Клуб Яндекс.Метрики

Счетчик Яндекс метрика корректно установлен но не работает

marketingitbomb1
18 января, 10:14

Здравствуйте!

Счетчик корректно установлен, но данные с сайта перестал фиксировать,вебвизор тоже не работает помогите с решением проблемы

Номер счетчика 42138229

7 комментариев
Василий
Сотрудник Яндекса18 января, 10:18
Добрый день!

В настоящий момент на Вашем сайте установлен счетчик 47269362, поэтому данные не поступают на счетчик 42138229 https://yadi.sk/i/8u6tUHLr3RZBpf


Для исправления ситуации необходимо установить код счетчика 42138229 в исходный код сайта.



В случае, если Вы используете CMS, Вы можете установить дополнение Метрики для Вашей CMS по адресу: https://tech.yandex.ru/metrika/#plugins. С его помощью Вы сможете легко установить счётчик на каждую страницу сайта.

В ином случае, для корректной работы счётчик должен быть установлен на все страницы сайта и как можно ближе к началу страницы. Устанавливать код счётчика необходимо внутри тега <head> или <body>, поскольку от этого зависит полнота и корректность подсчета данных Яндекс.Метрикой.

Дополнительная информация представлена на странице нашей Помощи: https://yandex.ru/support/metrika/quick-start.xml#install-code.

Для установки счетчика мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться к Вашему вебмастеру или другому специалисту.
marketingitbomb1
18 января, 10:31
Василий,
тот сайт который вы показали на скриншоте это не наш сайт
marketingitbomb1
18 января, 10:24
Вот код счетчика яндекс метрика который установлен в коде нашего сайта
<!-- Yandex.Metrika counter -->
<script type="text/javascript" >
(function (d, w, c) {
(w[c] = w[c] || []).push(function() {
try {
w.yaCounter42138229 = new Ya.Metrika({
id:42138229,
clickmap:true,
trackLinks:true,
accurateTrackBounce:true,
webvisor:true,
params:{'ip': userip},
ecommerce:"dataLayer"
});
} catch(e) { }
});
var n = d.getElementsByTagName("script")[0],
s = d.createElement("script"),
f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); };
s.type = "text/javascript";
s.async = true;
s.src = "https://mc.yandex.ru/metrika/watch.js";
if (w.opera == "[object Opera]") {
d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false);
} else { f(); }
})(document, window, "yandex_metrika_callbacks");
</script>
<!-- /Yandex.Metrika counter -->
и как видите тот счетчик который вы указали что он у нас на сайте установлен его нет счетчик 47269362,
Василий
Сотрудник Яндекса18 января, 10:48
marketingitbomb1,
Проблема заключается в строке params:{'ip': userip} https://yadi.sk/i/9vVTK8NY3RZEHU . Удалите строку, и всё заработает корректно. 
marketingitbomb1
18 января, 11:10
Василий,
эта строка была размещена на определения параметров визитов пользователей
Добрый день, скажите почему счетчик не работает на сайте?  
Номер счетчика 36524215    
Василий
Сотрудник Яндекса2 февраля, 18:10
Romanvweb3.0,
в настоящий момент счетчик работает корректно. Вы можете самостоятельно проверить корректность работы счетчика. Для этого воспользуйтесь инструкцией https://yandex.ru/support/metrika/general/creating-counter.html#check-counter