Добрый день! Заказы могут не попадать в Метрику не только из-за некорректной передачи данных, но и в случае, если сам визит не был учтен счетчиком.
Существует некоторое количество причин, по которым визит может быть не учтен Метрикой.
Причины на стороне сайта:
- сайт или отдельные его страницы кратковременно недоступны для посетителей;
- сайт некорректно открывается для некоторых браузеров или устройств;
- на сайте загружаются скрипты, которые в некоторых случаях блокируют работу счетчика Метрики.
Указать точную причину в данной ситуации технически невозможно. Для проверки корректности работы Вашего сайта на различных устройствах мы рекомендуем обратиться к вебмастеру или другому специалисту, ответственному за поддержку Вашего сайта.
Причины на стороне посетителей сайта:
- медленное интернет-соединение (чаще всего на мобильных устройствах), в результате чего счетчик не успевает загрузиться;
- блокировщики рекламы в браузере, блокирующие загрузку кода счетчика;
- принудительная остановка загрузки страницы до загрузки кода счетчика.
Повлиять на эти факторы невозможно.

У нас такая же ситуация, вызов события происходит, но видимо из-за того, что счетчик не загрузился, информация в метрику периодически не поступает. А возможно делать отправку события напрямую, в обход счетчика?

Четвертый год, как тема живет и здравствует... Столкнулся и я с такой же байдой... Пичальбида, как быть?