Клуб Яндекс.Метрики

Что делать, если карта кликов/ссылок не отображается на вашем сайте?

Пост в архиве.

Бывает, что при переходе из интерфейса Я.Метрики не загружается карта ссылок или кликов. Такой эффект обычно вызван объективными причинами, например, в результате редиректов через страницы сайта без счётчика.

Что делать в таком случае?

Универсальный способ решения проблемы — использовать букмарклеты. Подробнее см. FAQ.

Для браузера FireFox рекомендуем воспользоваться дополнением от Я.Метрики, с помощью которого можно быстро запускать карты кликов и ссылок, находясь на своем сайте.

2 комментария
Яна Чижевская
2 июня 2023, 13:25
Здравствуйте , у меня на хроме не отображается карта кликов , не могу найти статьи как изменить настройки . в других браузерах показывает. но там нет нужных мне виджетов. 
Дмитрий Громов
2 июня 2023, 19:17
Яна Чижевская,
 здравствуйте. Давайте проверим, в чём могут быть причины. Пришлите, пожалуйста, нам через форму обратной связи подробное описание, что именно не работает, номер счётчика и скриншот с открытой консолью: https://yandex.ru/support/metrica/troubleshooting.html