Блог Почты

Улучшение в поиске по почте

15 февраля 2011, 15:55
«Что вы ищете в Яндекс.Почте чаще всего? Всегда ли находите? Быстро ли? Удобно?» Мы провели исследование для того, чтобы ответить на эти вопросы и сделать поиск по почте лучше. Оказалось, что чаще всего (45,6% случаев) пользователи вводят в строку поиска имя или почтовый адрес человека, с которым уже переписывались. Также выяснилось (хотя мы и сами догадывались), что пользователи очень часто опечатываются при наборе почтовых адресов, наверное, потому, что они бывают сложными для запоминания и правильного написания. 

Для того, чтобы искать было проще и находилось именно то, что надо, мы сделали умные подсказки (suggest) при поиске.



Подсказки обращаются к адресной книге вашей почты, и, если обнаруживают подходящие имя или адрес, предлагают его выбрать. При этом не важно, как вы вводите буквы – кириллицей или латиницей – подсказка всё равно сработает.

Повторное исследование показало, что умные подсказки почти полностью избавили пользователей Яндекс.Почты от ошибок при поиске по именам и адресам. А значит, теперь вы находите нужные письма быстрее и проще, с чем мы вас и поздравляем!
41 комментарий
Подписаться на комментарии к посту
Как давно я этого ждал! ИМХО поиск в почте почти не работал! 
Ура! =) Как же всё таки клёво теперь стало =)

Очень удобно

Независимость от языка -- это классно!
Спасибо!
Ещё одна радость от Я. Почты :-)
поиск теперь работае?
Яндекс радует, как всегда.
Успехов!
Так держать!
Спасибо!
вот спасибо)))
Хочется, чтобы поиск осуществлялся не только по начальным буквам, но и по средней части. Например, при вводе "kola" Поиск также выдал адрес rukola. Спасибо.
Спасибо, думали над этим.
Тут есть обратная сторона: число результатов может стать очень большим и продукт не будет удобен пользователю.
Позволю с вами не согласиться. Зачастую у пользователей адрес почты начинается с инициалов (напр. a.ivanov@domain.ru), в этом случае поиск усложняется, ведь не всегда вспомнишь, что адрес начинался с a. Да примеров массу можно привести, когда не всегда удобен поиск по первому символу. В результате поиск не выдаст нужный мэйл. Я думаю, что лучше отобразить немного больше, чем не выдать вообще правильного результата.
Также для такого типа поиска будет удобен поиск по фрагментам адреса. Допустим, имеем ivan_petrovich@domain.ru. При запросе "petr ivan" поиск отобразил данный адрес. Т.е. пробел как "AND", а слова ищутся по всему телу адреса. Это был бы идеальный поиск. Спасибо.
Да, если говорить только про suggest, то согласен, что нужно подсказывать так, как вы предлагаете.
Спасибо! ))
Отличо. Теперь осталось сделать поиск по какому либо слову в названии письма или в тексте письма(на выбор). Недавно хотел письма от одноклассников найти, не нашёл.
Спасибо, очень полезная  вещь.
спасибо.давно пора было это сделать!!!респект вам огромный)))
:-)Спасибо,замечательно!!
Кузьмин Дмитрий Петрович
20 февраля 2011, 07:32
у меня с поиском проблема: когда я начинаю вводить в строке "Кому" фамилию человека, который есть в контактах: Яндекс мне не предлагает его почту, а когда начинаю с имени - предлагает. Крайне не удобно, потому что по специфике я помню, фамилии а не имена. Что делать и как быть... 
;-)О Т Л И Ч Н О !!!
Подскажите, есть ли возможность создавать метки для подписок?
Например хочется попозже перечитать подписки на тему GTD или на тему кулинарии.
Хочется иветь возможность фильтрации подписок.
Здравствуйте! Просьба ко всем, кто может помочь: установил новую почту, прекрасно работала до тех пор, пока начали приходить обновления и в результате вдруг обнружил, что в контактах /адреса/ не открываются аваторки. Труднее и неудобно стало отыскать адресата. В чем причина?
отбор по первым буквам  это очень хорошо  оперативно
Гр.Орлова
1 марта 2011, 19:12

Большое спасибо,  особенно от "чайников" и тех, у кого IN медленный.

Ваш "чудесный" поиск умудряется не находить письма даже при точном вводе адреса. Что уж говорить о поиске по содержимому писем. Завели бы почту на гугле, да посмотрели как поиск по письмам должен работать. Простите за резкость. Надеюсь на улучшения.

Для этого стоит обратиться в службу поддержки, приведя примеры запросов и того, что по ним не нашлось, хотя должно было бы.

Насколько я вижу, не находит например среди почты, которая лежит в почтовом ящике, но на которую еще не было дано ни одного ответа. Поиска по тексту писем похоже вообще нет. И техподдержка тут ни при чем.

Просто вряд ли будет удобно высылать примеры сюда, поэтому я попросил Вас написать в СП.

Елена, подскажите, вы сейчас говорите о подсказке при вводе поискового запроса или собственно про поиск?

В любом случае прошу Вас более подробно написать о проблеме в support.

Желательно указать поисковый запрос, который не дает ответа или который не дает нужной подсказки.

Заранее спасибо!

Отлично.
Комментарий удалён
Нажмите на контакт, в окне появится нужная вам кнопка.
АЛЕКСАНДРА ТРЕТЬЯ
5 марта 2011, 23:40
    Д Е Р З А Й Т Е ,   В Н И К А Й Т Е .,   С У Т Ь    В Е Щ Е Й   П О С Т И Г А Е Т   !!!!!   П Ы Т ЛЛИВОСТЬ   УМА...
(B)....
АЛЕКСАНДРА ТРЕТЬЯ
9 марта 2011, 21:43
 Н Е      ПЛОХО...............    ПРИДУМАЛ -ОСУЩЕСТВЛЯЙ.
АЛЕКСАНДРА ТРЕТЬЯ
9 марта 2011, 21:35
П О П Р О Б О В А Л А.     ДЕЙ СТВИТЕЛЬНО ,    О Ч Е Н Ь    Д О С Т У П Н О .       СПАСИБО ! ! !       П Р И Я Т Н О      О Щ У Щ А Т Ь      З А Б О Т У .

Спасибо за ваш труд !

АЛЕКСАНДРА ТРЕТЬЯ
5 февраля 2012, 12:03

;-)

Валентин Барляев
11 октября 2014, 23:16

:-$:-(как аватар зделать

Тимофей, служба поддержки
14 октября 2014, 03:10

Вы подразумеваете портрет в письмах? Его можно установить в настройках – портрет обновится в течение недели.