Клуб Яндекс.Метрики

Время на сайте в сводке и в Вебвизоре

Пост в архиве.

Здравствуйте. Данные в сводном отчете совсем не совпадают с вебвизором. Например в отчете за 1 день было 3 посетителя. Вебвизор показывает, что каждый посетитель был на сайте не менее 2-х минут. А в сводном отчете средняя продолжительность за этот день 15 секунд. Никак не стыкуется.

15 комментариев
Причина данной ситуации кроется в способе определения продолжительности визита пользователя. Она определяется как разность времени между загрузкой кода счетчика Метрики одной страницы и загрузкой кода счетчика Метрики уже на другой странице. Таким образом если пользователь был только на одной странице, то мы не можем точно определить время посещения в обычном отчете. В отчетах Вебвизора записывается посещение пользователя полностью, поэтому в таких записях время визита определяется точно.
Оксана Денисова
4 декабря 2017, 22:09
Katherine (Yandex),
если посещений сотни, идут на одностраничник, как мерять среднее время посещения? Вебвизор не вариант
Очень много посетителей ограничиваются только одной страницей. Выходит, что данные в сводке абсолютно бесполезны. Не понимаю, почему сводка не строится на основе данных вебвизора. Смысл существования такой сводки теряется.
parsbars,
насколько я знаю в вебвизоре записываются не все посещения сайта
Хотя с другой стороны не все посетители отображены в вебвизоре.
Нормально!!!
У меня в сводке 80-90% это 15 секундные посетители, а в вебвизоре вижу посетителей со временем на сайте 3:40:56, 4:17:04, 1:23:59 и это активные посетители (желтые , оранжевые и даже зеленые кружочки) и тд.
Не слабая такая разница получается. Среднее время 1:27 а по факту гораздо больше ?!
Вывод, как я понимаю, нужно любым способом заставить перейти на вторую страницу?

Guero1,
У меня то же самое! Куча 15 секундных визитов, а в Вебвизоре 10-и и более минутные есть. Как правильно объяснять прикажете клиенту: это Метрика глючит? http://prntscr.com/exqqlm
seofit,
Клиенту нужно объяснить суть и далее считать среднее по данным вебвизора http://professional-web.ru/vremya-na-sayte/
Оксана Денисова
4 декабря 2017, 22:10
Guero1,
аналогично
Оксана Денисова
4 декабря 2017, 20:07
Аналогичная проблема. По данным отчета о utm метках принимаются решения о целесообразности той или иной рекламы. Получается что в отчетах среднее время на одностраничниках - 9-15 сек, что говорит о нецелевом трафике как минимум, а в реальности, по вебвизору люди сидят на сайте намного больше.



Как быть, в ручную считать в вебвизоре?)))))))
Василий
Сотрудник Яндекса6 декабря 2017, 12:27
Оксана Денисова,
Добрый день!


Причина данной ситуации кроется в способе определения продолжительности визита пользователя. Она определяется как разность времени между первым и последним событием в визите (к событиям относятся просмотры, переходы по внешним ссылкам, скачивания файлов и достижения целей, включая вызов метода reachGoal). Таким образом если посетитель был только на одной странице и не совершал событий, то мы не можем точно определить время посещения в обычном отчете. В отчетах Вебвизора записывается посещение пользователя полностью, поэтому в таких записях время визита определяется точно.
Оксана Денисова
6 декабря 2017, 15:21
Василий,
причины понятны, не понятно, как измерять время на одностраничниках
Василий
Сотрудник Яндекса7 декабря 2017, 10:13
Оксана Денисова,
Вебвизор показывает наиболее точное значение времени. 
К сожалению, в интерфейсе Вебвизора отсутствует возможность подсчета среднего времени на сайте. 

Пожалуйста, оставьте Ваше пожелание на странице https://vote.metrika.yandex/ .
На этой же странице Вы можете проголосовать за другие идеи, которые предлагали пользователи Метрики.
Благодарим Вас за обратную связь, мы очень ценим проявленное внимание!
привет, сегодня такая странная стата по сайту в вебвизоре у пользователей отображается так : 5:40:10 это не часов надеюсь?


и в вебвизоре по просмотру показывает всего 5-6 секунд
Обновлено 2 августа 2019, 18:19
Василий
Сотрудник Яндекса10 августа 2019, 20:21
mvvg82,
это часы:)