Вам нужно включить информер в настройках счетчика (Настройки - вкладка "Счетчик" - Дополнительные настройки). 


После включения информера код счетчика видоизменится (добавится код информера). После чего Вам нужно будет скопировать код информера и установить его в исходный код сайта.