Система не находит счетчик хотя на сайте он отображается

Пост в архиве.

ptz4

9 января 2018, 15:12

Код счетчика вставлен в html файл шаблона сайта, на сайте отображается в футере. Но в панели управления счетчиками система не находит счетчик, соответственно везде отображаются нули. И не всплывает нормально окно информера, идет переход по ссылке на сайт яндекс метрики. Что то блокирует нормальную работу информера…

Версия php 5.3 установлен ioncube loader, адрес сайта http://vizup.ru

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. Спасибо.

4 комментария

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Василий

Сотрудник Яндекса9 января 2018, 15:12

Добрый день!
Статус счетчика актуален для сайтов с высокой посещаемостью (свыше 100 посетителей в сутки). Если посещаемость Вашего сайта ниже 100 посетителей в сутки, статус счетчика не является информативным.  Цвет индикатора и статус счетчика при этом не влияют на корректность сбора данных, если код счетчика установлен верно. Независимо от статуса счетчика данные будут корректно собираться в отчетах.  
Вы можете самостоятельно проверить корректность работы счетчика. Для этого воспользуйтесь инструкцией https://yandex.ru/support/metrika/general/creating-counter.html#check-counter . Если, используя данный способ, Вы видите, что счетчик установлен корректно, то Вы можете не обращать внимания на статус счетчика.

Александр Е.

4 февраля 2019, 18:22

Аналогичная проблема. Счетчик стоит, сайт новый, в отчетах ничего нет. http://surfbreak.com.ua/

Игорь Громов

5 мая 2019, 15:59

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему у меня на сайте только строка СЧЁТЧИК ЯНДЕКС-МЕТРИКИ и всё. Должно быть изображение, или активная кнопка?

Василий

Сотрудник Яндекса8 мая 2019, 18:22

Игорь Громов,

Для того чтобы данные отображались на информере, необходимо подключить опцию "Информер" в настройках счетчика (вкладка "Счетчик", дополнительные настройки). Данные начнут отображаться на информере в течение суток после сохранения указанных изменений.