Народные модераторы - это активные пользователи сервиса, которые не только много рисуют и правят, но и следят за порядком на определенной территории, обычно это места, где модератор живет и которые хорошо знает. Многие народные модераторы присматривают сразу за несколькими территориями, но есть и такие которые следят и обновляют один нас. пункт, в отрисовке которого приняли активное участие.
Народные модераторы:
- Рассматривают жалобы пользователей на объекты в своем регионе.
- Рассматривают автоматические жалобы в своем регионе.
- Следят за событиями в своем регионе.
- Являются наставниками для пользователей-новичков. Помогают им разобраться со сложными моментами, советуют и подсказывают.
Таким образом, народные модераторы оказывают огромную помощь сервису и новым пользователям Народной карты.
Поэтому если у вас есть вопросы, вы всегда можете адресовать их любому из модераторов. Если ваши вопросы, связаны например с конкретным регионом, то лучше адресовать их модераторам или пользователям конкретного региона. Найти активных пользователей и модераторов региона вам помогут Региональные клубы.
Однозначного набора четких цифр (например – нарисовать не меньше 3333 объектов или сделать не меньше 6666 правок) для всех, кто обращается с просьбой о предоставлении модераторских прав, нет. В конкретных случаях мы в большей степени обращаем внимание на те или иные показатели.
Однако есть набор критериев, на каждый из которых мы обязательно обращаем внимание, и есть ориентировочные численные значения для некоторых из этих критериев.
Все критерии в конечном итоге сводятся к опыту пользователя:
- Регулярность рисования на сервисе. Отсутствие перерывов длительностью в месяц и более. Если пользователь периодически «пропадает» с сервиса, это может привести к «провисанию» модерации в регионе.
- Срок активного рисования и правок на сервисе. От двух месяцев. Если пользователь в первый день после регистрации нарисовал 1000 объектов, это не приводит к автоматическому получению модераторских прав, аналогичный результат будет в случае, когда пользователь зарегистрировался год назад, нарисовал один объект и потом вернулся на сервис только вчера.
- Количество объектов и правок. От 1000 (от 2000 в случае заявок на модерацию регионов и крупных городов). Определенный опыт все же необходим, даже при внимательном прочтении правил перед началом рисования, качеству объектов в начальный период рисования, как правило, есть куда расти.
- Активное рисование и атрибутация объектов в регионе, на который просятся модераторские права.
- Разнообразие создаваемых и редактируемых объектов. Активное создание и атрибутация дорог, зданий, организаций (ПОИ). Модератор должен иметь опыт работы со всеми основными типами объектов, а также со всеми основными типами геометрии объектов (точки, линии, контуры). Если пользователь «занимается» только дорогами и совсем не рисует здания, то скорее всего мы попросим его порисовать еще и обратиться с запросом повторно.
- Корректное поведение в комментариях к объектам и в Клубе (общая вежливость, при этом отсутствие ругани, оскорблений, переходов на личности), а также общая активность в коммуникации с пользователями (если пользователь активно правит чужие объекты, то логично, что иногда он оставляет комментарии - указывая на ошибку или уточняя информацию).
- Правильность создаваемых объектов и вносимых правок. Особенно важно отсутствие ошибок из «стандартного набора», в частности:
- Рисование зданий по крыше или с захватом стен
- Кривые здания (невыравнивание углов)
- Неаккуратная отрисовка линий и контуров (рисование рек, населенных пунктов или лесов грубыми контурами в несколько точек)
- Ошибочный формат номера дома (несоответствие принятому стандарту)
- Ошибочный формат названий улиц (нарушение порядка типа и собственного имени, сокращения)
- Ошибочный формат названий объектов (указание типа, там где это не нужно, употребление кавычек без необходимости, излишне длинные названия
- Ошибочная простановка флажка «Здание»
Как уже было сказано, цифры и сроки в вышеприведенных критериях - ориентировочные, в конкретном случае указанного значения может оказаться недостаточно, а в другой ситуации «хватит» и меньшего значения. Нужно понимать, что запросы бывают разные: кто-то просит в модерацию Московскую область, а кто-то - небольшой городок, в котором всего 300 зданий, 250 из которых сам пользователь и отрисовал. В этих «крайних» ситуациях нормы могут в определённой степени варьироваться.
Если вы хотите, стать народным модератором, убедитесь, что ваши правки соответствуют вышеописанным критериям. Далее воспользуйтесь формой обратной связи, напишите заявку с указанием региона на который вы хотели бы получить права.