Клуб Яндекс.Метрики

Разница в данных между апи и директом

nik.shipov
1 ноября 2017, 11:54

Проблема очень проста. У нас есть сервис, формирующий HTML отчеты на основе данных метрики. Одним из самых важных пунктов являются визиты. Получаем эти данные, все выводится в графики, все хорошо. Но. Почему-то мир устроен так, что данные в статистике Директа совпадают с данными о ПОСЕТИТЕЛЯХ, а не о визитах, в итоге в одном из отчетов мы увидели разницу в 3000 визитов. То есть в директе количество кликов равно X (которое полностью совпадает с данными о посетителях), а в отчете количество визитов — Y, которое совпадает с данными о визитах. АПИ метрики не предусматривает получение информации по посетителям, только по просмотрам и визитам, да и сама идея выводить инфу, основываясь на user_id, в рамках которого может быть несколько визитов, странная. Как нам объяснять данный казус клиентам? Вариант «Это фиаско, братан» не учитывается)