беда в том, что Яндекс очевидно занимается почтой по остаточному принципу. Если взять, к примеру, Народные Карты, то там жизнь кипит -- действует комьюнити при поддержке Яндекса (общение, встречи, фич-реквесты, фидбек), сервис постоянно развивается, почти каждую неделю выкатывают хоть что-то новое, даже по мелочи. Живой сервис.
И сравните с почтой. Даже этот новый интерфейс пилится уже очень долго и неспешно. Даже по мелочам он сильно не прирос за последние месяцы, а действительно новых функций в него изначально не добавили. 
Про календарь и говорить не стоит -- до сих пор нельзя создать в Хроме событие и связать его с адресом: в файрфоксе можно, а в хроме нельзя, не сохраняется адрес. Отсылал в саппорт багрепорты, они их принимали, передавали в работу, а воз и ныне там. С момента первого багрепорта на эту тему прошло более года. За год не починили такой очевидный баг. Вывод один -- сервис никому не нужен. Важнее пилить всякие Такси, перепиливать вебмастер и директ, а почта, календарь -- ну их лесом.
Ну ОК, тогда чего удивляться, что люди уходят за этим в Гугл. И там остаются.

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номера багрепортов: мы можем проверить их статус.

честно не помню, и письма не сохранилось. Но репорт был достаточно подробных, высылал даже дамбы POST-запросов на создание ивента в календаре где было видно, что поле address пустое. 

Добрый день!
В данный момент мы активно работаем над Календарём. Очень ждём изменений вместе с Вами.

удачи!

+ 1. Бррр. Новый интерфейс почты. Старый был привычен и понятен. В созданных папках не видно количества писем (только при наведении курсора). + Зачем предпросмотр содержания pdf и doc файлов. Интересно, была ли у Яндекса фокус-группа пользователей на которой обкатывали "нововведения"?

1) Расскажите, а для чего именно видеть общее количество писем в папке?
2) Предпросмотр вложений отключается в настройках.

Для пользователей.

Мы

кстати, год-два назад ещё в старом интерфейсе почты была традиция публиковать краткий список нововведений за периоды времени. В новом интерфейсе почты этот changelog пропал, да и в старом интерфейсе список перестали обновлять: сперва обновляли каждый месяц, потом реже, реже, в итоге загнулось.
Кончится тем в итоге, что некогда одна из лучших российских почтовых служб превратится в нечто как у Рамблера -- вроде есть, вроде письмо отправить можно, но по факту сервис ни о чём, для галочки.

Чейнджлог вернётся в ближайшем будущем, мы его не потеряли. В прошлой версии он действительно в какой-то момент перестал обновляться, так как все наши силы были сконцентрированы на Новом интерфейсе.

что с адресной книгой? Есть хотя бы задумка сделать из нее достойный инструмент? Чтоб можно было записать не только телефон и почту, а данные IM, домашний адрес, пристенгуть фото?

Пока у меня никакой точной информации по этому поводу нет, но адресную книгу мы точно не будем "забрасывать".

лучше бы вы эти силы не использовали на новый отстойный интерфейс.  неужели опыт с кинопоиском ничего не научил? может хватит уже брать детей в офисы работать, мнящих себя сразу же стивами джобсами?

Добрый день!
Давайте попробуем не будем голословно сравнивать совершенно разные вещи. Попробуйте, пожалуйста, конкретизировать свои вопросы.

слева в нижней части экрана кнопки управления скином.
Там надпись:
World of Tanks
На фоне сейчас
Объект 268
ниже кнопки "Показать" и "Закрепить фон", все

Спасибо, я Вас понял. В этом случае Вам просто нужно нажать на кнопку F5. Таким образом Вы поменяете фон на другой. Несколькими нажатиями на клавишу Вы можете выбрать тот фон, что пришёлся Вам по душе, а затем закрепить его соответствующей кнопкой.

Спасибо. Я понял. Жаль, что при обновлении не сохраняется статус страницы с нажатой кнопкой "Показать" (фон). Для прсомотра очередного фона приходится мотать страницу вниз и нажимать кнопку снова.

Для ответа используйте кнопку "Ответить", иначе я не получаю уведомления, и мне приходится лезть сюда снова.

Как отправлять запросы в службу поддержки почты - у меня на домене?? Почему нет никаких адресов, форм и прочее??? У меня сейчас уже часа два как Connection failed - так б.... я даже написать никому не могу! Что за поддержка такая кривая???

Добрый день!
И адреса и формы есть. Уточните, а как Вы искали раздел Помощи доменной почты?
Выбрать нужную тему и написать можно по адресу https://yandex.ru/support/pdd/troubleshooting/troubleshooting.xml .

в трехколоночном интерфейсе - выделено 1 письмо (вернее не чекнуто, а именно читается в данный момент)


неужели это правильно с точки зрения UX - при щелкании по "отметить как спам" - показать красивую анимацию, показывающую, что сначала надо щелкнуть по кружку, чтобы отметить это единственное письмо, НЕЖЕЛИ просто сделать это действие с выделенным одним письмом?


Кто это придумал? Тот кто это придумал, пользуется этим часто?

по поводу функционала внутри письма.
Если у меня есть место, где я в один клик (причем по достаточно крупной кнопке, пусть и с внезапно убранными подписями, что тоже засада) могу сделать это же самое удобное действие, как с группой писем, так ПОТЕНЦИАЛЬНО и с одним


ЗАЧЕМ мне метиться в бледносерые МЕЛКИЕ три точки, которые вынуждают затем делать еще один клик,


ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ нажать крупную кнопку.

Добрый день!
Увы, не совсем понимаю, в чём именно проблема в трёхколоночном интерфейсе. Не могли бы Вы её проиллюстрировать?

https://yadi.sk/i/ZHFgPgUgwPnT3
чтобы повесить нужный мне ярлык (кстати "какой?", ибо "куда делись подписи?")
теперь недостаточно нажать кнопку обведенную кружком.


Также УДОБНЕЕ нажимать эти кнопки, нежели двигать мышкой и целиться в подписи внутри письма. Тем более что для действий "переслать, архивировать, в папку" нужно совершать еще и лишние клики.


более того КТО придумал вместо простого выполнения действия, которое даже вы понимаете КАКОЕ я хочу совершить рисовать никому не нужную анимашку, что я сначала должен поставить дурацкий чекбокс, напротив ОДНОГО письма????


Вы можете объяснить ЧЕМ вызвана такая забота об удобстве пользователя?
Реально ваши UX-дизайнеры - пользуются вашим продуктом?

честно говоря, уже привык и не помню что именно мне мешало. В общем-то всё довольно-таки удобно.
Спасибо за поддержку.

Рады, что всё наладилось. :)

хотя бы верните отображение количества писем в папках, а то показывается только в той, которой находишься а это не удобно.

Добрый день!
Чтобы увидеть количество писем в папке, достаточно навести на неё мышью. 
Расскажите, пожалуйста, для чего именно важно знать общее количество писем в папке?

т.е. чтобы оценить взглядом количество писем во всех папках вместо простого взгляда на дерево папок - нужно пробежаться по всем папкам мышью?


Также как если раньше ярлыки можно было использовать как "нужно сделать", "не забыть отреагировать" и тп
то теперь чтобы оценить остались ли такие письма надо мышкой бегать по этим ярлыкам...


Не находите, что стало ГОРАЗДО не удобнее??

что касается "для чего именно знать общее количество писем в папке" - вот простой кейс.


Письма разбрасываются по папкам роботом. 
Один из простых примеров - по определенному критерию - они сбрасываются в папку "надо сделать", и один из вариантов использования - это удалять отработанные письма, или перемещать их в другую папку. 


Для того, чтобы оценить остались ли письма, по которым нужно сделать какие либо действия теперь недостаточно бросить взгляд на почту.

Вы можете просто оставлять такие письма непрочитанными - тогда их всегда будет видно в общем списке.

это попросту удобно, зайдя на почту, нигде не "пробегаясь" видеть количество писем в папках

Отмечать их "не прочитанными" не удобно - потому что на смарт-часах, в планше, еще много где это влечет всплывание не нужных в данный текущий момент уведомлений о том, что у меня есть 5-10 НЕ ПРОЧИТАННЫХ сообщений.


По смыслу - это не "непрочитанное", это "важное для меня" (или помеченное моим ярлыком "надо сделать" сообщение) и мне НУЖНО знать сколько таких у меня есть писем, если ЕСТЬ.


Для того, чтобы РАНЬШЕ оценить это - мне нужно было просто бросить взгляд на страницу с почтой. СЕЙЧАС нужно елозить мышкой по ярлыкам, ждать мышкой напротив папки.


Я достаточно доступно объяснил почему стало менее удобно? Аргументируйте для меня, в моем случае - почему мне стало УДОБНЕЕ, с вашей точки зрения?


А зачем с вашей точки зрения тогда нужно отмечать письма "важными", 
и почему с вашей точки зрения полезнее НЕ видеть их количество, нежели видеть?

Я так понял, что службу "поддержки" следует переименовать в службу ПРЕПИРАТЕЛЬСТВ.

Я услышал Вашу необходимость видеть общее количество писем, спасибо за разъяснения. Передам Ваше пожелание разработчикам.

Добрый день! Когда нажимаем иконку создать письмо, оно разворачивается почти полностью на всю страницу почты, только колонка с папками остаётся. В старом виде почты, можно было сделать так, что бы оно развернулось в правом нижнем углу. Сейчас по такому принципу форма для письма открывается в Gmail.

Добрый день!
Вы и сейчас можете пользоваться формой быстрого ответа под телом письма. Уточните, пожалуйста, я правильно понимаю, что Вы просто не видите поле, где можно ввести текст под письмом? 

1) да я уже писал туда. Мне ответили, что при группировке писем в этом окошке текст в квадратных скобках в теме игнорируется, и что "так задумано". В старой почте якобы тоже так было, но этого не было! Кроме того и интернете я НИГДЕ не нашел общепринятых правил для такого поведения сортировки писем для объединения их в цепочки. Очень неудобно. Нужна настройка чтобы менять это поведение. Стало не возможно быстро пробежаться по переписке используя это окошко, если номер обращения в квадратных скобках. Все теперь в кучу. Нужна сортировка и фильтрация в этом окошке по строгому совпадению (ну кроме Re, Fw и т.п.), можно через отдельную настройку.


2) И еще одно упущение в новом интерфейсе. Если раньше мне приходило письмо с вложением и я подключал кого то еще к переписке. Система мне предлагала повторно добавить все вложения из письма на которое я отвечаю. Это было очень удобно, сейчас этого нет. Вложения сохраняются только при форварде, но при форварде всех адресатов нужно добавлять заново. Явный даунгрейд функционала. Либо просто забыли про эту фичу при миграции.


3) Еще косячит иногда текстовый редактор, если текст содержит ссылку, иногда при произвольных действиях ссылкой становится весь текст от начала ссылки до конца почему то. Каких-то конкретных шагов для воспроизведения глюка к сожалению не могу сказать. Когда набираешь текст или добавляешь абзац это происходит.

Добрый день!


1) Действительно, так и есть. Спасибо за сообщение, мы подумаем, каким образом прописать на странице информацию о фильтрации более подробно. Постараемся добавить на страницу https://yandex.ru/support/mail-new/web/preferences/filters/filter-glossary.xml#terms-attributes в ближайшее время. И, конечно же, мы уже направили Ваше пожелание коллегам. Они обещали над ним подумать.
2) Об этом стоит указать техподдержке, чтобы они смогли Вам сообщить, когда возможность вернётся.
3) В этом случае нам также были бы полезны шаги для воспроизведения, чтобы мы смогли направить информацию тестированию и на починку. 

да, эта ссылка рабочая. Вот только объясните как я должен был ее найти если все остальные ведут просто на справку? Или будете это отрицать?

Увы, не совсем Вас понимаю. 
Прямо на главной странице Помощи есть указание https://yadi.sk/i/0XCSEOIyvshnx , далее страница  https://yadi.sk/i/PKKfa6Bsvshng. На которой открыта форма.

Мне осень нравится серый интерфейс старой почты (деловая) https://pp.vk.me/c637524/v637524160/f445/duqfse3gUdg.jpg я её полюбил и не хочу не чего менять. Не уже ли вам сложно включить рекламу в этом интерфейсе и дать возможность кому она нравится ей пользоваться? Вам какая разница в каком из 3 интерфейсов будут клацать по вашей рекламе? (всё равно они доступны и работают). Я не в коем случаи не хотел негатива в сторону Яндекса. Я старый преданный пользователь и пользуюсь многими вашими продуктами, к примеру Поиском, я считаю очень удачно у вас получился https://maps.yandex.ru, почта, браузер, я пользовался Yandex.Online (jabber-client) пока вы его не закрыли(пользовался и дальше пока он морально не устарел и перешёл на Vacuum IM), и по сей день пользуюсь вашим сервером джабера для своего домена, и как основной джабер аккаунт, я пользуюсь вашей почтой для домена, punto switcher, https://partner.yandex.ru/, https://yandex.ru/images/, https://webmaster.yandex.ru, https://internet.yandex.ru/, https://translate.yandex.ru/, https://metrika.yandex.ru/, http://fotki.yandex.ru/,  https://tech.yandex.ru/oauth/, https://tech.yandex.ru/share/, так же пользовался блогами я.ру пока вы их не закрыли.


Просто хотелось пользоваться тем чем любишь а не тем что навязывают.

Конкретно для меня единственный минус интерфейса https://pp.vk.me/c637524/v637524160/f445/duqfse3gUdg.jpg это что нельзя выделить сразу все письма одной кнопкой в папке, остальное мне всё нравится, я им пользуюсь давно и люблю его.

Здорово, что мы вместе пришили к пониманию! Такая возможность обязательно вскоре вернётся! Мы про неё помним!

При входе с мобильных устройств: планшет на Android 4.4.4 Chrome 53, телефон на windows phone 8.1

Добрый день!
Пока открывается Touch-версия, поскольку именно она была заточена для работы на мобильных устройствах. Спасибо за Ваше предложение, передал разработчикам. 

да, спасибо за отзыв.
Собственно я и предложил это вариант в соседней теме
https://yandex.ru/blog/mail/zakreplyaem-proydennyy-material/5805e8c0ce341400170c253d

с 2011 года пользуюсь почтой,
функциями все ок,
просто теперь не приятно стало пользоваться почтой через Веб,
почтовыми клиентами не пользуюсь, и не буду.
Почитайте нижний комментарий.
Там все мои негативные ощущения описаны.
Если раньше я работал с почтой длительно, то сейчас хочется по быстрее закрыть почту, глазам пипец,
Всё раздражает в этом дизайне, не контрастность бесит,
тема Вышивка зачем изменили контрастность фона,
боковая панель слитно зачем,
иконки меню только раздражают глаза, ни какой помощи от них нет.

Понял Вас. Благодарю за отзыв, передам Ваши замечания разработчикам и дизайнерам. Что касается темы - может быть посмотрите другие темы из каталога и удастся найти что-нибудь по Вашему вкусу?

В firefox список стал сливаться меньше. в Chrome все еще недостаточна разница между темой и текстом прочитанных сообщений.
firefox: https://i.gyazo.com/a983ce43c59d789bdf2080758bbf25ba.png
chrome: https://i.gyazo.com/0df3c0416bddc5cdae644bb48b35c0fc.png
Про количество писем: поймите, их должно быть видно без наведения. Почему количество писем в папке СПАМ мне показывают и так, а есть ли письма с пометкой ВАЖНОЕ нет? Где логика? То же касается и созданных пользователем папок. 
В компактном виде сделайте меньше фавикон (лого) отправителя и перекрасьте уже эти желтые булиты в соответствии с темой оформления. Или еще лучше вообще их уберите они дублируют функционал и лишь добавляют визуальный шум
Галочка отмеченного письма выглядит менее аккуратно из-за того что выходит за квадрат
сравните сами: хорошо: https://i.gyazo.com/9df14b4d982400a20ffe388263ff5104.png
плохо: https://i.gyazo.com/3b4ca60333205a725be6356a3607251d.png

Благодарю Вас за замечания и наглядность! Ваши пожелания переданы разработчикам интерфейса.

 где ты это вычитал, процитируй из моего поста конкретные слова.http://savepic.ru/12137228.pngЗакройте дыру мать вашу, до сих пор же грузится картинка в спаме с <input type="image", бл***

Добрый вечер!
Не сразу понял, что Вы имели в виду. Пришлите, пожалуйста, нам свойства данного письма через форму обратной связи на странице https://yandex.ru/support/mail/troubleshooting/sup-spam.xml (внизу ссылка "Рекомендации на странице не помогли). Обязательно разберемся.