Клуб Яндекс.Метрики

Вебвизор научился записывать уникальный контент

mantanabum
28 июня 2012, 17:40

С сегодняшнего дня с помощью Вебвизора вместе с действиями посетителей можно записывать содержание страниц, на которых они совершались. Эта функция поможет эффективно анализировать те страницы сайта, контент которых уникален для каждого пользователя.

Например, в интернет-магазине у каждого покупателя своя корзина, а на большинстве сайтов с регистрацией есть отдельные страницы профилей. Раньше при воспроизведении действий пользователей в плеере такая страница либо заполнялась вашими собственными данными, либо система предлагала вам ввести логин и пароль. Теперь же Вебвизор можно настроить таким образом, чтобы активность пользователя записывалась именно в сочетании с тем контентом, который он увидел.

Укажите шаблоны адресов страниц, содержание которых нужно сохранять, в специальном поле в настройках инструмента, и скоро вы сможете посмотреть запись работы посетителей с уникальным контентом.

При этом есть разные варианты взаимодействия Вебвизора со страницами — при выборе вкладки «Текущий html» в качестве контента страницы будет использоваться html, уже находящийся в браузере, а «Отдельная загрузка страницы» позволит использовать в качестве контента html, заново загруженный с адреса этой страницы.

Подробнее о настройках Вебвизора читайте в помощи Яндекс.Метрики.

23 комментария
Подписаться на комментарии к посту
toshik-goldenberg
28 июня 2012, 18:20

Ничего не понял, но статистика (читать "время") покажет.

Хорошо придумали, думаю, данная функция очень пригодится.

Отличная новость! Наконец позволит понять все операции и взаимодейтвие клиента с корзиной до оформления заказа.

Ниче не понял, а если у меня корзина отображается на всех страницах? Что туда записывать? Все урл или только главный?

если запишете главный, то контент будет записываться только с главного урла. для записи корзины на всех страницах можно использовать regexp:.*

> чтобы активность пользователя записывалась именно в сочетании с тем контентом, который он увидел.

А как обстоят дела с пресональной информацией и данными кредитных карт? Вебвизор эти данные тоже будет записывать, а потом отображать при воспроизведении? 

Вы можете на это повлиять и ограничить запись ввода персональных данных http://help.yandex.ru/metrika/?id=1116230

Это не очень правильно. Многие даже не задумаются о том, что метрика записывает все эти данные. И при этом, к Метрике могут иметь доступ много народу - меркетологи, сеошники, директор и, быть может, даже сотрудники Яндекса.

Персональные данные клиентов по-умолчанию не должны быть доступны.

razuvaev-michael
2 июля 2012, 18:04

Ни на каких платежных системах Вебвизор естественно не стоит и никто туда его не поставит и если на сайте через ифреймы и т.д. взаимодействия с платежными системами, то Ввебвизор тоже ничего не запишет, т.к. записывает только вашу страницу. Если сайт сам собирает паспортные/кредитных карт сведения, то это значит, что сам сайт собирает персональные данные для себя и хранит их в своих файлах/базах, и к ним имеют доступ и Директор, и администраторы, и все на свете, кому разрешит владелец сайта, Вебвизор это всего лишь еще одно место где сайт эти данные хранит. По умолчанию, данные собираемые Метрикой недоступны, к ним имеет доступ только владелец счетчика, и надо специально дать доступ чтобы кто-то еще мог эти данные посмотреть, при этом если даже сделать "публичный доступ к счетчику", то отчет останется недоступен для гостей.
Другими словами, я хотел сказать, что Вебвизор  это хороший интсрумент, конечно можно выкрутиться и использовать его неправильно, не делайте так. Мы не анализируем данные Вебвизора и не можем отличить, что персональная информация, а что нет и подразумеваем, что там нет персональных данных.

гм... Попробую заглянуть с обратной стороны на этот функционал, со стороны посетителя. С одной стороны, ему гарантируют сохранность его личных данных (к примеру, платежных паролей и т.д.). С другой стороны, есть прекрасный способ администратору ресурса легально сохранить эти данные с помощью Вебвизора. И та информация, которая, по идее не должна быть доступна администратору ресурса, откроется. Что делать тогда?

Администратор ресурса, на котором посетители оставляют свои личные данные и без Вебвизора имеет доступ к этим самым личным данным.

В Вебвизоре же по умолчанию не записываются данные с пароль-полей, а также Вы можете ограничить запись данных, вводимых в определенные поля.

Подробнее здесь http://help.yandex.ru/metrika/?id=1116348 (вопрос №11 и №12)

Сергей Шмигирилов
30 июля 2012, 23:19

Поддерживаю на все 100%

Ограничение по размеру сохраняемой страницы — 200 кб. Это для html, я имею ввиду кода?

А также не понятно, если у меня будет стоять Загрузка страниц в плеер - "от вашего имени" и Сохранение страниц "Текущий HTML"  - regexp:.*(все страницы) , то что он будет показывать? Страницы, какие видят пользователи от моего имени? Я могу быть залогинен, а пользователь нет, что он покажет в конце концов? НАпример у меня на сайте при залогиненом режиме появляются новые элементы на странице, получается накладка: я вижу, как залогененный страницу, а пользователь видит, как незалогененный, но у меня стоит опция показать, как видит пользователь, но он незалогененный. Запутался.

если у вас включено сохранение страниц, то для тех просмотров, для которых вебвизор сохранил страницу, воспроизведение будет на сохраненной странице.

для тех просмотров, для которых вебвизор не сохранит страницу, он будет показывать контент в соответствии с настройкой "загрузка страниц в плеер",  т.е. от вашего имени.

Прочитал документацию, попробовал протестить, но полной записи того что делал клиент, с сохранением именно тех данных не получил.
Либо что-то не работает, либо нужно более доходчиво объяснить, как это сделать. Можно ли как-то там показывать, что это именно запись, а не то, что у меня на сайте в текущий момент?

А можно ли сохранить видео с вебвизора у себя на компьютере?

Трушин Алексей
16 января 2013, 23:12

Интересное нововведение!:-)

Использую в своих магазинах:

Косметика

 Иконы

 Мусульманская символика

Надо сказать, что лучшая статистика только в Метрики. А без Вебвизора я вообще никуда.

 

как отключить сохранение данных на хостинге?
Яндекс Василиса
30 сентября 2016, 02:55
gredakz,
Здравствуйте! Рекомендуем уточнить этот вопрос у Вашего хостинг-провайдера.