбор.


Спасибо.

Тимофей, служба поддержки
23 декабря 2013, 08:01

Спасибо за интерес к нашему сервису и подробное описание! Я обязательно направлю Ваше предложение нашим менеджерам и разработчикам. 

Эээ! Кто это сделал?! Верните обратно большие иконки сервисов.

Что за прыгающие строки в списке писем при вертикальной разбивке?! Стало значительно хуже. Визуально ориентироваться в письмах сложнее, я уже не говорю, что для поиска нужного письма стоит прочитывать почти весь список.  

Этому кому-то, кто вернул всё как было - Огромное спасибо! ;-)

Просто интересно ... а почему вдруг рубленные иконки в Metro стиле? Вроде няшные и округлые были лучше, как то они дружелюбней что ли, располагают к общению на ты. )) Да и в целом весь интерфейс достаточно мягкий, а тут вдруг выбивающиеся из стилистики элементы. Вот то, что они стали серенькими это хорошо (+1)

Баранцев Сергей
10 июня 2014, 11:23

Не могу разобраться, как во входящих отметить несколько писем чтобы их удалить. Получается только открываешь письмо и только его потом удалаешь. Но каждый день приходит разный мусор, который нужно удалить не открывая его.

И еще в этом сервисе, когда открыл письмо, прекладываю его в другую папку, но письмо висит во входящих, хотя указывает что письмо лежит в другой папке. Обновлял страницу, все равно это письмо видно во входящих, это не удобно.

Тимофей, служба поддержки
11 июня 2014, 15:14

Вы можете зажать левую клавишу мыши и провести по письмам, которые нужно выделить. Или же Вы можете кликать на каждое письмо, зажав кнопку Ctrl – обратите внимание, что нужно нажимать при этом на саму тему письма, а не кружочки (это статус прочитанности/непрочитанности письма), тогда справа появится выбор действий с письмами.

Что касается перекладывания письма – пожалуйста, попробуйте в других браузерах, проблема повторяется?

Ребята, доработайте ее немного.

Чтобы не выходя из яндекс почты можно было отслеживать поручения для сотрудников по времени и дате, а также создайте возможность администрирования и планирования совместных мероприятий в календаре между сотрудниками.

Тогда это будет замечательно.

 

Хотелось бы увидеть в Trinity возможность отключения группировки писем. Ну что вам стоит, а?

P.S. Ну или получить возможность настройки группировки. Сейчас группируется по теме, а у меня с одной темой письма от нескольких людей и получается каша.

Тимофей, служба поддержки
26 июня 2014, 19:51

Спасибо за комментарий, я направлю его нашим разработчикам! Увы, пообещать отключение группировки я не могу. 

отличное оформление! давно ждал нечто такое! но есть беда, работаю больше в ночное время суток и светлые тона режут глаза, нельзя ли сделать темное оформление делового интерфейса? пока остаюсь на оформлении космос.

Тимофей, служба поддержки
13 июля 2014, 15:33

Александр, рады, что оформление Вам пришлось по душе. Увы, на данный момент тёмное оформление нельзя селать в интерфейсе, но я непременно направлю Ваше замечание нашим разработчикам. Спасибо!

достали ваши долбаные улучшения

поинтересуйтесь - а хочу ли я ваших улучшений?

не вы ли делаете рекламу на тв?

Тимофей, служба поддержки
13 июля 2014, 16:33

Уточните, пожалуйста, что именно не так? Какие именно улучшения не пришлись Вам по душе? 

как теперь её выключить?!

 есть ли такая услуга: звуковой сигнал только от выбранного адресата на почте, когда приходит письмо именно с нужного адреса для андроида? для срочного ответа на это письмо

Добрый день. Пользуюсь деловым скином от самого начала его существования, недавно обзавелся экраном с высоким разрешением

 

Вопрос: есть ли планы адаптировать дизайн для Retina дисплеев. Сейчас все растровые элементы "размазались" по странице.

Тимофей, служба поддержки
15 июля 2015, 13:49

Добрый!

Уточните, пожалуйста, на каком устройстве возникает проблема? Интерфейс уже адаптирован для Retina. 

Добрый день, Тимофей.

 

Пользуюсь Macbook Pro 15 with Retina.

вот по ссылке скриншот, я на нем отметил все элементы интерфейса, которые не адаптированы.

http://take.ms/bAnF0

Тимофей, служба поддержки
17 июля 2015, 00:01

Спасибо, направлю информацию нашим менеджерам!

как с вами связаться, чтобы быть в курсе как идет процесс адаптации?

Тимофей, служба поддержки
21 июля 2015, 14:49

Уточните, пожалуйста, а в Новой Почте у Вас всё корректно отображается?

Тимофей, служба поддержки,

Доброй ночи, Тимофей! Рада, что нашла Вас случайно. Раньше обращалась к Вам часто. Я не такой уж продвинутый пользователь  и привыкла к прежней версии, хотя до неё меняли и приходилось привыкать. Но с этой, не заладилось. Перестали открываться письма по щелчкам, да ещё те неполадки, о которых я написала. С уважением. Нонна.
noni90,
Тимофей, служба поддержки,
Доброй ночи, Тимофей! Рада, что нашла Вас случайно. Раньше обращалась к Вам часто. Я не такой уж продвинутый пользователь и привыкла к прежней версии, хотя до неё меняли и приходилось привыкать. Но с этой, не заладилось. Перестали открываться письма по щелчкам, да ещё те неполадки, о которых я написала. С уважением. Нонна.
Тимофей, служба поддержки
18 августа 2016, 10:58
Добрый день, Нонна!
Возможно, это не ошибка, а недопонимание. Уточните, а что происходит по щелчку на письмо? Какой кнопкой мыши Вы пытаетесь его открыть?
Мне трудно привыкать к новому виду почты. Много недостатков. Ушла панель справа с исправлением орфографии, переводчика и формирования, исчез нижний ползунок. Внизу появилась надпись - НЕ выбранные письма?  Что это означает. Если увеличиваю шрифт в настройках, появляются значки вместо привычных названий папок... и многое другое. Нельзя ли мне вернуть предыдущую Яндекс почту и как это сделать. Нонна
Тимофей, служба поддержки
18 августа 2016, 11:04
Панель орфографии мы убрали, так как автоматическая проверка сейчас есть во всех браузерах. Если Вы уточните название своего, я могу рассказать, как её включить.
Кнопочка форматирования теперь находится над текстом письма, прямо рядом с инструментами - так, как нам кажется, видней и логичней. Про письма. Возможно, Вы пытаетесь нажать на кнопку перемещения писем или удаления, но в этот момент у Вас нет ни одного письма в списке, которое бы Вы отметили галочкой. Значков вместо папок быть не должно. Расскажите, пожалуйста, об этом поподробней? Какие они? Увы, старая версия технически недоступна.
Добрй день! с обновлением почты пропал дизайн Trinity. Как можно его вернуть. очень он был приятен