Клуб Яндекс.Метрики

Количество посетителей по источникам трафика не совпадает с суммарным

webrelef
16 марта, 16:16

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему в отчёте источники-сводка количество посетителей в столбце и  итого/средне разное http://joxi.ru/BA0G4doTBn0EQ2

 Справку https://yandex.ua/support/metrika/reports/reports-fb.xml?lang=ru читал, но она же касается визитов, как это может влиять на посетителей?

5 комментариев
Василий
Сотрудник Яндекса16 марта, 16:16
Общее количество посетителей в поле "Итого и средние" считается не как сумма посетителей, а именно как количество посетителей за выбранный отчетный период. В отчетах за отдельный день показано количество посетителей, пришедших именно в этот день, часть этих посетителей может вернуться на сайт в другой день отчетного периода. В ежедневной статистике эти посетители будут учитываться вновь, но в поле "Итого и средние" учтены будут только один раз. В результате, общее количество посетителей в поле "Итого и средние" будет меньше, чем сумма посетителей за все дни отчетного периода.
Василий,
но я же суммирую не по дням, а по источникам трафика. 
Василий
Сотрудник Яндекса16 марта, 16:55
webrelef,
аналогичная ситуация - сегодня посетитель пришел с поиска, а завтра он же пришел прямым заходом. При просмотре статистике за сегодня будет один посетитель с поиска, а при просмотре статистике завтра - будет один посетитель с прямого захода. 

А если посмотрим статистику за сегодня и за завтра, то в "Итого и средние" будет один посетитель, однако, у каждого источника будет по одному посетителю.  
У меня наоборот - уникальных  посетителей за месяц 166 , а если сложить посещение по дням то получится 133
Василий
Сотрудник Яндекса19 апреля, 16:39
vaf@icas.world,
напишите поробнее в Службу поддержки: https://yandex.ru/support/metrika/troubleshooting/other-qanda.html . 


В письме обязательно приложите ссылку на рассматриваемый отчет.