Клуб Яндекс.Метрики

Обнуление счетчика в 23.00

maxpower2k
29 октября 2014, 13:05

С 26 октября наблюдаю обнуление счетчиков в 23.00. Метрика не перешла на зимнее время?

9 комментариев
Подписаться на комментарии к посту
Екатерина (Yandex.Metrika)
29 октября 2014, 13:05

Здравствуйте!

Да, сейчас наблюдается такая ошибка. Будет исправлено на до конца этой недели.

Приносим извинения за временные неудобства.

5 ноября 23.15 - опять все понулям.

6 ноября 23.45 - показатели нулевые! Чинить собираетесь?

Екатерина (Yandex.Metrika)
7 ноября 2014, 12:34

Прошу проявить терпение. Работаем над устранением проблемы.

После того, как удастся понять её причину и устранить, напишу сообщение в данную тему.

Екатерина (Yandex.Metrika)
13 ноября 2014, 12:48
Проблема должна быть устранена. Перепроверьте, пожалуйста.

возникла аналогичная проблема, счетчик обнуляется уже 3 день

А я пока перевел часовой пояс на калининград +3. От Яндекса такого глупого промаха не ожидал. Наверное проблему 2000 они тоже решали через одно место. Стыдоба блин.

 

когда занимаются чем-то высоким зачастую на мелочи времени нет :-)

Екатерина (Yandex.Metrika)
6 февраля 2015, 16:49

Здравствуйте!

Данная проблема была исправлена ещё в прошлом году. Если у вас она до сих пор воспроизводится, перешлите, пожалуйста, в Службу поддержки Метрики более подробную информацию о номере счётчика и условиях, когда можно воспроизвести ошибку

http://feedback2.yandex.ru/metrika/collectdata/other/