Время на сайте в сводке и в Вебвизоре

Пост в архиве.

parsbars

6 февраля 2016, 13:41

Здравствуйте. Данные в сводном отчете совсем не совпадают с вебвизором. Например в отчете за 1 день было 3 посетителя. Вебвизор показывает, что каждый посетитель был на сайте не менее 2-х минут. А в сводном отчете средняя продолжительность за этот день 15 секунд. Никак не стыкуется.

17 комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Katherine (Yandex)

6 февраля 2016, 13:41

Причина данной ситуации кроется в способе определения продолжительности визита пользователя. Она определяется как разность времени между загрузкой кода счетчика Метрики одной страницы и загрузкой кода счетчика Метрики уже на другой странице. Таким образом если пользователь был только на одной странице, то мы не можем точно определить время посещения в обычном отчете. В отчетах Вебвизора записывается посещение пользователя полностью, поэтому в таких записях время визита определяется точно.

Оксана Денисова

4 декабря 2017, 22:09

Katherine (Yandex),

если посещений сотни, идут на одностраничник, как мерять среднее время посещения? Вебвизор не вариант

parsbars

6 февраля 2016, 17:53

Очень много посетителей ограничиваются только одной страницей. Выходит, что данные в сводке абсолютно бесполезны. Не понимаю, почему сводка не строится на основе данных вебвизора. Смысл существования такой сводки теряется.

pilulkayullka

9 февраля 2016, 08:56

parsbars,

насколько я знаю в вебвизоре записываются не все посещения сайта

parsbars

6 февраля 2016, 17:54

Хотя с другой стороны не все посетители отображены в вебвизоре.

Guero1

14 февраля 2017, 14:59

Нормально!!!
У меня в сводке 80-90% это 15 секундные посетители, а в вебвизоре вижу посетителей со временем на сайте 3:40:56, 4:17:04, 1:23:59 и это активные посетители (желтые , оранжевые и даже зеленые кружочки) и тд.
Не слабая такая разница получается. Среднее время 1:27 а по факту гораздо больше ?!
Вывод, как я понимаю, нужно любым способом заставить перейти на вторую страницу?

seofit

18 апреля 2017, 10:46

Guero1,

У меня то же самое! Куча 15 секундных визитов, а в Вебвизоре 10-и и более минутные есть. Как правильно объяснять прикажете клиенту: это Метрика глючит? http://prntscr.com/exqqlm

Guero1

21 апреля 2017, 18:42

seofit,

Клиенту нужно объяснить суть и далее считать среднее по данным вебвизора http://professional-web.ru/vremya-na-sayte/

Оксана Денисова

4 декабря 2017, 22:10

Guero1,

аналогично

Оксана Денисова

4 декабря 2017, 20:07

Аналогичная проблема. По данным отчета о utm метках принимаются решения о целесообразности той или иной рекламы. Получается что в отчетах среднее время на одностраничниках - 9-15 сек, что говорит о нецелевом трафике как минимум, а в реальности, по вебвизору люди сидят на сайте намного больше.

Как быть, в ручную считать в вебвизоре?)))))))

Василий

Сотрудник Яндекса6 декабря 2017, 12:27

Оксана Денисова,

Добрый день!

Причина данной ситуации кроется в способе определения продолжительности визита пользователя. Она определяется как разность времени между первым и последним событием в визите (к событиям относятся просмотры, переходы по внешним ссылкам, скачивания файлов и достижения целей, включая вызов метода reachGoal). Таким образом если посетитель был только на одной странице и не совершал событий, то мы не можем точно определить время посещения в обычном отчете. В отчетах Вебвизора записывается посещение пользователя полностью, поэтому в таких записях время визита определяется точно.

Оксана Денисова

6 декабря 2017, 15:21

Василий,

причины понятны, не понятно, как измерять время на одностраничниках

Василий

Сотрудник Яндекса7 декабря 2017, 10:13

Оксана Денисова,

Вебвизор показывает наиболее точное значение времени.
К сожалению, в интерфейсе Вебвизора отсутствует возможность подсчета среднего времени на сайте.

Пожалуйста, оставьте Ваше пожелание на странице https://vote.metrika.yandex/ .
На этой же странице Вы можете проголосовать за другие идеи, которые предлагали пользователи Метрики.
Благодарим Вас за обратную связь, мы очень ценим проявленное внимание!

Максим

2 августа 2019, 18:19

привет, сегодня такая странная стата по сайту в вебвизоре у пользователей отображается так : 5:40:10 это не часов надеюсь?

и в вебвизоре по просмотру показывает всего 5-6 секунд

Обновлено 2 августа 2019, 18:19

Василий

Сотрудник Яндекса10 августа 2019, 20:21

Максим,

это часы:)

tstas

14 декабря 2020, 05:45

А как оценивают алгоритмы Яндекса при ранжировании??? По вебвизору или по странице? Если по вебвизору то норм, среднее время я и так прикину. А если по странице, то это НЕЕЕЕ правильно, Ковырять надо и счетчик и алгоритм.

NelMar

19 марта 2021, 10:18

tstas,

Для исправления в метрике этой ошибки идет голосование - чем больше будет делающих исправить, тем быстрее будет разработано решение. Голосование идет на сервисе яндекс, вот ссылка https://vote.metrika.yandex/ru/communities/1/topics/1038-srednee-vremya-v-vebvizore-ne-sootvetstvuet-vremeni-v-otchetah-sdelajte-srednee-vremya-iz-vebvizora